Тайлбар: Хэрэв та энэ үйлчлүүлэгчтэй холбогдож лавлагаа авахыг хүсвэл бидэнтэй холбоо бариарай.
Товч
Moody's, a Fortune 500 компани болон Нэг дэлхийн гурван мost зэрэглэлийн нэр хүндтэй компаниудын зэрэгцээ Standard & Poor's болон Fitch үнэлгээ, Мэдээллийн технологийн хэлтэст янз бүрийн компьютерийн асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай болдог. Дэлхий даяарх ажилчдын хувьд цахим шуудангаа алдахтай холбоотой асуудал байнга гардаг PST өгөгдлийн файл дахь авлига Outlook, Мэдээллийн технологийн хэлтэс нь зах зээл дээр байгаа Outlook PST файл засварлах бүх хэрэгслийг цогцоор нь туршиж үзэхээр төлөвлөжээ. Зорилго нь өндөр гүйцэтгэлтэй бүтээгдэхүүнийг сонгож, дотоод хэрэгсэлдээ нэмэх явдал байв. Энэхүү кейс судалгаа нь энэхүү төслийн үйл явц, үр дүнг харуулж байна.
Оршил
Moody's дэлхийн хэмжээнд үйл ажиллагаагаа явуулдаг бөгөөд мэдээллийн технологийн хэрэгцээ нь янз бүрийн бүс нутгийн оффисуудыг хамардаг. Тогтмол бэрхшээлүүдийн нэг нь байнга гардаг асуудал байв Outlook PST өгөгдлийн файл ажилчдынхаа цахим шуудангийн алдагдалд хүргэсэн авлига. Найдвартай, үр дүнтэй шийдлийн хэрэгцээ шаардлага тулгарсан нь мэдээллийн технологийн хэлтсийг Outlook PST файл засварлах хэрэгслүүдийн өргөн хүрээний үнэлгээг эхлүүлэхэд хүргэв.
сонгон шалгаруулалтын үйл явц
2010 оны XNUMX-р сард, боломжит шийдлүүдийг тодорхойлсны дараа Moody's IT хэлтэс хэд хэдэн програм хангамжийн компаниудад хандсан. DataNumen, иж бүрэн үнэлгээ хийлгэхийн тулд өөрсдийн програм хангамжийн бүрэн хувилбарыг авахыг хүсч байна. DataNumen тохиролцож, бүтээгдэхүүнийхээ бүрэн эрх бүхий хувилбарыг гаргаж өгсөн, DataNumen Outlook Repair, өмнө нь нэрлэдэг Advanced Outlook Repair(AOR), үнэлгээ хийлгэхээр Moody's IT хэлтэст.
үнэлгээ
Гурван сар гаруй хугацаанд Нью-Йорк, Лондон, Токио, Хонг Конг дахь Moody's мэдээллийн технологийн төвүүд зах зээл дээрх олон арван PST засварын хэрэгслийг хамарсан нарийн, цогц туршилтын процессыг явуулсан. Үнэлгээний явцад нөхөн сэргээх хурд, тогтвортой байдал, үйл ажиллагааны өргөн цар хүрээг харгалзан үзсэн.
Үнэлгээний явцад Moody's дэлхийн мэдээллийн технологийн дэмжлэг үзүүлэх хэлтсийн менежерээс илгээсэн имэйлийг доор харуулав.
Үр дүн
Үнэлгээний дүгнэлт гарсны дараа мэдээллийн технологийн хэлтэс үүнийг тогтоосон DataNumen Outlook Repair туршсан бүх салбарт бусад бүтээгдэхүүнээс илүү гарсан. Энэ нь нөхөн сэргээх хамгийн өндөр хурдыг хангаж, тогтвортой байдлыг харуулж, олон тооны боломжуудыг санал болгосон. Үүний үр дүнд Moody's сонгосон DataNumen Outlook Repair багаж хэрэгсэлд зориулж, дэлхийн хэмжээнд үйл ажиллагаандаа зориулж худалдаж авсан.
Захиалгын талаар менежерээс илгээсэн имэйлийг доор харуулав.
Дүгнэлт
Мэдээллийн технологийн давтагдах сорилтуудад арга зүйн үнэлгээ, худалдан авалтын үйл явцаар хариулснаар Moody's дэлхийн үйл ажиллагаандаа нөлөөлж буй нийтлэг асуудлын үр дүнтэй шийдлийг баталгаажуулж чадсан. -ийн танилцуулга DataNumen Outlook Repair харьцах байдал сайжирч байгааг тэмдэглэв PST өгөгдлийн файл авлига, цахим шуудангийн алдагдлыг бууруулж, улмаар Moody's мэдээллийн технологийн дэд бүтцийн үр ашиг, найдвартай байдлыг дээшлүүлсэн.