Pengenalan
Kumpulan Kewangan RBC ialah FortuneGlobal 500 syarikat dan salah satu institusi kewangan terbesar di Amerika Utara, menawarkan pelbagai perkhidmatan daripada perbankan runcit kepada pengurusan kekayaan. Dengan peningkatan volum data pelanggan dan transaksi, RBC sangat bergantung kepada Akses Microsoft pangkalan data untuk pelbagai aspek operasi. Malangnya, kumpulan itu menghadapi cabaran yang melemahkan berkaitan dengan rasuah pangkalan data dan integriti data yang mengancam kedua-dua operasi dalaman dan yang dihadapi pelanggan.
Cabaran: Rasuah Data dalam Pangkalan Data Penting
Krisis adalah dua kali ganda untuk RBC Financial Group. Pertama, rasuah dalam beberapa pangkalan data Access penting mereka membawa kepada kelembapan dalam prestasi dan dalam kes yang melampau, kehilangan data lengkap. Kedua, penyelesaian sedia ada terbukti tidak cekap, memakan masa dan sebahagiannya berkesan. Memandangkan pangkalan data yang terjejas dikaitkan dengan perkhidmatan pelanggan dan transaksi kewangan, campur tangan segera dan berkesan adalah penting.
Kriteria Pemilihan: Mengapa DataNumen Access Repair?
Pada Januari 2006, pasukan IT dalaman RBC memulakan tugas yang sukar untuk menilai pelbagai penyelesaian pembaikan pangkalan data yang tersedia di pasaran. Pasukan itu membangunkan matriks pemarkahan berdasarkan kriteria kritikal, termasuk kadar data pulih, kelajuan pembaikan, integriti data post-pembaikan, kemesraan pengguna, dan kebolehskalaan. DataNumen Access Repair mengatasi pesaing dalam hampir setiap aspek. Selain itu, ia boleh membaiki fail pangkalan data MDB dan ACCDB dalam kelompok, yang merupakan faktor yang menarik untuk RBC, disebabkan oleh jumlah besar fail pangkalan data yang rosak.
Di bawah adalah susunan (Advanced Access Repair ialah nama lama DataNumen Access Repair):
Pelaksanaan: Integrasi Lancar
Mengintegrasikan DataNumen Access Repair ke dalam infrastruktur sedia ada RBC adalah mudah. Perisian ini mula-mula diuji pada skala yang lebih kecil untuk mengukur keberkesanannya. Kagum dengan prestasinya, RBC memilih pelancaran skala penuh. Sesi latihan telah dijalankan untuk kakitangan yang akan menggunakan atau mengawasi penggunaan perisian secara langsung.
Hasil
Pemulihan Data Segera
Setelah dilaksanakan, DataNumen Access Repair telah diuji almost serta-merta dengan pangkalan data yang rosak teruk yang telah melumpuhkan salah satu jabatan perkhidmatan pelanggan RBC. Perisian ini bukan sahaja berjaya membaiki pangkalan data tetapi juga memulihkan hampir 98% daripada lost data.
Integriti Data Mampan
Algoritma yang mantap dan ciri pengimbasan dalam DataNumen Access Repair membolehkan pasukan IT RBC mengesan ketidakkonsistenan dan potensi rasuah sebelum ia meningkat kepada isu yang lebih besar. Pendekatan proaktif ini telah meningkatkan integriti data secara mendadak di seluruh organisasi.
Kecekapan operasi
Sebelum DataNumenPelaksanaan, jabatan IT akan menghabiskan berjam-jam atau bahkan berhari-hari membaiki pangkalan data yang rosak secara manual. Perisian baharu dibebaskan kali ini, membolehkan kakitangan IT memberi tumpuan kepada projek nilai tambah lain. Peningkatan kecekapan operasi ini mempunyai kesan riak, meningkatkan produktiviti keseluruhan dalam RBC.
Cost-Kecekapan
ROI menjadi jelas dalam beberapa bulan pertama. Dengan mengurangkan masa henti dan kehilangan data dengan ketara, DataNumen Access Repair menyelamatkan RBC bukan sahaja dari segi waktu IT tetapi juga dari segi mengelakkan potensi kehilangan hasil akibat data yang rosak atau operasi yang digantung.
Kepuasan Pelanggan
Mungkin hasil yang tidak dijangka tetapi berharga adalah peningkatan dalam kepuasan pelanggan. Dengan integriti data yang terjamin dan perkhidmatan yang lebih pantas, lebih dipercayai, RBC boleh mengekalkan tahap kecemerlangan perkhidmatan, mengukuhkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
Kesimpulan
Keputusan RBC Financial Group untuk melaksanakan DataNumen Access Repair telah terbukti memberi manfaat yang luar biasa. Alat ini telah berjaya menangani dan menyelesaikan isu yang mendesak dan penting mengenai rasuah data yang sedang bergelut dengan syarikat gergasi kewangan itu. Di luar pemulihan data serta-merta, perisian ini menawarkan set ciri yang membantu RBC mengekalkan kesihatan pangkalan data dalam jangka panjang. Ini telah membawa kepada peningkatan yang ketara dalam kecekapan operasi, cost penjimatan, dan kepuasan pelanggan, membuat DataNumen Access Repair aset yang tidak ternilai dalam kit alat IT RBC Financial Group.