Gejala:

Apabila anda start Microsoft Office Outlook, anda mungkin menerima pesan ralat berikut:

Tidak dapat mengembangkan folder. Kumpulan folder tidak dapat dibuka. Kedai maklumat tidak dapat dibuka.

Kesalahan ini juga dapat terjadi ketika anda mencoba membuka file data Outlook PST.

Penjelasan tepat:

Kesalahan ini berlaku sekiranya salah satu syarat berikut berlaku:

  • Fail Outlook PST anda rosak.
  • Hard disk tempat fail PST Outlook anda berada mempunyai beberapa sektor yang buruk.

Untuk kes pertama, anda perlu menggunakan produk kami DataNumen Outlook Repair untuk membaiki fail dan menyelesaikan masalahnya.

Untuk kes kedua, lebih baik anda membuat imej cakera dari cakera keras yang gagal dengan perisian seperti DataNumen Disk Image, kemudian gunakan DataNumen Outlook Repair kepada pulihkan data Outlook anda dari fail imej cakera secara langsung, atau membaiki fail PST pada cakera keras yang salah, seperti berikut:

  1. Pilih fail PST pada cakera keras yang salah sebagai fail sumber yang akan diperbaiki.
  2. Pasang pemacu USB luaran di komputer dan tetapkan fail tetap output ke pemacu USB luaran dan bukannya cakera keras asal.
  3. Klik “Start Repair ”untuk melakukan proses pemulihan.

Rujukan: