1. Inleiding
In de moderne zakenwereld is naadloze communicatie niet alleen een luxe; het is een noodzaak. Grote multinationale ondernemingen zoals The Boeing Company, een Fortune Global 500, hebben een grote behoefte aan efficiënte en betrouwbare communicatiemiddelen. Een veelgebruikt hulpmiddel is Microsoft Outlook, een personal information manager van Microsoft, die vooral als e-mailtoepassing wordt gebruikt. Zoals elke softwaretoepassing is Outlook echter niet immuun voor problemen zoals PST-bestandscorruptie (Personal Storage Table), gegevensverlies of synchronisatieproblemen. Om dergelijke problemen aan te pakken had Boeing een effectieve oplossing nodig die beschadigde Outlook-gegevens kon repareren om de communicatie-efficiëntie te behouden. In deze case study wordt gekeken naar het gebruik van DataNumen Outlook Repair veranderde de benadering van The Boeing Company van problemen met Outlook-gegevensbestanden en de gevolgen van de verandering.
2. De uitdaging: Outlook-gegevensproblemen bij Boeing
Met ruim 150,000 medewerkers verspreid over 70 landen, The Boeing Company is sterk afhankelijk van e-mailcommunicatie. Bij het verwerken van zo’n groot aantal e-mails zijn problemen met Outlook-gegevens vrijwel onvermijdelijk. Corruptie van PST-bestanden en incidenten met gegevensverlies bleken aanzienlijke uitdagingen voor Boeing te zijn. Deze problemen resulteerden in gemiste e-mails, lost contacten en aanzienlijke vertragingen in de communicatie. Als toonaangevend mondiaal bedrijf waren dergelijke inefficiënties onaanvaardbaar voor Boeing.
3. De oplossing: DataNumen Outlook Repair
Na evaluatie van verschillende oplossingen koos The Boeing Company voor DataNumen Outlook Repair. Er werd voor deze software gekozen vanwege zijn robuuste vermogen om ernstig beschadigde PST-bestanden te repareren, verwijderde e-mails te herstellen en lost gegevens. Bovendien bood de software een eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface waarvoor geen noemenswaardige technische expertise nodig was.
Hieronder vindt u de bestelling (Advanced Outlook Repair is de vroegere naam van DataNumen Outlook Repair):
De implementatie was eenvoudig, met DataNumen het bieden van uitzonderlijke klantenondersteuning gedurende de overgangsperiode.
4. Implementatie van DataNumen Outlook Repair
Boeing implementeerde de DataNumen Outlook Repair oplossing in al zijn wereldwijde kantoren. Het installatieproces verliep efficiënt en snel, waardoor verstoring van de kritische communicatieworkflow van het bedrijf tot een minimum werd beperkt. Dankzij een eerste trainingssessie voor de IT-afdeling van Boeing konden ze eventuele problemen oplossen en andere medewerkers helpen de software zo effectief mogelijk te gebruiken.
5. Resultaten
De resultaten van de implementatie DataNumen Outlook Repair bij Boeing waren snel en opmerkelijk. Op de volgende gebieden is sprake van aanzienlijke verbetering:
5.1 Vermindering van gegevensverlies
met DataNumen Outlook Repair, zou Boeing met succes beschadigde PST-bestanden kunnen repareren en kritieke gegevens kunnen herstellen die anders verloren zouden zijn gegaanost. Dit leidde tot een aanzienlijke daling van het aantal incidenten met gegevensverlies.
5.2 Verbeterde communicatie
Door de integriteit van hun Outlook-gegevens te garanderen, kon Boeing een soepele interne en externe communicatie handhaven. Het oplossen van PST-gerelateerde problemen resulteerde in minder gemiste e-mails en lost contacten, waardoor een meer naadloze workflow wordt gegarandeerd.
5.3 Verbeterde productiviteit
Met minder verstoringen in hun e-mailcommunicatie kunnen medewerkers zich beter concentreren op hun kerntaken. Als gevolg hiervan nam de productiviteit merkbaar toe.
6. Conclusie
De situatie bij The Boeing Company dient als een uitstekende case study voor de effectiviteit van DataNumen Outlook Repair. De transformatie in de e-mailcommunicatieworkflow van het bedrijf post de implementatie van de software demonstreert de impact van het hebben van een betrouwbaar hulpmiddel voor het omgaan met Outlook-gerelateerde gegevensproblemen. Voor bedrijven als Boeing, waar robuuste en naadloze communicatie cruciaal is, zijn oplossingen zoals DataNumen Outlook Repair zijn van onschatbare waarde.
De verbeterde efficiëntie, productiviteit en data-integriteit die Boeing ziet als gevolg van het gebruik DataNumen Outlook Repair bevestigt eenvoudigweg de cruciale rol die de software speelt bij het onderhouden en stroomlijnen van de communicatie binnen een grote en wereldwijd verspreide organisatie.