Objaw:

Możesz otwierać foldery w folder offline (.ost) plik, ale nie może zsynchronizować ich z serwerem Exchange ani napotkać różnych komunikatów o błędach synchronizacji wyświetlanych w dzienniku synchronizacji w folderze Elementy usunięte.

Dokładne wyjaśnienie:

Ten błąd oznacza Twój OST plik jest uszkodzony lub co najmniej jedna wiadomość e-mail w pliku OST plik jest uszkodzony i proces synchronizacji nie może ich naprawić.

Rozwiązanie:

Jeśli przyczyną błędu jest jedna lub kilka błędnych wiadomości e-mail, czasami można po prostu usunąć te wiadomości, aby rozwiązać problem. Firma Microsoft udostępnia również OST Narzędzie do sprawdzania integralności który może również naprawić niektóre drobne błędy synchronizacji. Jednak dla m. Inost przypadkach, najlepszym rozwiązaniem zapobiegającym utracie danych i dalszym błędom jest użycie DataNumen Exchange Recovery, w następujący sposób:

  1. Zamknij program Microsoft Outlook i wszelkie inne aplikacje, które mogą uzyskać dostęp do OST plik.
  2. Znajdź OST plik, który powoduje błąd. Możesz określić lokalizację pliku na podstawie właściwości wyświetlanej w programie Outlook. Lub użyj Szukaj w systemie Windows, aby wyszukać plik OST plik.
  3. Odzyskaj dane offline w OST plik. Wymiana OST plik zawiera dane offline, w tym wiadomości e-mail i wszystkie inne elementy skrzynki pocztowej programu Exchange, które są dla Ciebie bardzo ważne. Aby odzyskać i uratować te dane, musisz posługiwać się DataNumen Exchange Recovery do skanowania OST plik, odzyskaj zawarte w nim dane i zapisz je w bezbłędnym pliku PST programu Outlook dzięki czemu można łatwo i efektywnie uzyskać dostęp do wszystkich wiadomości i elementów w programie Outlook.
  4. Utwórz kopię zapasową oryginału OST plik. Ze względów bezpieczeństwa lepiej wykonaj kopię zapasową.
  5. Zmień nazwę lub usuń oryginał OST plik.
  6. Napraw błąd. Upewnij się, że ustawienia konta e-mail Exchange w programie Outlook są poprawne, a program Outlook może pomyślnie połączyć się z serwerem Exchange. Następnie restart Outlook i wysyłaj / odbieraj wiadomości e-mail na odpowiedniej skrzynce pocztowej Exchange, co pozwoli Outlookowi automatycznie utworzyć nowy plik folderu offline i zsynchronizować jego dane ze skrzynką pocztową Exchange. i musisz go usunąć i utworzyć nowy w następujący sposób:
    • 6.1 Zamknij Microsoft Outlook.
    • 6.2 Kliknij Start, A następnie kliknij panel sterowania.
    • 6.3 Kliknij Przełącz się do widoku klasycznego jeśli używasz systemu Windows XP lub nowszej wersji.
    • 6.4 Dwukrotne kliknięcie Poczta.
    • 6.5 W Konfiguracja poczty okno dialogowe, kliknij Pokaż profile.
    • 6.6 Wybierz jeden z nieprawidłowych profili z listy i kliknij usunąć aby go usunąć.
    • 6.7 Powtarzaj 6.6, aż wszystkie nieprawidłowe profile zostaną usunięte.
    • 6.8 Kliknij Add aby utworzyć nowy profil i dodać konta e-mail zgodnie z ich ustawieniami na serwerze.
    • 6.9 Star• Outlook i ponownie zsynchronizuj skrzynkę pocztową Exchange, problem zniknie.
  7. Zaimportuj dane odzyskane w kroku 3. Po twoim OST plik został rozwiązany, zachowaj nowy plik OST plik dla skrzynki pocztowej programu Exchange otwórz, a następnie otwórz plik PST wygenerowany w kroku 3 w programie Outlook. Ponieważ zawiera wszystkie odzyskane dane w oryginale OST plik, możesz skopiować wymagane elementy do nowego OST plik w razie potrzeby.

Referencje: