Às vezes, os usuários do MS Outlook podem achar que alguns ou todos os e-mails em uma pasta estão faltando. Neste artigo, mostraremos seis maneiras diferentes de recuperar esses e-mails.
Existem diferentes clientes de e-mail como Eudora, Mozilla Thunderbird e Mailbird. Mas o MS Outlook está dominando o domínio dos clientes de e-mail. No entanto, às vezes os usuários podem enfrentar uma situação indesejada. Quando eles abrem uma pasta no arquivo pst, eles não conseguem encontrar alguns ou todos os e-mails anteriores nessa pasta. Esse problema pode acontecer por vários motivos. Vamos examinar cada um deles e ver como resolver o problema de acordo.
Razões possíveis
Este problema pode surgir repentinamente sem qualquer aviso prévio. A principal dor de cabeça é que ele não mostra nenhuma mensagem de erro. Não saberemos disso até que não possamos encontrar alguns e-mails. E pode ocorrer em uma ou várias pastas.
Como mencionamos anteriormente, há muitas razões para esse problema, como segue:
- Corrupção de arquivo PST
- O arquivo PST atinge o limite de tamanho.
- Infecção por vírus ou malware.
Agora vamos oferecer 6 maneiras eficazes e fáceis de resolver o problema.
#1. Use a ferramenta de reparo da caixa de entrada (ScanPST.exe)
Em nossas máquinas locais, se tivermos instalado o Outlook, todos temos uma ferramenta de reparo de PST chamada “ScanPST”. você pode se referir a Este artigo Para encontrar isso. Observe que esta ferramenta pode causar algumas perdas de dados.
Para usar esta ferramenta, por favor:
- Start ScanPST.exe.
- Clique Procurar para selecionar o arquivo PST corrompido.
- Clique na Início botão para iniciar o processo de recuperação.
- O log fornecerá informações detalhadas sobre o processo de recuperação, para que você possa saber o que há de errado com seu arquivo e se ele foi corrigido ou não.
#2. Execute uma ferramenta de recuperação PST
Às vezes, o ScanPST.exe ainda não consegue resolver o problema e relata o seguinte erro:
Nesse caso, seu arquivo PST está muito corrompido para ser corrigido pelo ScanPST.exe. É melhor usar uma ferramenta profissional para recuperar o conteúdo do arquivo afetado e transferir os dados para um novo arquivo PST. Existem várias ferramentas que você pode encontrar para essa finalidade. Mas DataNumen Outlook Repair foi reconhecido como o most um eficaz. Ele tem a maior taxa de sucesso de recuperação entre seus pares. Esta ferramenta de reparo do Outlook oferece acesso a praticamente todo o conteúdo do Outlook, de arquivos incorporados a contatos ou diários. Ele também processa os dados de forma rápida. Portanto, esta é a melhor maneira possível de recuperar nossos e-mails perdidos.
Como alternativa, também oferecemos mais alguns métodos totalmente gratuitos. Portanto, se você não estiver com urgência, pode experimentá-los primeiro.
#3. Movendo a pasta para um novo arquivo PST
Desta forma, basta criar um novo arquivo PST. Em seguida, copie a pasta afetada para o arquivo PST, da seguinte maneira:
- StartMS Outlook.
- Clique Início.
- Clique Novidades, Em seguida Mais itens, Em seguida Arquivo de dados do Outlooke.
- Siga as instruções para criar o novo arquivo PST.
- Em seguida, você precisa copiar a pasta corrompida para o novo arquivo.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta corrompida e selecione o Copiar pasta.
- Escolha o novo arquivo PST e clique em OK.
- Verifique a pasta copiada no novo arquivo PST para ver se os e-mails que desaparecem aparecem.
Se mover a pasta completa não resolver o problema, a pasta em si pode ter problemas. Você pode verificar isso copiando alguns outros e-mails de uma pasta diferente para a pasta afetada e verificando se esses e-mails estão visíveis ou não.
#4. Reduza o tamanho do arquivo PST
O arquivo PST superdimensionado também pode ser o motivo. Sempre verifique o tamanho do seu arquivo PST. Se o tamanho exceder o limite de tamanho máximo, alguns e-mails podem desaparecer. Se você estiver usando pastas pessoais UNICODE (.pst), o limite de tamanho padrão é de 50 GB.
Você pode usar as seguintes etapas para compactar e reduzir o tamanho do arquivo:
- Abra o MS Outlook.
- Clique com o botão direito do mouse no nó superior do arquivo PST superdimensionado e selecione Propriedades do arquivo de dados.
- Na caixa de diálogo pop-up, clique em Avançado.
- Clique Compacte agora. O Outlook compactará o arquivo e reduzirá seu tamanho.
Se o tamanho do arquivo PST compactado ainda for maior que o limite, você pode tentar aumentar o limite do tamanho do arquivo. Se isso ainda não pode ajudar a trazer o lost e-mails de volta, então você pode tentar o método abaixo.
#5. Use MFCMAPI para encontrar os e-mails ausentes
MFCMAPI é uma ferramenta gratuita para acessar os dados internos em um arquivo PST. Portanto, você pode tentar usá-lo para inspecionar a pasta afetada e verificar se podemos ver e abrir os e-mails ausentes, conforme abaixo:
- Baixe a versão mais recente do MCMFAPI disto Link GitHub.
- Feche o Outlook completamente se estiver aberto e abra MFCMAPI.exe.
- Clique na Número da opção e selecione Entrar.
- Então aperte OK após selecionar seu perfil.
- Na lista, abra uma nova janela clicando duas vezes no arquivo PST bagunçado.
- Lá uma nova janela será aberta. Expandir o Recipiente raiz e na parte superior do arquivo de dados do Outlook, clique em Caixa de entrada
- Localize e clique com o botão direito do mouse na pasta do problema em Caixa de entrada, selecione Abrir tabela de conteúdo.
- Depois de abrir essa seção do índice, na nova janela, verifique se há seus e-mails na parte superior da janela
- Por fim, clique duas vezes em um item para verificar se você pode abrir o e-mail na janela do Outlook.
Isso é tudo.
#5. Execute o comando Cleanviews
Às vezes, depois de seguir todas as etapas acima, é possível que você fique com o problema. Em tais cenários, isso pode acontecer devido a um problema de visualização. Podemos tentar abrir o Outlook com a opção /cleanviews para solucionar esse erro.
- Primeiro nome saída o MS Outlook.
- Para abrir o comando Executar pressione o Tecla Windows + R no seu teclado.
- Na caixa, digite OOutlook / visualizações limpas e pressione Enter
- Também podemos tentar pesquisar os e-mails ausentes usando Pesquisa Instantânea para verificar se algum resultado está aparecendo lá ou não (embora seja altamente improvável que você obtenha algum).
Considerações Finais
Com todos os seus recursos disponíveis e sendo um aplicativo sólido para enviar e gerenciar grandes volumes de e-mails, o MS Outlook ainda pode causar esse tipo de problema e possui algumas vulnerabilidades próprias. Torna-se muito doloroso quando você está concluindo algumas tarefas críticas e percebe que alguns e-mails estão faltando em uma pasta importante. Portanto, é necessário seguir algum processo passo a passo e descobrir o problema exato por trás do problema, conforme mostramos neste artigo. E manter uma ferramenta de recuperação do Outlook bem projetada, como DataNumen Outlook Repair em seu kit de ferramentas sempre acelerará o processo para você.
1