Gejala:

Apabila anda menggunakan scanpst untuk mengimbas dan membaiki fail PST yang rosak, anda boleh mendapatkan mesej ralat berikut:

Ralat yang tidak diketahui menghalang akses ke fail. Ralat 0x80070570: Fail atau direktori rosak dan tidak dapat dibaca.

Penjelasan tepat:

Cakera keras anda mempunyai beberapa sektor yang buruk, jadi apabila scanpst cuba membaca data dari fail PST yang rosak yang terletak di sektor buruk, ia akan mengembalikan mesej ralat di atas.

Untuk menyelesaikan masalah, lebih baik anda membuat gambar cakera dari cakera keras yang gagal dengan perisian seperti DataNumen Disk Image, kemudian gunakan DataNumen Outlook Repair kepada pulihkan data Outlook anda dari fail imej cakera secara langsung, atau periksa disk dan perbaiki kemungkinan kesalahan dan kemudian gunakan scanpst untuk membaiki fail itu semula, atau membaiki fail PST pada cakera keras yang salah, seperti berikut:

  1. Pilih fail PST pada cakera keras yang salah sebagai fail sumber yang akan diperbaiki.
  2. Pasang pemacu USB luaran di komputer dan tetapkan fail tetap output ke pemacu USB luaran dan bukannya cakera keras asal.
  3. Klik “Start Repair ”untuk melakukan proses pemulihan.