1. Оршил

Fortune Global 500 компани, дэлхийн хамгийн том банкны группын нэг болох Banco Santander SA нь харилцааны үндсэн хэрэгсэл болох Microsoft Outlook-тэй холбоотой асуудалтай тулгарах үед томоохон мэдээллийн хямралтай тулгарсан. Гэсэн хэдий ч, тэдний нөхцөл байдлын тусламжтайгаар дээшээ эргэжээ DataNumen Outlook Repair, өгөгдөл сэргээх тэргүүлэх програм хангамж. Энэхүү кейс судалгаа нь Banco Santander SA нь өгөгдөл сэргээх сорилтыг хэрхэн бүтээлчээр шийдэж, гэнэтийн өгөгдөл алдагдах үед идэвхтэй, үр ашигтай харилцах үүрэг хүлээсэн тухай өгүүлдэг.

Banco Santander Кейс судалгаа

2. Үйлчлүүлэгч – Banco Santander SA

Испанид төвтэй Banco Santander SA нь дэлхийн хэмжээнд 140 сая гаруй хэрэглэгчдэд үйлчилдэг, арван гол зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг дэлхийн тэргүүлэгч санхүүгийн байгууллагуудын нэг юм. Аливаа банкны байгууллагын нэгэн адил харилцаа холбоо нь тэдний үйл ажиллагааны салшгүй хэсэг юм. Тиймээс тэдний харилцааны үндсэн хэрэгсэл доголдсон нь ихээхэн саад тотгор учруулсан.

3. Сорилт

Олон корпорацуудын нэгэн адил Banco Santander нь дотоод болон гадаад харилцааны аль алинд нь Microsoft Outlook дээр тулгуурладаг. Гэсэн хэдий ч тэдний Outlook өгөгдлийн файлууд (.PST файлууд) санаанд оромгүй эвдэрсэн үед гамшиг тохиолдсон. Эдгээр файлууд нь цахим шуудан, харилцагчид, хуанли, тэмдэглэл гэх мэт олон жилийн орлуулашгүй өгөгдлийг агуулж байсан. Эдгээр файлын эвдрэл нь энэ бүх мэдээллийг ашиглах боломжгүй болгож, банкны харилцааны чадавхийг эрс хязгаарлаж, эцэст нь тэдний гүйцэтгэл, харилцагчийн харилцаанд нөлөөлсөн.

4. Шийдэл – DataNumen Outlook Repair

Энэхүү гамшигт үйл явдлын дараа тус банкинд хандсан DataNumen Outlook Repair, бүх Outlook PST файлуудыг үнэн зөв засах, сэргээхэд зориулагдсан хүчирхэг хэрэгсэл юм.

Зах зээл дээр байгаа хэд хэдэн програм хангамжийн сонголтуудаас Banco Santander сонгосон DataNumenНайдвартай, ашиглахад хялбар, 95.7%-ийн нөхөн сэргэлтээрээ энэ салбартаа хамгийн өндөр үзүүлэлттэй гэдгээрээ алдартай. Энэ хэрэгсэл нь шуудангийн мессеж, хавтас, хosts, уулзалт, уулзалт хүсэлт, холбоо барих хаяг, түгээлтийн жагсаалт, даалгавар, даалгавар хүсэлт, сэтгүүл, тэмдэглэлүүд PST файлд ямар ч өгөгдөл алдагдуулахгүйгээр урамшуулал байсан. Цаашилбал, энэ нь уян диск гэх мэт гэмтсэн зөөвөрлөгч дээрх PST файлуудыг сэргээх чадвартай байсан. Zip диск, CDROM гэх мэт.

Доорх захиалга байна (Advanced Outlook Repair -ийн өмнөх нэр юм DataNumen Outlook Repair):

Banco Santander захиалга

5. Үйл явц

ашиглах DataNumen Outlook Repair програм хангамж, Banco Santander-ийн мэдээллийн технологийн баг эвдэрсэн PST файлуудыг сэргээх ажлыг гүйцэтгэсэн. Сэргээх үйл явц нь энгийн бөгөөд ойлгомжтой байсан.

Эхлээд тэд татаж аваад суулгасан DataNumen Outlook Repair тэдний систем дээрх хэрэгсэл. Дараа нь тэд гэмтсэн хүмүүст хандсан PST програм хангамжийн интерфейсээр дамжуулан файлуудыг шалгаж, иж бүрэн хайлтыг эхлүүлсэн. Скан хийх явцад хэрэгсэл нь сэргээж болох бүх өгөгдлүүдийг урьдчилан харж, харуулав. Скан хийж дууссаны дараа програм хангамж нь сэргээхийг хүссэн файлуудаа сонгох боломжийг олгосон. Эцэст нь хулганын энгийн товшилтоор сэргээх үйл явцыг эхлүүлсэн.

6. Үр дүн

The DataNumen Outlook Repair Програм хангамж нь гэмтсэн PST файлуудаас хүссэн өгөгдлийн ихээхэн хувийг амжилттай сэргээж чадсанаар өөрийн чадвараа харуулсан. Энэ нь чухал имэйл, уулзалт, холбоо барих хаяг, даалгавар, тэмдэглэл болон банкны захидал харилцааны бусад чухал элементүүдэд нэвтрэх эрхийг сэргээсэн. Цаашилбал, програм хангамжийн хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс нь сэргээх ажиллагааг жигд явуулж, нийт зогсолтыг багасгасан.

7. Дүгнэлт

Өргөн хүрээг хамарч болзошгүй хямралын төгсгөлд ирсэн Banco Santander SA гэнэтийн үйл ажиллагааны сорилтыг амжилттай даван туулж чадсан. DataNumen Outlook Repair. Хамгийн чухал нь энэ нь харилцаа холбоо, мэдээллийн удирдлагын хэрэгслийн аюулгүй байдал, засвар үйлчилгээнд хичээнгүйлэн ажиллах шаардлагатай байгаа сургамж болсон юм.

Энэхүү амжилттай сэргээх хүчин чармайлтын үр дүнд Banco Santander SA нь чухал мэдээллээ олж аваад зогсохгүй идэвхтэй, үр ашигтай харилцах амлалтаа бэхжүүлсэн. Одоо банк хадгалдаг DataNumen Outlook Repair Мэдээллийн технологийн арсеналдаа чухал хэрэгсэл болж, ирээдүйд үүсч болзошгүй мэдээллийн аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд бэлэн байна.

8. Эцсийн үгс

Banco Santander SA-ийн хэрэг нь өгөгдөл сэргээх хэрэгслүүдийн чухал үүргийг онцолж байна DataNumen Outlook Repair үедrary аж ахуйн нэгжүүд, боломжит өгөгдөл алдагдах, авлигад өртөх үед ч үйл ажиллагаагаа жигд явуулах үндэс суурь болдог. Энэ анги санал болгож байнаtarнайдвартай, найдвартай өгөгдөл сэргээх програм хангамжид хөрөнгө оруулахын ач холбогдлыг сануулж байна.