Noen ganger når du prøver å sende ut en e-post eller motta e-post i Outlook, kan du motta en feilmelding med feilkoden 0x800CCC92. I denne artikkelen ser vi på hovedårsakene bak denne irriterende feilen og ser på 7 nyttige måter å fikse problemet på.
De MS Outlook applikasjonen fortsetter å holde sin posisjon som den fremtredende skrivebordsbaserte e-postklienten i verden. Gjennom årene har den bygget opp en legendarisk tilhengerskare og most bedriftsbrukere har en tendens til å stole på denne plattformen selv i dag. Outlook-applikasjonen har imidlertid også sin del av ulempene, og brukere klager ofte over de sporadiske irriterende feilmeldingene den har en tendens til å kaste av seg.
Outlook-feil 0x800CCC92 - Hva betyr det
Outlook-brukere kan til tider motta en feilmelding med koden 0x800CCC92 når de prøver å sende eller motta e-post. Den er ledsaget av en feilmelding som nevner at e-postserveren din har avvist ditt forsøk på å logge på. Meldingen ber også brukeren om å bekrefte brukernavnet og passordet sitt.
I motsetning til mange andre feilmeldinger i Outlook som er forvirrende å finne ut, er denne feilmeldingen ganske grei. Det sier egentlig at påloggingsinformasjonen din kan være feil, og at du må bekrefte dem. Men som med alle ting i dataverdenen, kan det være flere årsaker bak at denne feilmeldingen plutselig vises foran skjermen din. Disse kan variere fra konflikter relatert til tilgang til flere enheter til problemer knyttet til den underliggende PST-datafilen din. Nedenfor har vi listet opp 7 nyttige måter å hjelpe deg med å løse dette problemet.
#1. Sjekk brukernavnet og passordet ditt
Når du støter på Outlook-feilen x800CCC92, er det aller første du trenger å gjøre å sjekke e-postlegitimasjonen du har skrevet inn i Outlook-applikasjonen. Noen ganger mens du konfigurerer e-postkontoen din kan det hende du nettopp har skrevet inn brukernavnet ditt mens du utelatt domenenavnet. For eksempel, hvis e-post-IDen din er "tomsmith***@gmail.com" og hvis du nettopp har skrevet inn e-post-IDen din som "tomsmith***", kan denne feilen vise seg. Det er også viktig at du har oppgitt riktig legitimasjon for både innkommende og utgående e-postserverinnstillinger.
#2. Bekreft serverinnstillingene i Outlook-e-postkontoen
Avhengig av e-postserveren du prøver å få tilgang til, bør du angi de riktige serverinnstillingene knyttet til den. Du må bekrefte serverinnstillingene som er angitt i e-postkontoen din med detaljene gitt av e-postleverandøren, for eksempel Gmail eller Yahoo osv.
For eksempel hvis du bruker Gmail, vil POP3-innstillingene dine være som vist på bildet nedenfor.
Til Yahoo Mail, vil de tilsvarende innstillingene være annerledes som vist på bildet nedenfor.
#3. Sjekk PST-datafilen og dens størrelse
Noen ganger kan en feilutsatt PST-datafil eller en som har overskredet den angitte filstørrelsen (spesielt hvis du bruker en eldre versjon av Outlook) føre til at denne feilen kryper opp.
Hvis du bruker en eldre versjon av Outlook, spesielt iterasjoner som Outlook 2002-utgaven eller tidligere, må du sjekke om du har nådd datagrensen på 2 GB. Hvis det har skjedd, kan Outlook-applikasjonen oppføre seg uberegnelig og kaste opp alle slags feilmeldinger. Få tak i de mektige for å løse problemet DataNumen Outlook Repair applikasjon og del opp PST-filen i mindre håndterbare deler.
Også i tilfelle du mistenker at den underliggende PST-filen har blitt ødelagt, kjører du DataNumen Outlook Repair applikasjon for å løse problemet.
#4. Vurder fjerning av e-postkonto fra andre enheter
Av og til kan tilgangskonflikter føre til at Outlook-feil x800CCC92 dukker opp. Hvis du har konfigurert e-postkontoen din på smarttelefonen eller nettbrettet, bør du vurdere å fjerne dem og sjekke om problemet blir løst.
#5. Bygg en ny Outlook-profil
Hvis din eksisterende Outlook-profil har blitt ødelagt, kan det føre til at Outlook-feilen x800CCC92 dukker opp. For å eliminere dette problemet bør du vurdere opprette en ny Outlook-profil. Når du har opprettet en ny profil, legg til e-postkontoen din under den og prøv å sende e-poster på vanlig måte.
# 6. Slå på alternativet for å tillate mindre sikre apper i Gmail
Hvis du bruker Outlook-applikasjonen for å få tilgang til e-poster fra Gmail, må du vurdere å aktivere alternativet "Tillat mindre sikre apper" i Gmail. For å gjøre det, logg inn på Gmail og gå til Gear (Innstillinger)-ikonet som finnes øverst til høyre på skjermen. Klikk deretter på Vis alle alternativer, og klikk på fanen Kontoer og import i den påfølgende skjermen. Under Endre kontoinnstillinger-gruppen klikker du på alternativet Andre Google-kontoinnstillinger. På skjermen som vises, klikk på Sikkerhet og gå til delen Mindre sikker apptilgang.
På neste skjerm drar du glidebryteren for å slå på tilgangen for mindre sikre apper.
#7. Gjenopprett systemet til forrige sikkerhetskopipunkt
I tilfelle alle trinnene ovenfor ikke løser problemene, bør du vurdere å gjenopprette systemet til et tidligere sikkerhetskopipunkt i Windows når Outlook fungerte i perfekt orden. Start systemgjenopprettingsfunksjonen i Windows og velg et tidligere gjenopprettingspunkt og start deretter gjenopprettingsprosessen.
Legg igjen en kommentar