Ocasionalmente, ao trabalhar no aplicativo MS Outlook, você pode descobrir que as subpastas não aparecem na caixa de entrada no arquivo PST do Outlook. Aqui, mostraremos cinco soluções eficazes para corrigir o problema.
O aplicativo Microsoft Outlook é universalmente reconhecido por sua ampla gama de recursos e facilidade geral de uso. Ele continua a manter a posição de cliente de e-mail de desktop proeminente até hoje. No entanto, o aplicativo pode ocasionalmente se comportar de maneira errática. Um desses problemas que alguns usuários do Outlook tendem a notar é a ausência de subpastas que aparecem na caixa de entrada. O problema do desaparecimento de subpastas de arquivos PST é notado com mais frequência em sistemas que executam o sistema operacional Windows 10.
Compreendendo as causas das subpastas que não aparecem no Outlook
Se você encontrar subpastas faltando na caixa de entrada, você estáost provavelmente olhando para um incidente de corrupção PST. Às vezes, erros podem ser introduzidos no arquivo de dados subjacente, devido a erros lógicos que podem comprometer o arquivo de dados e fazer com que esse erro apareça. Em alguns casos, configurações de exibição incorretas também podem fazer com que esse problema se materialize. Para resolver o problema de subpastas que não aparecem, você pode experimentar as cinco soluções listadas abaixo.
#1. Utilize uma ferramenta de recuperação PST topo de linha
Dado o fato de que um PST corrompido pode ser a causa raiz por trás de subpastas ausentes no MS Outlook, faz sentido executar uma ferramenta de recuperação de PST de alto nível como sempre confiável DataNumen Outlook Repair para tentar uma recuperação. Este poderoso aplicativo pode obter todos os elementos de dados do arquivo PST comprometido e movê-lo para um arquivo de saída rapidamente. Quando o processo de recuperação terminar, basta substituir o arquivo PST corrompido pelo arquivo de saída final e tentar executar o Outlook novamente.
#2. Tente usar a ferramenta ScanPST para reparar o arquivo corrompido
Dada a frequência incomum do aplicativo Outlook para gerar erros, a Microsoft fornece uma ferramenta de recuperação com o pacote de aplicativos do MS Office, chamado ScanPST para lidar com esses problemas. Embora a ferramenta de reparo da caixa de entrada possa ajudá-lo a lidar com pequenos incidentes de corrupção de dados, você deve sempre ter em mente que o aplicativo pode ficar aquém de incidentes de corrupção extensa de dados. Apenas vá para Site de suporte da Microsoft para saber a localização do ScanPST em seu sistema e o processo de execução de uma recuperação.
#3. Redefinir modos de exibição no Outlook para todas as pastas
Para isolar o problema de configuração de erros nas exibições, é recomendável tentar redefinir a exibição do Outlook seguindo as etapas listadas abaixo.
- Lançar o MS Outlook aplicativo e vá para o Caixa de entrada dobrador
- Agora vá para Ver na barra de menu superior e clique em Alterar vista e escolha a opção de visualização (exemplo Compact, Single)
- Agora clique em Configurações de exibição e depois clique em Reiniciar vista atual
- Em seguida, volte para Alterar vista e clique em Aplicar a Visualização Atual a Outras Pastas de Correio
- Quando o Aplicar vista tela aparecer, marque a caixa de seleção para Aplicar exibição para subpastas e clique Ok para salvar as mudanças.
Você também pode encontrar informações mais detalhadas no Site de suporte da Microsoft.
#4. Reverter para o ponto de restauração anterior usando a restauração do sistema
A A restauração do sistema recurso no Windows é uma opção fabulosa para lidar com quaisquer problemas de software que você possa enfrentar ao trabalhar no sistema. Ele pode ser usado para reverter o sistema para um estado anterior quando o aplicativo Outlook estava funcionando na ordem correta. Para executar a Restauração do sistema, tente as etapas listadas abaixo
- No Barra de pesquisa do Windows (também chamado de Run Box) em sua área de trabalho e digite A restauração do sistema
- Agora inicie o Recuperacao Painel de controle
- Sob o Ferramentas avançadas de recuperação escolhas, toque em Abra a Restauração do Sistema
- Agora selecione um específico Ponto de Restauração quando você acredita que o aplicativo Outlook estava funcionando sem problemas e reverte o sistema seguindo as instruções na tela.
#5. Substitua o arquivo PST existente por uma cópia de backup anterior
Muitos usuários do Outlook, especialmente aqueles que usam o Outlook para comunicação comercial, tendem a fazer backups regulares do arquivo de dados PST. Agora, caso você possua uma cópia de backup anterior do arquivo PST, basta substituir o arquivo atual por ele. Este processo pode ser concluído rapidamente e é bastante fácil de executar, conforme mostrado nas etapas abaixo.
- Abra MS Outlook e seguir para o Envie o aba
- A seguir sob o Info guia e vá para Configurações de conta
- Escolha Configurações de conta das opções disponíveis
- Em seguida, vá para o Data Arquivos aba e extraia a localização do arquivo PST atual
- Abra a pasta relevante no Windows e substitua o arquivo existente pelo arquivo de dados de backup
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