Symptom:

Du kan åpne mapper i frakoblet mappe (.ost) fil, men kan ikke synkronisere dem med Exchange-serveren, eller støte på forskjellige synkroniseringsfeilmeldinger som vises i synkroniseringsloggen i mappen Slettede elementer.

Nøyaktig forklaring:

Denne feilen betyr din OST filen er skadet, eller en eller flere e-postmeldinger i OST filen er skadet, og synkroniseringsprosessen kan ikke rette dem.

Løsning:

Hvis det er en eller flere feilaktige e-postmeldinger som forårsaker feilen, kan du noen ganger bare slette disse meldingene for å løse feilen. Også Microsoft tilbyr OST Integritetskontrollverktøy som også kan løse noen mindre synkroniseringsfeil. Imidlertid for most tilfeller bruker den beste løsningen for å forhindre tap av data og ytterligere feil DataNumen Exchange Recovery, følgende:

  1. Lukk Microsoft Outlook og andre applikasjoner som har tilgang til OST filen.
  2. Finn det OST fil som forårsaker feilen. Du kan bestemme filplasseringen basert på egenskapen som vises i Outlook. Eller bruk Søk funksjon i Windows for å søke etter OST filen.
  3. Gjenopprett frakoblede data i OST filen. Utvekslingen OST filen inneholder frakoblede data, inkludert e-postmeldinger og alle andre elementer, i Exchange-postboksen din, som er veldig viktig for deg. For å gjenopprette og redde disse dataene må du bruke DataNumen Exchange Recovery for å skanne OST fil, gjenopprett dataene i den, og lagre dem i en feilfri Outlook PST-fil slik at du enkelt og effektivt får tilgang til alle meldingene og elementene med Outlook.
  4. Sikkerhetskopier originalen OST filen. For sikkerhets skyld bør du sikkerhetskopiere den.
  5. Gi nytt navn eller slett originalen OST filen.
  6. Løs feilen. Forsikre deg om at innstillingene for Exchange-e-postkontoen i Outlook er riktige, og Outlook kan koble til Exchange-serveren din. Så restart Outlook og send / motta e-postene dine i den korresponderende Exchange-postboksen, som lar Outlook opprette en ny frakoblet mappefil automatisk og synkronisere dataene med Exchange-postboksen. Hvis denne metoden ikke fungerer, er den nåværende e-postprofilen din feil, og du må slette den og opprette en ny, som følger:
    • 6.1 Lukk Microsoft Outlook.
    • 6.2 Klikk Start, Og klikk deretter kontroll Panel.
    • 6.3 Klikk Bytt til klassisk visning hvis du bruker Windows XP eller nyere versjoner.
    • 6.4 Dobbeltklikk Post.
    • 6.5 I E-postoppsett dialogboksen, klikk Vis profiler.
    • 6.6 Velg en av feil profiler i listen og klikk fjerne å fjerne den.
    • 6.7 Gjenta 6.6 til alle feil profiler er fjernet.
    • 6.8 Klikk Legg for å opprette en ny profil og legge til e-postkontoer i henhold til innstillingene på serveren.
    • 6.9 Start Outlook og synkroniser Exchange-postboksen din på nytt, du vil finne at problemet forsvinner.
  7. Importer dataene som ble gjenopprettet i trinn 3. Etter din OST filproblemet er løst, behold det nye OST filen for Exchange-postboksen åpen, og åpne deretter PST-filen som ble generert i trinn 3 med Outlook. Siden den inneholder alle gjenopprettede data i originalen OST filen, kan du kopiere nødvendige elementer til den nye OST filen etter behov.

Referanser: