Saya gagal membaiki fail saya dengan produk anda, mengapa?

Sila hubungi sokongan teknikal kami.

Sekiranya boleh, hantarkan juga log pembaikan kepada kami. Untuk mendapatkan log pembaikan, lakukan seperti berikut:

  1. Baiki fail anda
  2. Selepas proses pembaikan, klik butang "Simpan Log".
  3. Dalam dialog simpan fail, pastikan pilihan "Sertakan Maklumat Sistem" dipilih.
  4. Simpan log ke dalam fail.
  5. Memampatkan fail dengan WinZip atau MenangRAR dan hantarkan kepada kami.

Juga beritahu kami alasan kerosakan fail anda supaya kami dapat melayani anda dengan lebih baik.