Às vezes, ao tentar enviar um e-mail ou receber e-mails no Outlook, você pode receber uma mensagem de erro com o código de erro 0x800CCC92. Neste artigo, examinamos as principais causas por trás desse erro irritante e analisamos 7 maneiras úteis de corrigir o problema.
O MS Outlook O aplicativo continua a manter sua posição como o cliente de e-mail baseado em desktop preeminente do mundo. Ao longo dos anos, construiu uma legião de seguidores e most os usuários corporativos tendem a confiar nessa plataforma de destaque até hoje. No entanto, o aplicativo Outlook também tem seu quinhão de desvantagens, e os usuários geralmente reclamam das ocasionais mensagens de erro cansativas que ele tende a emitir.
Erro do Outlook 0x800CCC92 - O que isso significa
Às vezes, os usuários do Outlook podem receber uma mensagem de erro com o código 0x800CCC92 ao tentar enviar ou receber e-mails. É acompanhado por uma mensagem de erro que menciona que seu servidor de e-mail rejeitou sua tentativa de login. A mensagem também solicita ao usuário que verifique seu nome de usuário e senha.
Ao contrário de muitas outras mensagens de erro no Outlook que são confusas para descobrir, essa mensagem de erro é bastante direta. Basicamente, diz que suas credenciais de login podem estar erradas e você precisa verificá-las. No entanto, como acontece com todas as coisas no mundo da computação, pode haver várias causas por trás dessa mensagem de erro que aparece repentinamente na tela. Isso pode variar de conflitos relacionados ao acesso a vários dispositivos a problemas relacionados ao seu arquivo de dados PST subjacente. Listamos abaixo 7 maneiras úteis para ajudá-lo a corrigir esse problema.
#1. Verifique seu nome de usuário e senha
Quando você encontra o Outlook Error x800CCC92, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar as credenciais de e-mail inseridas no aplicativo Outlook. Às vezes, ao configurar sua conta de e-mail, você pode ter inserido seu nome de usuário e omitido o nome de domínio. Por exemplo, se o seu id de e-mail for “tomsmith***@gmail.com” e se você acabou de inserir seu id de e-mail como “tomsmith***”, esse erro pode ocorrer. Além disso, é importante que você tenha inserido as credenciais corretas para as configurações do servidor de e-mail de entrada e saída.
#2. Verifique as configurações do servidor na conta de e-mail do Outlook
Dependendo do servidor de e-mail que você está tentando acessar, você deve inserir as configurações de servidor corretas associadas a ele. Você precisa verificar as configurações do servidor inseridas em sua conta de e-mail com os detalhes fornecidos pelo provedor de serviços de e-mail, digamos Gmail ou Yahoo, etc.
Por exemplo, se você estiver usando Gmail, suas configurações de POP3 seriam as mostradas na imagem abaixo.
Escolha Yahoo mail, as configurações correspondentes seriam diferentes conforme mostrado na imagem abaixo.
#3. Verifique o arquivo de dados PST e seu tamanho
Às vezes, um arquivo de dados PST propenso a erros ou um que excedeu o tamanho de arquivo especificado (especialmente se você estiver usando uma versão mais antiga do Outlook) pode causar esse erro.
Se você estiver usando uma versão mais antiga do Outlook, especialmente iterações como a edição do Outlook 2002 ou anterior, verifique se atingiu o limite de dados de 2 GB. Se isso aconteceu, o aplicativo Outlook pode se comportar de forma irregular e exibir todos os tipos de mensagens de erro. Para resolver o problema, contate os poderosos DataNumen Outlook Repair aplicativo e divida o arquivo PST em partes gerenciáveis menores.
Além disso, caso suspeite que o arquivo PST subjacente foi corrompido, execute o DataNumen Outlook Repair aplicativo para resolver o problema.
#4. Considere a remoção da conta de e-mail de outros dispositivos
Ocasionalmente, os conflitos de acesso podem fazer com que o Outlook Error x800CCC92 apareça. Se você configurou sua conta de e-mail em seu smartphone ou tablet, considere removê-los e verifique se o problema foi resolvido.
#5. Crie um novo perfil do Outlook
Se o seu perfil existente do Outlook foi corrompido, pode fazer com que o Outlook Error x800CCC92 apareça. Para eliminar esse problema, considere criando um novo perfil do Outlook. Depois de criar um novo perfil, adicione sua conta de e-mail a ele e tente enviar e-mails normalmente.
# 6. Ative a opção para permitir aplicativos menos seguros no Gmail
Se você estiver usando o aplicativo Outlook para acessar e-mails do Gmail, considere ativar a opção "Permitir aplicativos menos seguros" no Gmail. Para fazer isso, faça login no Gmail e vá para o ícone de engrenagem (configurações) presente na seção superior direita da tela. Em seguida, clique em Mostrar todas as opções e, na tela seguinte, clique na guia Contas e importação. No grupo Alterar configurações da conta, clique na opção Outras configurações da conta do Google. Na tela exibida, clique em Segurança e vá para a seção Acesso menos seguro ao aplicativo.
Na próxima tela, arraste o controle deslizante para ativar o acesso para aplicativos menos seguros.
#7. Restaurar o sistema para o ponto de backup anterior
Caso todas as etapas listadas acima não resolvam os problemas, considere restaurar o sistema para qualquer ponto de backup anterior no Windows quando o Outlook estiver funcionando em perfeita ordem. Inicie o recurso Restauração do sistema no Windows, selecione um ponto de restauração anterior e inicie o processo de restauração.
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