12 løsninger når Outlook ikke kan motta e-post

Noen ganger mottar Outlook-applikasjonen ikke e-post i postboksen fra serveren. I denne artikkelen tilbyr vi deg 12 mulige løsninger for å løse problemet.

12 løsninger når Outlook ikke kan motta e-post

Populariteten til e-postklienten til MS Outlook fortsetter å holde seg jevn i dag, på grunn av det omfattende settet med funksjoner. Applikasjonen scorer også høyt på den generelle brukervennligheten og det intuitive grensesnittet. Til tross for alle anerkjennelser lider Outlook-e-postklienten fortsatt av feil som kan gjøre livet vanskelig for brukerne. En slik feil som noen brukere har en tendens til å oppleve, er manglende evne til å motta e-post. Dette problemet kan plutselig dukke opp ut av det blå og gi deg anelse. I denne artikkelen tilbyr vi deg 12 mulige løsninger for å løse dette problemet.

#1. Gå gjennom søppelpostmappen din

Ofte når vi laster ned e-postmeldinger fra serveren, kan de lande i søppelpostmappen i stedet for innboksen. Dette skjer vanligvis som Outlook spamfiltre kan feilvurdere innkommende trafikk som spam. For å isolere dette problemet, sjekk ut Spam-mappen og prøv å finne ut om ekte e-postmeldinger er der. Hvis du blir berørt av dette problemet, kan du godkjenne viktige personer og domener i listen over sikre avsendere.

Alternativer for søppelpost

# 2. Forsikre deg om at internettforbindelsen din fungerer som den skal

Selv om dette kan virke som en no-brainer, er det ofte en av de grunnleggende tingene vi ser ut til å ignorere mens det ikke kan mottas e-post, å sjekke internett. Forsikre deg om at internettforbindelsen din fungerer som den skal, og at det ikke er noen intermitterende tilkoblingsproblemer.

# 3. Sjekk størrelsen på innboksen din og tilknyttede lokale grenser

Hvis du bruker en eldre versjon av MS Outlook som 2002-utgaven eller en hvilken som helst tidligere versjon, vil du sannsynligvis være begrenset til 2 GB filstørrelsesgrense for PST-filen. Hvis PST-datafilen din har vokst utover den angitte grensen, kan det oppstå flere problemer. For å løse problemet, slett søppelpostene og komprimer PST-datafilen. Du kan også bruke et spesialisert program som DataNumen Outlook Repair for å dele opp PST-filen i mindre deler.

# 4. Slett Outlook Cache Files

Med et øye på å forbedre ytelsen, cacher MS Outlook-applikasjonen filer i systemet ditt. Imidlertid kan cache-filer av og til komme i konflikt med funksjonen til Outlook-applikasjonen og forhindre at e-post blir mottatt. For å fjerne denne muligheten, sørg for at du sletter Outlook-hurtigbufrene.

  • Skriv inn% localappdata% \ Microsoft \ Outlook i Windows-søkeboksen (Run Box), og trykk deretter på Enter
  • Dette åpner en mappevisning med RoamCache-mappen
  • Åpne RoamCache-mappen og slett alt innholdet
  • Sørg for at Restart Outlook-applikasjonen
Outlook hurtigbufferfiler

# 5. Evaluer eksisterende Outlook-regler

I Outlook kan du lage spesifikke regler for spesifikke funksjoner. For eksempel kan du opprette en regel som kan overføre alle meldinger fra et gitt domene til spam-mappen eller til og med slette den. Nå hvis du bruker et kontorsystem, kan det hende at noen andre brukere har opprettet en regel som får e-post til å bli flyttet til en annen mappe eller fjernet helt. For å isolere problemet, sjekk alle gjeldende regler i Outlook-e-postklienten.

# 6. Vurder å deaktivere tillegg fra tredjepart

Selv om Outlook-tillegg er en fin måte å utvide funksjonaliteten til Outlook-e-postklienten din, kan de i noen tilfeller komme i konflikt med Outlook-e-postklienten. For å isolere denne årsaken, fjern alle tillegg fra tredjeparter og sjekk om problemet blir løst

# 7. Bekreft innstillingene for e-postserveren

Serverinnstillingene for e-postkontoen din kan til tider være feil. Forsikre deg om at du dobbeltsjekker serverinnstillingene i e-postkontoen din, og at de skal stemme overens med innstillingene som tilbys av e-posttjenesteleverandøren. Hvis du bruker en bedrifts-e-post og mistanke om at e-postinnstillingene er endret, må du kontakte teknisk support for kontoret for ytterligere hjelp.

# 8. Sjekk at Outlook-innboksen din kan oppdateres automatisk

I Outlook-e-postklienten er applikasjonen satt til å oppdateres automatisk etter en gitt tidsperiode. Men hvis innstillingene er feil, kan det hende at oppdateringen ikke forekommer, og at du kanskje ikke mottar nye e-poster. For å korrigere innstillingene og holde det på et ideelt tidspunkt på si 15 minutter, utfør trinnene nedenfor

  • Start Outlook-applikasjonen og gå til fanen Send / motta
  • Klikk på Send / motta grupper, og fra rullegardinlisten klikker du på Definer send / motta grupper
  • Sett tiden for Planlegg en automatisk sending / mottak til 15 minutter
  • Klikk på lukk
Send / motta e-post automatisk

# 9. Deaktiver skanning av e-post i antivirusprogrammet  

Antivirusprogrammer og skadeprogrammer for skadelig programvare kommer ofte med funksjoner for skanning via e-post. Selv om slike funksjoner er designet for å hjelpe deg med å unngå trusler som kan komme via e-post, kan de til tider være i konflikt med Outlook-funksjonen ved å motta e-post. For å utelukke dette problemet, slå av e-postskanning i antivirusprogrammet.

# 10. Reparer den underliggende PST-datafilen

Enhver mulig hendelse med korrupsjon i den underliggende PST-filen forårsaker flere problemer i funksjonen til Outlook-e-postklienten. Hvis du mistenker at PST-datafilen har blitt ødelagt, kan du få tak i et topp-of-line gjenopprettingsverktøy som DataNumen Outlook Repair for å gjenopprette innholdet i den ødelagte datafilen.

# 11. Vurder å bygge en ny Outlook-profil

I visse tilfeller kan Outlook-profilen som e-postkontoen din er koblet til, bli ødelagt. Dette fører alltid til problemer mens du prøver å motta e-post. For å løse dette problemet, opprette en ny Outlook-profil og koble din eksisterende e-postkonto til den.

# 12. Bruk Backup for å gjenopprette systemet

Noen ganger, til tross for å prøve ut alle trinnene som er oppført ovenfor, kan problemet fortsatt eksistere. Det beste tiltaket i et slikt scenario innebærer å gjenopprette systemet til dags dato der Outlook fungerte som normalt. Utfør trinnene nedenfor for å utføre en systemgjenoppretting ved hjelp av en tidligere sikkerhetskopi.

  • Skriv inn Gjenoppretting i Windows-søkeboksen (Run Box)
  • Start gjenopprettingsappen og velg alternativet Åpne systemgjenoppretting under Avanserte gjenopprettingsverktøy
  • Deretter velger du en dato da Outlook mottok e-post og arbeidet uten problemer og problemertart gjenopprettingsprosessen.
system~~POS=TRUNC

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *