Tijdens gebruik DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, kan het voorkomen dat de inhoud van de herstelde berichten leeg is.
Er zijn veel redenen die het probleem veroorzaken:
1. Sommige antivirusprogramma's kunnen het probleem veroorzaken. We hebben bijvoorbeeld meldingen ontvangen van klanten dat Eset het probleem zal veroorzaken.
Oplossing: Schakel gewoon het antivirusprogramma uit en probeer het herstel opnieuw.
2. PST-bestand bereikt de maximale grootte van 2 GB. Als het doel-PST-bestandsformaat het oude Outlook 97-2002-formaat heeft, zal het herstelde bericht leeg worden, aangezien het oude formaat een maximale grootte van 2 GB heeft, wanneer de herstelde gegevens deze limiet bereiken.
Oplossing: Wijzig het doel-PST-bestandsformaat naar het nieuwe Outlook 2003-2019-formaat in plaats van het oude Outlook 97-2002-formaat. Het nieuwe formaat heeft geen beperking van de grootte van 2 GB en zal dus het probleem oplossen.
3. Zwaar corrupte PST-bestanden. Als uw bron PST of OST bestand is ernstig beschadigd en de gegevens van de berichttekst zijn lost permanent, dan ziet u lege lichamen in sommige van de herstelde berichten.
Oplossing: Aangezien de gegevens lost permanent, er zijn geen manieren meer om ze te herstellen.
