Symptoom:

U kunt bepaalde items niet openen in offline map (.ost) het dossier, wanneer Outlook offline werkt.

Nauwkeurige uitleg:

Deze fout treedt op wanneer uw OST bestand is beschadigd of beschadigd.

Oplossing:

Om deze fout op te lossen en gegevensverlies te voorkomen, gaat u als volgt te werk:

  1. Sluit Microsoft Outlook en alle andere toepassingen die toegang hebben tot het OST bestand.
  2. Vind de OST bestand dat de fout veroorzaakt. U kunt de bestandslocatie bepalen op basis van de eigenschap die in Outlook wordt weergegeven. U kunt ook de Zoeken functie in Windows om te zoeken naar de OST bestand.
  3. Herstel de offline gegevens in het OST bestand. The Exchange OST -bestand bevat offline gegevens, inclusief de mailberichten en alle andere items, in uw Exchange-mailbox, die erg belangrijk voor u zijn. Om deze gegevens te herstellen en te redden, moet u gebruiken DataNumen Exchange Recovery om het OST bestand, herstel de gegevens erin en sla ze op in een foutloos Outlook PST-bestand zodat u alle berichten en items gemakkelijk en efficiënt met Outlook kunt openen.
  4. Maak een back-up van het origineel OST bestand. Voor de veiligheid kunt u er maar beter een back-up van maken.
  5. Hernoem of verwijder het origineel OST bestand.
  6. Los de fout op. Zorg ervoor dat de e-mailaccountinstellingen in Outlook correct zijn en dat Outlook verbinding kan maken met uw Exchange-server. Vervolgens restart Outlook en verzend / ontvang uw e-mails in de corresponderende Exchange-mailbox, waardoor Outlook een nieuw OST bestand automatisch en synchroniseer de gegevens met de Exchange-mailbox.Als deze methode niet werkt, is uw huidige mailprofiel onjuist, u moet het verwijderen en een nieuw aanmaken, als volgt:
    • 6.1 Sluit Microsoft Outlook.
    • 6.2 Klik op StartEn klik op control panel.
    • 6.3 Klik op Schakel over naar de klassieke weergave als u Windows XP of hogere versies gebruikt.
    • 6.4 Dubbelklik E-mailadres.
    • 6.5 In het Mail instellen dialoogvenster, klik Profielen tonen.
    • 6.6 Selecteer een van de verkeerde profielen in de lijst en klik op verwijderen om het te verwijderen.
    • 6.7 Herhaal 6.6 totdat alle onjuiste profielen zijn verwijderd.
    • 6.8 Klik op Toevoegen om een ​​nieuw profiel aan te maken en e-mailaccounts toe te voegen volgens hun instellingen op de server.
    • 6.9 Start Outlook en synchroniseer uw Exchange-mailbox opnieuw, u zult merken dat het probleem verdwijnt.
  7. Importeer de gegevens die u in stap 3 hebt hersteld. Na jouw OST bestandsprobleem is opgelost, bewaar het nieuwe OST bestand voor de Exchange-mailbox open en open vervolgens het PST-bestand dat in stap 3 is gegenereerd met Outlook. Omdat het alle herstelde gegevens in uw origineel bevat OST -bestand, kunt u de vereiste items naar uw nieuwe OST bestand indien nodig.

Referenties: