6 maneiras de corrigir o erro “Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída” no Outlook

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Ao tentar pesquisar qualquer item na caixa de pesquisa do Outlook, você pode receber uma mensagem de erro informando que algo deu errado. Também mencionaria que a pesquisa não pôde ser concluída. Neste artigo, oferecemos 6 maneiras eficazes de corrigir esse problema.

6 maneiras de corrigir o erro "Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída" no Outlook

Com o tempo, o aplicativo MS Outlook pode se tornar um vasto tesouro de dados para os usuários. Especialmente se você estiver usando o Outlook para empresas, terá centenas de e-mails importantes e anexos relacionados armazenados no aplicativo Outlook. Agora, quando você deseja pesquisar um e-mail específico, invariavelmente executa uma pesquisa no aplicativo Outlook. Em alguns rare casos, a ação de pesquisa pode levar a um erro que exibe uma mensagem “Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída”. Neste artigo, oferecemos 6 maneiras de corrigir esse problema rapidamente.

"Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída" Erro no Outlook

# 1. Considere remover suplementos de terceiros

Um grande número de usuários do Outlook tende a usar aplicativos de terceiros para estender o desempenho de seu aplicativo Outlook. No entanto, alguns desses suplementos do Outlook podem ocasionalmente entrar em conflito com o aplicativo. Isso pode fazer com que o erro "Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída" seja exibido na tela. Portanto, para isolar o problema, remova todos os suplementos de terceiros que você instalou no aplicativo e verifique se o problema foi resolvido.

# 2. Desative a pesquisa assistida pelo servidor caso esteja trabalhando em um back-end do Exchange

Se você estiver trabalhando em um ambiente de correio de escritório executado em um back-end do Exchange, considere desativar a Pesquisa assistida por servidor. Esse problema geralmente é encontrado com mais frequência no Outlook 2016 e nas edições posteriores, devido à introdução da arquitetura de pesquisa rápida no Exchange. Para resolver o problema, você precisa fazer alterações no Registro do Windows e fazer as seguintes alterações de política, mencionadas na imagem abaixo.

Desativar pesquisa assistida por servidor no registro

Observação: Se você não se sentir confortável em fazer alterações no Registro do Windows, consulte a equipe de suporte técnico do seu escritório.

# 3. Corrigir possíveis problemas com o serviço de pesquisa do Windows

Se o processo do Serviço de Pesquisa do Windows não estiver funcionando corretamente, esse erro relacionado à pesquisa pode aparecer. Para resolver esse problema, digite services.msc na caixa de pesquisa e, quando a janela de serviços aparecer, vá para a Pesquisa do Windows e verifique seu status. Se não estiver funcionando, você precisa Start-lo novamente.

Corrija o problema no serviço de pesquisa do Windows

Verifique se isso resolve o problema no Outlook. Caso o problema persista, você deve executar o Windows Troubleshooter para corrigir o Windows Search Service, conforme abaixo:

  • De Menu Iniciar no Windows, vá para Configurações (ícone de engrenagem)
  • Em seguida, clique em Atualização e Segurança
  • Próximo Clique em Resolução de problemas e depois Solucionadores de problemas adicionais
  • Agora clique em Pesquisa e Indexação para executar a solução de problemas e corrigir problemas com a Pesquisa do Windows.

Você também pode obter informações mais detalhadas plítica de privacidade .

# 4. Verifique seu arquivo de dados PST

Uma das principais causas por trás da mensagem de erro "Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída" que aparece no Outlook é um arquivo de dados PST corrompido. Para reparar qualquer arquivo PST comprometido, você deve executar um aplicativo de recuperação sofisticado como DataNumen Outlook Repair. Este programa notável pode reparar praticamente qualquer arquivo PST corrompido no menor tempo possível e, assim, resolver quaisquer erros associados a eles.

datanumen outlook repair

# 5. Considere instalar todas as atualizações do Windows

Certifique-se de instalar todas as atualizações do Windows para o seu sistema. Para fazer isso no Windows 10, basta digitar Check for Windows Update na caixa de pesquisa. Na tela do Windows Update, certifique-se de instalar todas as atualizações pendentes. Para saber como instalar atualizações manualmente em uma versão mais antiga do Windows, visite Site de suporte da Microsoft.  

# 6. Reparar Arquivos de programa do MS Outlook

Se todas as etapas mencionadas acima não resolverem o problema, considere reparar os arquivos de programa do MS Outlook. Em certos casos, problemas com arquivos de aplicativos do Outlook podem fazer com que essa mensagem de erro apareça. Para reparar o aplicativo Outlook, que vem com o pacote MS Office, inicie Apps and Features do Start Menu no Windows 10. Em seguida, escolha Microsoft Office e clique em Modificar. Na tela de opções subsequentes, selecione Reparar e siga as instruções fornecidas na tela para reparar o pacote de aplicativos do MS Office.  

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2 respostas para “6 maneiras de corrigir “Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída” Erro no Outlook”

  1. Algo que não é mencionado aqui e deve ser olhado.
    Minha pesquisa do Outlook não estava funcionando apenas ao selecionar “todas as caixas de entrada”.
    Descobri que o problema era que eu não estava logado em uma das contas. É um e-mail que não tenho mais, mas queria guardá-lo um pouco mais para referência. Tive que remover a conta para que a busca funcionasse corretamente.

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