Ik heb mijn bestand met uw product niet kunnen repareren, waarom?

Alstublieft neem contact op met onze technische ondersteuning.

Stuur ons indien mogelijk ook het reparatielogboek. Ga als volgt te werk om het reparatielogboek op te halen:

  1. Herstel uw bestand
  2. Klik na het reparatieproces op de knop "Logboek opslaan".
  3. Zorg ervoor dat in het dialoogvenster voor het opslaan van bestanden de optie "Inclusief systeeminformatie" is geselecteerd.
  4. Sla het logboek op in een bestand.
  5. Comprimeer het bestand met WinZip of winRAR en stuur het naar ons.

Vertel ons ook de reden voor de corruptie van uw bestand, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.