Como corrigir o problema que o Outlook travou inesperadamente

Neste artigo, você encontrará algumas informações sobre os vários motivos pelos quais o MS Outlook pode travar inesperadamente e o que fazer para resolver o problema.

Se o seu Outlook continuar travando de vez em quando, é um indicador de que há algo impedindo que ele funcione corretamente. Vários problemas podem fazer com que esse aplicativo se comporte dessa maneira. Aqui está uma olhada em alguns e maneiras de resolver o problema.

O que causa a falha do Outlook?

O MS Outlook pode falhar devido a suplementos, corrupção de arquivo PST, problemas de incompatibilidade de software ou arquivo PST superdimensionado, entre outras causas. Cada uma dessas causas tem uma solução única. Portanto, você precisa usar uma abordagem sistemática que elimine as causas improváveis ​​antes de tomar qualquer ação.

Investigue por que seu Outlook está travando

Antes de tentar qualquer procedimento de recuperação do Outlook, certifique-se de fazer uma cópia do seu arquivo PST. Isso protege seu arquivo contra mais corrupção caso o procedimento não seja bem-sucedido.

1. Verifique seus suplementos

Os suplementos do Outlook são úteis quando você deseja aumentar sua produtividade. No entanto, eles podem ter um impacto negativo no Outlook. Por exemplo, muitos suplementos podem fazer com que o aplicativo trave ou falhe inesperadamente. Portanto, se você adicionou algum suplemento ao seu Outlook, desative-o e veja se o aplicativo funciona normalmente. 

Em most casos, isso resolverá o problema. Se é isso que está afetando seu Outlook, use suplementos conforme necessário. Caso contrário, continue com sua investigação.

2. Verifique se o seu Outlook é compatível com o seu sistema operacional

Talvez você esteja usando uma versão do Outlook que chegou ao fim de seu ciclo de desenvolvimento, como o Outlook 2003 e 2007. Pode não funcionar bem com os sistemas operacionais Windows mais recentes. Por exemplo, embora seja possível instalar o Outlook 2007 no Windows 10, é provável que você tenha uma resposta lenta e travamentos repentinos. Nesse caso, talvez seja necessário instalar uma versão mais recente do MS Outlook ou mudar para outro software de e-mail, caso seja impossível fazê-lo.

3. O MS Outlook não foi instalado corretamente

Podem ocorrer erros durante a instalação do pacote do MS Office, o que pode fazer com que o Outlook não funcione corretamente. Nesse caso, você precisará desinstalar o pacote de escritório e reinstalá-lo novamente. Lembre-se de restart seu computador antes de reinstalar o aplicativo. Se o Outlook for compatível com o sistema operacional Windows, seu programa deverá estar instalado e funcionando assim que for instalado e configurado corretamente. 

4. Verifique o tamanho do arquivo PST

Se o seu arquivo PST for maior que 15 GB, é possível que seu tamanho grande esteja fazendo com que ele não funcione corretamente. Se você conseguir abrir o Outlook rapidamente, exclua todos os e-mails indesejados e esvazie a pasta 'Itens excluídos'. Classifique seus e-mails por tamanho e arquive-os manualmente starting com o maior até que seu arquivo PST tenha menos de 12 GB de tamanho.

5. Corrigir PST corrompido arquivos

Caso o Outlook não carregue, é possível que o arquivo PST esteja corrompido. Use ferramentas de recuperação de terceiros, como DataNumen Outlook Repair para recuperar seus arquivos. O bom deste aplicativo é que ele permite que você divida seus arquivos de saída, permitindo que você corrija o problema de tamanho.

Considerações Finais

Um ou mais dos fatores acima podem ser responsáveis ​​pela falha inesperada de seu aplicativo Outlook. Ao solucionar o problema, certifique-se de ter um backup para seus arquivos PST. Se você conseguir consertar seu Outlook, adote as melhores práticas para garantir que seu aplicativo de e-mail funcione com eficiência.