Bagaimana untuk mengembalikan wang pesanan saya?

Berdasarkan kepada kami dasar bayaran balik, jika anda layak mendapat bayaran balik, anda boleh hubungi kami dan hantarkan permintaan itu kepada kami.

Dalam permintaan pembayaran balik anda, berikan maklumat berikut:

  1. Apa masalah dengan fail anda yang rosak atau rosak?
  2. Adakah anda mengalami kesilapan semasa menggunakan produk kami? Sekiranya ya, bolehkah anda menghantar tangkapan skrin mesej ralat kepada kami?
  3. Adakah produk kita menyelesaikan proses pemulihan pada akhirnya? Adakah pemulihan berjaya atau tidak?
  4. Adakah anda mendapat data yang dikehendaki dalam hasil pemulihan? Sekiranya tidak, apakah data yang anda mahukan? Anda boleh memberi kami beberapa sampel sekiranya kuantiti data sangat besar.
  5. Adakah hasil pemulihan tidak berguna untuk anda?

Juga hantarkan log pembaikan kepada kami.

Untuk mendapatkan log pembaikan, sila:

  1. Baiki fail anda.
  2. Selepas pemulihan, klik butang "Simpan Log".
  3. Dalam dialog simpan fail, pastikan pilihan "Sertakan Maklumat Sistem" dipilih.
  4. Simpan log ke dalam fail.
  5. Penggunaan MenangZip or MenangRAR untuk memampatkan fail log dan menghantarnya kepada kami.

Terima kasih atas kerjasama anda!