Sintomu:

Meta starbil-Microsoft Outlook, ikollok il-messaġġ ta 'żball li ġej:

Ma tistax tiftaħ il-folders tal-email default tiegħek. Il-fajl xxxx.ost mhuwiex fajl tal-folder offline.

fejn 'xxxx.ost"huwa l - isem tal - folder offline (.ost) fajl maħluq minn Outlook meta jkun qed jaħdem mal-kaxxa postali tal-Iskambju offline. Jista 'jkun li ma tkunx familjari mal-fajl peress li huwa maħluq b'mod impliċitu.

Spjegazzjoni preċiża:

Hemm żewġ raġunijiet li jikkawżaw dan l-iżball, kif ġej:

  • il OST il-fajl huwa mħassar jew korrott, u ma jistax jiġi rikonoxxut mill-Microsoft Outlook, allura Outlook jirrapporta dan l-iżball.
  • il OST fajl huwa assoċjat ma ’kaxxa tal-posta fuq is-server tal-Iskambju. Jekk għal xi raġuni, il-Microsoft Outlook ma jistax jaċċessa l-kaxxa tal-posta jew s-Exchange assoċjatatart tissinkronizza l-kaxxa postali mal-fowlders offline fil-fajl OST fajl, se tirrapporta dan l-iżball. Xi eżempji komuni huma:

1. Fl-Outlook, ma ssettjajtx il-kont tal-email biex taċċessa l-kaxxa postali tal-Iskambju b'mod korrett.

2. Fl-Outlook, tħassar il-kont tal-posta elettronika għall-kaxxa postali tal-Iskambju.

3. Fis-server tal-Iskambju, il-kaxxa tal-posta tal-Iskambju, jew il-kont tal-posta elettronika għall-kaxxa tal-posta tal-Iskambju huwa diżattivat jew imħassar.

4. Hemm problemi ta 'komunikazzjoni bejn l-Outlook u s-server tal-Iskambju.

5. M'għandekx kont tal-email ta 'Skambju. U l-kont tal-email tiegħek huwa bbażat fuq POP3, IMAP, HTTP jew servers tal-posta minbarra server Exchange. Imma tissettja l-kont tal-email tiegħek bħala Ibbażat fuq l-Iskambju bi żball.

soluzzjoni:

Biex issolvi dan l-iżball u tipprevjeni t-telf tad-dejta, għandek tagħmel kif ġej:

  1. Sib il- OST fajl li jikkawża l-iżball. Ibbażat fuq l-informazzjoni fil-messaġġ ta 'żball, tista' ssib faċilment dak il-fajl. Tista 'wkoll tuża l- Fittex tiffunzjona fil - Windows biex tfittex OST fajl.
  2. Isalva d-dejta offline fil-websajt OST fajl. L-Iskambju OST fajl fih dejta offline, inklużi l-messaġġi tal-posta u l-oġġetti l-oħra kollha, fil-kaxxa tal-posta tal-Iskambju tiegħek, li huma vitali għalik. Biex issalva din id-dejta, trid użu DataNumen Exchange Recovery biex tiskannja OST fajl, irkupra d-dejta fiha, u ssalvahom f'fajl PST ta 'Outlook sabiex tkun tista 'taċċessa l-messaġġi u l-oġġetti kollha b'Outlook faċilment u b'mod effiċjenti.
  3. Issostni l-fajl OST fajl. Għal raġunijiet ta 'sigurtà, tkun aħjar tagħmel backup tagħha.
  4. Semmi mill-ġdid jew ħassar l-oriġinal OST fajl li jikkawża l-problema.
  5. Irranġa l-iżball.
    • 5.1.

    Jekk il-kaxxa tal-posta u l-kont tal-posta elettronika tal-Iskambju tiegħek għadhom validi, allura għandek tiżgura ruħek li l-issettjar tal-kont tal-posta elettronika fl-Outlook huma korretti, u Outlook jista 'jikkonnettja mas-server tal-Iskambju tiegħek b'mod korrett. Imbagħad tista 'start Outlook u ibgħat / tirċievi l-imejls tiegħek fuq il-kaxxa postali ta 'l-Iskambju, li tagħmel l-Outlook biex joħloq ġdid OST iffajlja awtomatikament u tissinkronizza d-dejta tagħha mal-kaxxa postali tal-Iskambju. Jekk dan il-metodu ma jaħdimx, allura jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet f'5.2.

  6. 5.2. Jekk il-kaxxa tal-posta jew il-kont tal-posta elettronika tal-Iskambju tiegħek ma jeżistux aktar, jew m’għandekx kont tal-imejl tal-Iskambju, jew l-istruzzjonijiet f’5.1 ma jaħdmux, allura l-profil tal-posta kurrenti tiegħek mhux korrett, għandek tħassarha u Oħloq waħda ġdida, kif ġej:
    • 5.2.1 Ikklikkja Start, u mbagħad ikklikkja Control Panel.
    • 5.2.2 Ikklikkja Aqleb għal Classic View jekk qed tuża Windows XP jew verżjonijiet ogħla.
    • 5.2.3 Ikklikkja darbtejn posta.
    • 5.2.4 Fil- Issettjar tal-Posta dialog box, ikklikkja Uri Profili.
    • 5.2.5 Agħżel wieħed mill-profil skorrett fil-lista u kklikkja Neħħi biex tneħħiha.
    • 5.2.6 Irrepeti 5.2.5 sakemm jitneħħew il-profili skorretti kollha.
    • 5.2.7 Ikklikkja Żid biex toħloq profil ġdid u żżid kontijiet tal-email skont it-tipi tagħhom.
    • 5.2.8 Start Outlook, issib li l-problema tisparixxi.

Referenzi: