A regra do Outlook “Limpar categorias no email” bloqueará todos os emails recebidos

Na última atualização do Outlook, uma nova regra “limpar categorias no e-mail” será adicionada ao Outook automaticamente. Esta regra bloqueará todos os e-mails recebidos por engano. Neste artigo, forneceremos a solução.

Ontem, meu laptop com Windows 7 recebeu algumas atualizações novamente. Percebo isso porque a tela exibe uma mensagem de atualização quando o laptop é desligado e restarted.

Não presto muita atenção nisso, pois o Windows faz atualizações de tempos em tempos. No entanto, esta manhã, encontrei um problema estranho. Tento enviar um e-mail de uma conta no meu computador desktop para a conta no laptop. Como ambas as contas são hosted no mesmo servidor, normalmente, a caixa de correio do destinatário receberá o e-mail vários segundos após o envio do e-mail. No entanto, desta vez, depois de mais de uma hora, o Outlook no laptop ainda não pode receber nenhum e-mail, embora eu force o Outlook a enviar/receber e-mails imediatamente!

Tento reenviar vários e-mails, mas todos não chegam a caixa de entrada do Outlook no notebook. Na verdade, o Outlook não recebe nenhum novo e-mail.

Isso é absolutamente anormal. Portanto, tento entrar em contato com o host provedor das contas de e-mail. O provedor me disse que todos esses e-mails são entregues em alguns segundos e os e-mails na caixa de correio do destinatário já foram recebidos pelo Outlook.

Isso deixa totalmente confuso. Parece que o Outlook consumiu todos os e-mails recebidos. De repente, lembro-me da atualização do Windows realizada ontem à noite e de minhas experiências anteriores em que a atualização do Windows pode quebrar a regra do Outlook erroneamente no artigo “Como corrigir “Não foi possível concluir a operação. Um ou mais valores de parâmetro não são válidos "Erro ao gerenciar regras no Outlook?" Talvez a atualização do Windows cause um dano semelhante novamente.

Com base nessa suposição, tento fazer o seguinte:

1. StarOutlook.
2. Clique em “Arquivo” -> “Gerenciar regras e alertas”
3. A caixa de diálogo "Regras e alertas" será exibida.
4. Acho que existe uma regra “Limpar categorias no correio (recomendado)”.
5. Tenho certeza de que NUNCA adicionei tal regra. Portanto, essa regra deve ser adicionada pela atualização mais recente do Outlook.
6. Eu tento remover a regra.
7. Clique no botão “Enviar/Receber” novamente, agora todos os e-mails recebidos chegarão à minha caixa de entrada corretamente.

Conclusão:

A atualização do Windows pode causar outro problema novamente. De qualquer forma, eu sou capaz de resolvê-lo em tempo hábil.