Objaw:

Nie możesz otworzyć określonych pozycji w folder offline (.ost) plik, gdy program Outlook działa w trybie offline.

Dokładne wyjaśnienie:

Ten błąd występuje, gdy plik OST plik jest uszkodzony lub uszkodzony.

Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten błąd i zapobiec utracie danych, wykonaj następujące czynności:

  1. Zamknij program Microsoft Outlook i wszelkie inne aplikacje, które mogą uzyskać dostęp do OST plik.
  2. Znajdź OST plik, który powoduje błąd. Możesz określić lokalizację pliku na podstawie właściwości wyświetlanej w programie Outlook. Możesz także użyć Szukaj w systemie Windows, aby wyszukać plik OST plik.
  3. Odzyskaj dane offline w OST plik. Wymiana OST plik zawiera dane offline, w tym wiadomości e-mail i wszystkie inne elementy skrzynki pocztowej programu Exchange, które są dla Ciebie bardzo ważne. Aby odzyskać i uratować te dane, musisz posługiwać się DataNumen Exchange Recovery do skanowania OST plik, odzyskaj zawarte w nim dane i zapisz je w bezbłędnym pliku PST programu Outlook dzięki czemu można łatwo i efektywnie uzyskać dostęp do wszystkich wiadomości i elementów w programie Outlook.
  4. Utwórz kopię zapasową oryginału OST plik. Ze względów bezpieczeństwa lepiej wykonaj kopię zapasową.
  5. Zmień nazwę lub usuń oryginał OST plik.
  6. Napraw błąd. Upewnij się, że ustawienia konta e-mail w programie Outlook są prawidłowe, a program Outlook może pomyślnie połączyć się z serwerem Exchange. Następnie restar• Outlook i wysyłaj / odbieraj wiadomości e-mail w odpowiedniej skrzynce pocztowej Exchange, co pozwoli Outlookowi utworzyć nową OST plik automatycznie i zsynchronizuj jego dane ze skrzynką pocztową Exchange.Jeśli ta metoda nie działa, to Twój obecny profil poczty jest nieprawidłowy, musisz go usunąć i utworzyć nowy w następujący sposób:
    • 6.1 Zamknij Microsoft Outlook.
    • 6.2 Kliknij Start, A następnie kliknij panel sterowania.
    • 6.3 Kliknij Przełącz się do widoku klasycznego jeśli używasz systemu Windows XP lub nowszej wersji.
    • 6.4 Dwukrotne kliknięcie Poczta.
    • 6.5 W Konfiguracja poczty okno dialogowe, kliknij Pokaż profile.
    • 6.6 Wybierz jeden z nieprawidłowych profili z listy i kliknij usunąć aby go usunąć.
    • 6.7 Powtarzaj 6.6, aż wszystkie nieprawidłowe profile zostaną usunięte.
    • 6.8 Kliknij Add aby utworzyć nowy profil i dodać konta e-mail zgodnie z ich ustawieniami na serwerze.
    • 6.9 Star• Outlook i ponownie zsynchronizuj skrzynkę pocztową Exchange, problem zniknie.
  7. Zaimportuj dane odzyskane w kroku 3. Po twoim OST plik został rozwiązany, zachowaj nowy plik OST plik dla skrzynki pocztowej programu Exchange otwórz, a następnie otwórz plik PST wygenerowany w kroku 3 w programie Outlook. Ponieważ zawiera wszystkie odzyskane dane w oryginale OST plik, możesz skopiować wymagane elementy do nowego OST plik w razie potrzeby.

Referencje: