Hva er overdimensjonert OST Filproblem?

Microsoft Outlook 2002 og lavere versjoner begrenser størrelsen på frakoblet mappe (OST) fil til 2 GB. Når filen når eller overskrider denne grensen, vil du støte på en eller flere av følgende feil:

  • Kan ikke åpne eller laste inn OST i det hele tatt.
  • Kan ikke legge til nye data til OST filen.
  • Kan ikke synkronisere OST fil med Exchange-serveren.
  • Se ulike feilmeldinger under synkroniseringsprosessen.

Dette kalles overdimensjonert OST filproblem.

Microsoft Outlook og Exchange har ingen innebygde funksjoner for å redde overdimensjonerte OST fil. Microsoft ga bare ut flere oppdateringspakker slik at når OST filstørrelsen nærmer seg grensen på 2 GB, vil Outlook vise noen feilmeldinger og slutte å godta nye data. Denne mekanismen kan til en viss grad forhindre OST filen fra å være overdimensjonert. Men når grensen er nådd, kan du nesten ikke gjøre noe med OST fil, for eksempel sende/motta e-poster, gjøre avtaler, skrive notater, synkronisering osv., med mindre du fjerner store deler av data fra OST fil og komprimere den deretter for å redusere størrelsen til mindre enn 2 GB. Dette er svært upraktisk når dataene er inn OST filen vokser seg større og større.

Siden Microsoft Outlook 2003, en ny OST filformatet er introdusert, som støtter Unicode og ikke har 2 GB størrelsesgrense lenger. Derfor, hvis du bruker Microsoft Outlook 2003 og nyere versjoner, og OST filen er opprettet i det nye Unicode-formatet, så trenger du ikke bekymre deg for overstørrelsesproblemet.

Symptom:

1. Når du prøver å laste en overdimensjonert OST fil, vil du se feilmeldinger, for eksempel:

Det er oppdaget feil i filen xxxx.ost. Avslutt alle e-postaktiverte programmer, og bruk deretter reparasjonsverktøyet for innboks.
hvor 'xxxx.ost' er navnet på OST fil som skal lastes.

2. Når du prøver å legge til nye meldinger eller andre objekter til OST fil, ved synkronisering eller andre operasjoner, og under prosessen OST filen når eller går utover 2 GB, vil du finne at Outlook bare slutter å godta nye data uten klager, eller du vil se feilmeldinger, for eksempel:

Oppgave 'Microsoft Exchange Server' rapporterte feil (0x00040820): 'Feil i bakgrunnssynkronisering. I most tilfeller er mer informasjon tilgjengelig i en synkroniseringslogg i mappen Slettede elementer.'

or

Feil i bakgrunnssynkronisering. I most tilfeller er mer informasjon tilgjengelig i en synkroniseringslogg i mappen Slettede elementer.

or

Kan ikke kopiere varen.

Løsning:

Som nevnt ovenfor har ikke Microsoft en tilfredsstillende måte å løse de overdimensjonerte OST filproblem. Den beste løsningen er vårt produkt DataNumen Exchange Recovery. Den kan gjenopprette den overdimensjonerte OST fil enkelt og effektivt. For å gjøre dette er det to alternative metoder:

  1. Hvis du har Outlook 2003 eller høyere versjoner installert på din lokale datamaskin, kan du det konvertere den overdimensjonerte OST fil til en PST-fil i det nye Outlook 2003 unicode-formatet, som ikke lenger har 2GB-grensen. Dette er den foretrukne metoden.
  2. Hvis du bare har installert Outlook 2002 eller lavere versjoner, kan du det dele opp den overdimensjonerte OST fil til flere mindre PST-filer. Hver PST-fil inneholder en del av dataene i originalen OST fil, men den er mindre enn 2 GB og uavhengig av hverandre, slik at du kan få tilgang til den separat med Outlook 2002 eller lavere versjoner. Denne metoden er litt upraktisk ettersom du trenger å administrere flere PST-filer etter splittoperasjonen. Og du må fortsatt møte det hodepinede overdimensjonerte problemet når en PST-fil når 2 GB senere.

Referanser: