Ievads
RBC finanšu grupa ir FortuneGlobal 500 uzņēmums un viena no lielākajām finanšu iestādēm Ziemeļamerikā, kas lepojas ar pakalpojumu klāstu no mazumtirdzniecības banku pakalpojumiem līdz bagātības pārvaldīšanai. Pieaugot klientu un darījumu datu apjomam, RBC lielā mērā paļaujas uz Microsoft Access datu bāzes dažādiem darbības aspektiem. Diemžēl grupa saskārās ar novājinošām problēmām saistībā ar datu bāzes korupciju un datu integritāti, kas apdraudēja gan iekšējās, gan klientu darbības.
Izaicinājums: datu korupcija svarīgajās datubāzēs
RBC Financial Group krīze bija divējāda. Pirmkārt, korupcija dažās viņu svarīgajās Access datubāzēs izraisīja veiktspējas palēnināšanos un ārkārtējos gadījumos pilnīgu datu zudumu. Otrkārt, esošie risinājumi izrādījās neefektīvi, laikietilpīgi un labākajā gadījumā daļēji efektīvi. Ņemot vērā to, ka ietekmētās datu bāzes bija saistītas ar klientu pakalpojumiem un finanšu darījumiem, tūlītēja un efektīva iejaukšanās bija obligāta.
Atlases kritēriji: kāpēc DataNumen Access Repair?
2006. gada janvārī RBC iekšējā IT komanda sāka grūto uzdevumu, lai novērtētu vairākus tirgū pieejamos datu bāzu labošanas risinājumus. Komanda izstrādāja vērtēšanas matricu, pamatojoties uz kritiskiem kritērijiem, tostarp datu atkopšanas ātrumu, labošanas ātrumu, datu integritāti.ost-remonts, lietotājam draudzīgums un mērogojamība. DataNumen Access Repair pārspēja konkurentus gandrīz visos aspektos. Turklāt tas var labot MDB un ACCDB datu bāzes failus pakešām, kas bija pārliecinošs faktors RBC, jo ir liels bojāto datu bāzes failu apjoms.
Zemāk ir pasūtījums (Advanced Access Repair ir vecais nosaukums DataNumen Access Repair):
Īstenošana: nemanāma integrācija
integrēšana DataNumen Access Repair RBC esošajā infrastruktūrā bija vienkārši. Programmatūra vispirms tika pārbaudīta mazākā mērogā, lai novērtētu tās efektivitāti. Pārsteidzot ar savu veiktspēju, RBC izvēlējās pilna mēroga izlaišanu. Tika rīkotas apmācības personāla locekļiem, kuri tieši izmantos vai pārrauga programmatūras lietošanu.
rezultāti
Tūlītēja datu atkopšana
Pēc ieviešanas DataNumen Access Repair tika likts uz pārbaudi almost nekavējoties ar stipri bojātu datubāzi, kas bija kropļojusi vienu no RBC klientu apkalpošanas nodaļām. Programmatūrai izdevās ne tikai salabot datubāzi, bet arī atgūt gandrīz 98% no lost dati.
Ilgtspējīga datu integritāte
Spēcīgi algoritmi un skenēšanas funkcijas DataNumen Access Repair ļāva RBC IT komandai atklāt neatbilstības un iespējamo korupciju, pirms tās pārauga lielākās problēmās. Šī proaktīvā pieeja ir ievērojami uzlabojusi datu integritāti visā organizācijā.
Darbības efektivitāte
Pirms DataNumen's ieviešanu, IT nodaļa pavadītu stundas vai pat dienas, labojot bojātas datu bāzes manuāli. Jaunā programmatūra šoreiz atbrīvojās, ļaujot IT personālam koncentrēties uz citiem projektiem ar pievienoto vērtību. Šai palielinātajai darbības efektivitātei bija pulsācijas efekts, uzlabojot RBC kopējo produktivitāti.
Cost-Efektivitāte
IA kļuva acīmredzama dažu pirmo mēnešu laikā. Ievērojami samazinot dīkstāves laiku un datu zudumus, DataNumen Access Repair ietaupīja RBC ne tikai IT stundu izteiksmē, bet arī izvairījās no iespējamiem ieņēmumu zaudējumiem kļūdainu datu vai apturētu darbību dēļ.
Klientu apmierinātība
Iespējams, neparedzēts, bet vērtīgs rezultāts bija klientu apmierinātības pieaugums. Nodrošinot datu integritāti un ātrākus, uzticamākus pakalpojumus, RBC varētu uzturēt pakalpojumu izcilības līmeni, vairojot klientu uzticību un apmierinātību.
Secinājumi
RBC Financial Group lēmumu īstenot DataNumen Access Repair ir izrādījies ārkārtīgi izdevīgs. Šis rīks ir veiksmīgi novērsis un atrisinājis steidzamo un svarīgo datu korupcijas problēmu, ar kuru cīnījās finanšu gigants. Papildus tūlītējai datu atkopšanai programmatūra piedāvāja funkciju komplektu, kas palīdzēja RBC uzturēt datu bāzes stāvokli ilgtermiņā. Tas ir novedis pie būtiskiem darbības efektivitātes uzlabojumiem, cost ietaupījumi un klientu apmierinātība, veidošana DataNumen Access Repair nenovērtējams līdzeklis RBC Financial Group IT rīku komplektā.