Шинж тэмдэг:

Хэзээ starMicrosoft Outlook програмыг ашигласнаар та дараах алдааны мэдэгдлийг авна уу.

Таны анхдагч имэйлийн фолдерыг нээж чадахгүй байна. Xxxx файл.ost нь офлайн хавтас файл биш юм.

хаана 'ххх.ost'нь офлайн хавтас (.ost) файл Exchange шуудангийн хайрцагтай офлайнаар ажиллаж байх үед Outlook үүсгэсэн. Энэ файлыг далд хэлбэрээр бүтээсэн тул та түүнд сайн мэдэхгүй байж магадгүй юм.

Нарийвчилсан тайлбар:

Дараахь байдлаар энэ алдааг үүсгэх хоёр шалтгаан бий.

  • The OST файл эвдэрсэн эсвэл эвдэрсэн тул Microsoft Outlook-д таних боломжгүй тул Outlook энэ алдааг мэдээлэх болно.
  • The OST файл нь Exchange сервер дээрх шуудангийн хайрцагтай холбоотой. Хэрэв ямар нэгэн шалтгаанаар Microsoft Outlook нь холбогдох Exchange шуудангийн хайрцаг эсвэл хаяг руу нэвтрэх боломжгүй юмtart дахь шуудангийн хайрцгийг офлайн хавтастай синхрончлох OST Энэ алдааг мэдээлэх болно. Зарим түгээмэл жишээ нь:

1. Outlook дээр та Exchange шуудангийн хайрцагт нэвтрэх имэйлийн хаягийг зөв тохируулаагүй байна.

2. Outlook дээр та Exchange шуудангийн хайрцгийн имэйлийн дансыг устгана уу.

3. Exchange сервер дээр Exchange шуудангийн хайрцаг эсвэл Exchange шуудангийн хайрцагны имэйлийн дансыг идэвхгүйжүүлсэн эсвэл устгасан болно.

4. Outlook болон Exchange серверийн хооронд харилцаа холбооны асуудал гардаг.

5. Танд Exchange имэйл хаяг огт байдаггүй. Таны имэйлийн данс Exchange серверээс бусад POP3, IMAP, HTTP эсвэл мэйл серверүүд дээр суурилсан болно. Гэхдээ та имэйлийн дансаа Exchange дээр суурилсан гэж андуурч тохируулсан.

Шийдэл:

Энэ алдааг арилгах, өгөгдлийн алдагдлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

  1. Хайх OST алдаа үүсгэдэг файл. Алдааны мэдэгдлийн мэдээлэл дээр үндэслэн та тэр файлыг хялбархан олох боломжтой. Та бас ашиглаж болно хайх хайх Windows үйлдлийн систем OST файл.
  2. -Д байгаа офлайн өгөгдлийг аврах OST файл. Бирж OST файл нь таны шуудангийн хайрцагт байгаа мэйлийн мессеж болон бусад бүх зүйлийг багтаасан офлайн өгөгдлийг агуулдаг. Эдгээр өгөгдлийг аврахын тулд та заавал хийх ёстой ашиглах DataNumen Exchange Recovery скан хийх OST файлыг хадгалж, доторх өгөгдлийг сэргээж, Outlook PST файлд хадгална уу Ингэснээр та бүх мессеж, зүйлд Outlook ашиглан хялбар, үр дүнтэй хандах боломжтой болно.
  3. Нөөцлөх OST файл. Аюулгүй байдлын үүднээс нөөцлөх нь дээр.
  4. Анхны нэрийг өөрчлөх эсвэл устгах OST асуудал үүсгэдэг файл.
  5. Алдааг засах.
    • 5.1.

    Хэрэв таны Exchange шуудангийн хайрцаг болон имэйлийн бүртгэл хүчин төгөлдөр хэвээр байгаа бол Outlook дээрх имэйлийн дансны тохиргоог зөв хийж, Outlook нь таны Exchange сервертэй зөв холбогдох боломжтой эсэхийг шалгаарай. Дараа нь та чаднаtart Outlook ба Exchange мэйлийн хайрцагт имэйлээ илгээх / илгээх, ингэснээр Outlook-ийг шинээр үүсгэх боломжтой болно OST файлыг автоматаар файлаар дамжуулж, өгөгдлийг Exchange мэйлийн хайрцгаар синхрончлох бөгөөд хэрэв энэ арга нь ажиллахгүй бол 5.2-р зааврыг дагана уу.

  6. 5.2. Хэрэв таны Exchange шуудангийн хайрцаг эсвэл имэйлийн данс байхгүй бол, эсвэл танд Exchange имэйлийн данс огт байхгүй, эсвэл 5.1-д заасан заавар нь ажиллахгүй байгаа бол таны одоогийн мэйлийн профайл буруу байгаа тул та үүнийг устгаж, дараахь байдлаар шинээр үүсгэх:
    • 5.2.1 дарна уу Start, дараа нь товшино уу Control Panel.
    • 5.2.2 дарна уу Сонгодог харагдац руу шилжих хэрэв та Windows XP эсвэл түүнээс дээш хувилбар ашиглаж байгаа бол.
    • 5.2.3 Давхар товшино уу Захидал.
    • 5.2.4 Захидлын тохиргоо харилцах цонхон дээр дар Профайлыг харуулах.
    • 5.2.5 Жагсаалтаас буруу профайлын аль нэгийг сонгоод товшино уу Remove түүнийг арилгах.
    • 5.2.6 Бүх буруу профайлыг арилгах хүртэл 5.2.5-г давт.
    • 5.2.7 дарна уу нэмэх шинэ профайл үүсгэх, тэдгээрийн төрлүүдийн дагуу имэйл данс нэмэх.
    • 5.2.8 Start Outlook бол асуудал арилах болно.

Ашигласан материал: