Não consegui reparar meu arquivo com seu produto, por quê?

. entre em contato com nosso suporte técnico.

Se possível, envie-nos também o registro de reparos. Para obter o registro de reparo, faça o seguinte:

  1. Repare seu arquivo
  2. Após o processo de reparo, clique no botão “Salvar Log”.
  3. Na caixa de diálogo para salvar o arquivo, certifique-se de que a opção “Incluir Informações do Sistema” esteja selecionada.
  4. Salve o log em um arquivo.
  5. Compacte o arquivo com o WinZip ou ganharRAR e envie para nós.

Além disso, informe-nos o motivo da corrupção do seu arquivo para que possamos atendê-lo melhor.