O Microsoft Outlook tornou-se o cliente de e-mail padrão de organizações em todo o mundo. O popular cliente de e-mail é suportado pelo servidor Exchange. O servidor não é usado apenas para comunicação via e-mail pelos funcionários, mas também para armazenar OST arquivos para uso off-line. Às vezes, devido a erros na sincronização entre o Outlook e o servidor Exchange, os arquivos podem ser corrompidos. A recuperação de dados durante o erro de sincronização foi explicada abaixo em detalhes.
O cliente de e-mail Outlook permite que os usuários enviem e-mails, criem listas de contatos e calendários para uso corporativo. O cliente é executado no servidor Exchange que armazena as caixas de correio e outros dados do Outlook. Quando em uso, o Outlook precisa sincronizar com o Exchange para enviar ou receber e-mails e manter as caixas de correio armazenadas no servidor atualizadas. O servidor Exchange também pode ser usado para recuperar OST arquivos, euost devido a erros sem precedentes. O Outlook também permite que os usuários visualizem seus e-mails e anexos mesmo quando estiverem offline ou não conectados ao servidor por meio de um arquivo offline ou OST arquivos. Às vezes, mesmo quando os usuários conseguem abrir e visualizar pastas off-line no OST, eles falham ao sincronizar com o servidor Exchange, resultando em um erro de sincronização. Os usuários também podem encontrar outras mensagens de erro de sincronização que aparecem no log de sincronização na pasta Itens excluídos. O erro de sincronização pode ocorrer por vários motivos, mas geralmente acontece porque as mensagens de e-mail armazenadas no OST arquivo estão danificados ou corrompidos, impedindo que o Exchange sincronize o arquivo. Para recuperar OST arquivos, os usuários teriam que corrigir os erros que estão causando a falha de sincronização em primeiro lugar. A Microsoft oferece o OST Integrity Repair Tool, que permite aos usuários resolver as mensagens de erro de sincronização e reparar most da OST arquivos. o OST Ferramenta de Reparo de Integridade (Scanost.exe) permite que os usuários verifiquem o OST arquivos para verificar se há erros que estejam impedindo a sincronização do servidor Exchange e corrigi-los. A ferramenta é estritamente destinada a digitalizar e reparar apenas OST arquivos. O que a ferramenta de reparo faz é verificar as caixas de correio armazenadas no OST arquivos e caixas de correio armazenados no Exchange. Em seguida, localiza as diferenças entre os dois e tenta fazê-los funcionar juntos, corrigindo as diferenças. Tenha em mente, que o OST A Integrity Repair Tool não altera as caixas de correio em execução no servidor Exchanger. Ainda mais, a ferramenta também mantém um registro das diferenças encontradas entre os OST arquivos e a caixa de correio no servidor Exchange. O registro pode ser acessado e visualizado na pasta 'Itens excluídos'. O log também contém os detalhes dos erros que não puderam ser corrigidos pela ferramenta de reparo. antes detarting para recuperar OST arquivos no servidor Exchange executando a ferramenta, os usuários primeiro teriam que se certificar de que estavam conectados ao Exchange. OST A Integrity Repair Tool precisa ter o servidor Exchange online antes de sertarts digitalizando e comparando os arquivos no OST e a caixa de correio armazenada no servidor. Depois de conectar o servidor Exchange, saia do aplicativo Outlook e clique duas vezes em 'Scanost.exe', que pode ser encontrado em 'unidade:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\OFFICE12'. Se o usuário configurou o Outlook para solicitar um 'Nome do perfil', a ferramenta também o faria, no início. Selecione o nome do perfil onde o OST arquivo está localizado na lista 'Nome do perfil'. Depois de selecionar as opções desejadas e marcar a caixa 'Reparar erro', clique em 'Iniciar digitalização' parataro processo. Se o OST A ferramenta de integridade falha ao recuperar o OST arquivo ou se abstém de resolver o erro, então os usuários também podem usar o DataNumen Exchange Recovery ferramenta para corrigir o problema.