Ao trabalhar com o aplicativo Outlook, em algum momento você pode encontrar um erro desconhecido 0x80070002. Neste artigo, discutimos 3 maneiras de corrigir esse problema de maneira abrangente.
Desde que foi lançado pela primeira vez em 1997, o aplicativo MS Outlook conseguiu ganhar elogios de empresas de todos os tamanhos. Desde grandes empresas que o utilizam hoje para colaboração em equipe até pequenas empresas que dependem dele para gerenciar os dados de seus clientes; O Outlook tem algo a oferecer para todos. No entanto, este aplicativo líder de classe é atormentado por incidentes de erros fúteis que surgem do nada. Um desses erros complicados que você pode encontrar é o erro desconhecido 0x80070002, que discutiremos em detalhes.
O que pode causar o erro desconhecido 0x80070002
Há duas causas específicas que podem contribuir para o aparecimento do erro desconhecido 0x80070002 enquanto você trabalha com o aplicativo Outlook. O primeiro problema possível está relacionado ao diretório onde o arquivo PST está armazenado. Se esse diretório estiver inacessível devido a quaisquer restrições ou problemas de software, esse erro provavelmente piscará antes de suas telas. Além disso, se o arquivo de dados PST onde você armazena todos os seus dados de e-mail for corrompido, ele também pode levar a esse erro.
#1. Verifique se o diretório está inacessível
O aplicativo MS Outlook foi projetado para armazenar arquivos PST em um diretório especificado. Você precisa primeiro verificar se você pode acessar o diretório onde os arquivos PST são armazenados. O local de armazenamento do seu arquivo PST pode variar dependendo do seu sistema operacional e da versão do Outlook que você está executando, conforme mostrado abaixo.
Caso a pasta não esteja acessível, você precisa criar novos caminhos fazendo alterações no Registro do Windows, conforme mostrado abaixo.
- Vá para o seguinte local C:\Usuários\Usuário\Documentos no Windows e crie uma nova pasta Outlook2
- Na caixa de pesquisa do Windows (Caixa Executar), digite Regedit para lançar a Editor do registro app
- Avançar no Barra de endereços da Editor do registro, digitar HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office e pressione enter para abrir o local
- Localize a pasta do Office relevante para a edição do MS Office que você está executando e clique com o botão direito do mouse no painel direito em branco
- Escolha Novo nas opções e clique em Valor da Cadeia de caracteres
- Agora no Nome do valor campo que aparece, digite ForçaPSTPath e salve-o
- Em seguida, clique com o botão direito sobre ele e escolha modificar
- No campo para valor de dados, digite o caminho para a pasta do Outlook e salve as configurações
- Reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido
#2. Recupere o arquivo PST corrompido com a ajuda de uma ferramenta de recuperação sofisticada
Caso você consiga acessar o diretório do arquivo PST, é bem provável que o próprio arquivo PST subjacente tenha sido corrompido. Para resolver o problema, você precisa executar uma poderosa ferramenta de recuperação como DataNumen Outlook Repair. Este aplicativo notável foi projetado para lidar até mesmo com o most extenso incidente de corrupção PST com facilidade.
#3. Reverta o sistema para um estado de trabalho anterior executando a restauração do sistema
Em alguns casos isolados, mesmo após seguir as duas etapas listadas acima, o problema pode persistir. Nesses casos, você deve executar o A restauração do sistema recurso presente em seu sistema Windows e trazer de volta o sistema para um ponto de restauração anterior quando o Outlook estava funcionando em perfeita ordem. Para fazer isso, execute as etapas mencionadas abaixo.
- Na série Run Box (Barra de pesquisa do Windows), digite A restauração do sistema
- Clique em Recuperacao para abrir a tela de Ferramentas de recuperação avançadas
- Próximo clique em Abra a Restauração do Sistema opção
- Siga as instruções na tela para escolher um ponto de restauração quando o Outlook estiver funcionando perfeitamente e conclua o processo de recuperação
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