Ver Categorias

Por que os corpos de algumas mensagens recuperadas estão vazios?

< 1 minuto de leitura

Ao usar DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, às vezes você pode descobrir que os corpos das mensagens recuperadas estão vazios.

Há muitas razões que causarão o problema:

1. Alguns programas antivírus podem causar o problema. Por exemplo, recebemos relatos de clientes de que a Eset causará o problema.
Alternativa? Basta desabilitar o programa antivírus e tentar a recuperação novamente.

2. O arquivo PST atinge o limite de tamanho de 2 GB. Se o formato do arquivo PST de destino estiver no formato antigo do Outlook 97-2002, como o formato antigo tem uma limitação de tamanho de 2 GB, sempre que os dados recuperados atingirem esse limite, a mensagem recuperada ficará vazia.
Alternativa? Altere o formato do arquivo PST de destino para o novo formato do Outlook 2003-2019 em vez do antigo formato do Outlook 97-2002. O novo formato não tem limitação de tamanho de 2 GB, então resolverá o problema.

3. Arquivos PST gravemente corrompidos. Se o seu PST de origem ou OST o arquivo está muito corrompido e os dados dos corpos das mensagens são lost permanentemente, então você verá corpos vazios em algumas das mensagens recuperadas.
Alternativa? Como os dados são lost permanentemente, não há mais como recuperá-los.