I den siste oppdateringen av Outlook vil en ny regel "tøm kategorier på e-post" automatisk bli lagt til Outook. Denne regelen vil blokkere alle innkommende e-poster ved en feiltakelse. I denne artikkelen vil vi gi løsningen.
I går fikk min Windows 7 bærbare et par oppdateringer igjen. Jeg legger merke til dette fordi skjermen viser oppdateringsmelding når den bærbare datamaskinen slås av og restarted.
Jeg legger ikke så mye merke til det siden Windows gjør oppdateringer fra tid til annen. Men i morges møtte jeg et merkelig problem. Jeg prøver å sende en e-post fra én konto på min stasjonære datamaskin til kontoen på den bærbare datamaskinen. Siden begge kontoene er hosted på samme server vil mottakerens postkasse normalt motta e-posten flere sekunder etter at e-posten er sendt. Men denne gangen, etter mer enn én time, kan Outlook på den bærbare datamaskinen fortsatt ikke motta noen innkommende e-poster, selv om jeg tvinger Outlook til å sende/motta e-poster umiddelbart!
Jeg prøver å sende flere e-poster på nytt, men alle kan ikke komme til innboksen til Outlook på den bærbare datamaskinen. Faktisk mottar ikke Outlook noen nye innkommende e-poster i det hele tatt.
Dette er helt unormalt. Derfor prøver jeg å kontakte host leverandøren av e-postkontoene. Leverandøren fortalte meg at alle disse e-postene blir levert innen flere sekunder, og e-postene i mottakerens postkasse er allerede mottatt av Outlook.
Det gjør helt forvirret. Det ser ut til at Outlook har spist opp alle de innkommende e-postene. Jeg husker plutselig Windows-oppdateringen som ble utført i går kveld, og mine tidligere erfaringer med at Windows-oppdatering kan bryte Outlook-regelen feilaktig i artikkelen "Hvordan fikser" Kunne ikke fullføre operasjonen. En eller flere parameterverdier er ikke gyldige "Feil ved administrasjon av regler i Outlook?" Kanskje Windows-oppdatering gjør en lignende skade igjen.
Basert på den antagelsen prøver jeg å gjøre som følger:
- Start Outlook.
- Klikk "Fil" -> "Administrer regler og varsler"
- Dialogboksen "Regler og varsler" vil dukke opp.
- Jeg finner at det er en regel "Slett kategorier på e-post (anbefalt)".
- Jeg er sikker på at jeg ALDRI har lagt til en slik regel. Derfor må denne regelen legges til av den siste Outlook-oppdateringen.
- Jeg prøver å fjerne regelen.
- Klikk på "Send/Motta"-knappen igjen, nå kommer alle innkommende e-poster til innboksen min på riktig måte.
Konklusjon:
Windows-oppdatering kan et nytt problem igjen. Uansett, jeg er i stand til å løse det i tide.
1