Simptoms:

Lietojot Microsoft Outlook, lai atvērtu vai sinhronizētu bezsaistes mape (.ost) fails, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Nevar paplašināt mapi. Mapju kopu nevarēja atvērt. Kļūdas varēja atklāt failā xxxx.ost. Aizveriet visas lietojumprogrammas, kurās iespējots pasts, un pēc tam izmantojiet iesūtnes labošanas rīku.

kur 'xxxx.ost"ir uzņēmuma nosaukums bezsaistes mape (.ost) fails izveidoja programma Outlook, kad tā darbojas bezsaistē ar Exchange pastkasti. Iespējams, ka jums nav zināms fails, jo tas ir netieši izveidots.

Precīzs skaidrojums:

Ja jūsu OST fails kļūst bojāts vai bojāts, un Microsoft Outlook to nevar apstrādāt, tas ziņos par šo kļūdu.

Risinājums:

Lai novērstu šo kļūdu un novērstu datu zaudēšanu, lūdzu, rīkojieties šādi:

  1. Aizveriet Microsoft Outlook un visas citas programmas, kurām var piekļūt OST fails.
  2. Atrodi OST fails, kas izraisa kļūdu. Pamatojoties uz kļūdas ziņojumā sniegto informāciju, jūs varat viegli atrast šo failu. Varat arī izmantot Meklēt Windows funkcija, lai meklētu OST fails.
  3. Bezsaistes datu atkopšana OST fails. Birža OST fails satur bezsaistes datus, ieskaitot pasta ziņojumus un visus pārējos vienumus, jūsu Exchange pastkastē, kas jums ir ļoti svarīgi. Lai atgūtu un izglābtu šos datus, jums tas jādara izmantot DataNumen Exchange Recovery lai skenētu OST failu, atkopiet tajā esošos datus un saglabājiet tos Outlook PST failā lai jūs viegli un efektīvi varētu piekļūt visiem ziņojumiem un vienumiem, izmantojot programmu Outlook.
  4. Dublējiet oriģinālu OST fails. Drošības labad labāk to dublēt.
  5. Pārdēvējiet vai izdzēsiet oriģinālu OST failu, kas izraisa problēmu.
  6. Novērst kļūdu. Pārliecinieties, vai e-pasta konta iestatījumi programmā Outlook ir pareizi, un programma Outlook var pareizi izveidot savienojumu ar jūsu Exchange serveri. Tad reztart Outlook un nosūtiet / saņemiet e-pastus uz atbilstošo Exchange pastkasti, kas ļaus programmai Outlook izveidot jaunu OST automātiski un sinhronizējiet tā datus ar Exchange pastkasti. Ja šī metode nedarbojas, pašreizējais pasta profils nav pareizs, tas ir jāizdzēš un jāizveido jauns šādi:
    • 6.1 Aizveriet Microsoft Outlook.
    • 6.2 klikšķis Start, Un pēc tam noklikšķiniet kontroles panelis.
    • 6.3 klikšķis Pārslēdzieties uz klasisko skatu ja izmantojat Windows XP vai jaunākas versijas.
    • 6.4 Veiciet dubultklikšķi pasts.
    • 6.5 Pasta iestatīšana dialoglodziņš, noklikšķiniet uz Rādīt profilus.
    • 6.6 Sarakstā izvēlieties vienu no nepareizā profila un noklikšķiniet noņemt to noņemt.
    • 6.7 Atkārtojiet 6.6, līdz visi nepareizie profili ir noņemti.
    • 6.8 klikšķis Pievienot lai izveidotu jaunu profilu un pievienotu e-pasta kontus atbilstoši to iestatījumiem serverī.
    • 6.9 Start Outlook un atkārtoti sinhronizējiet Exchange pastkasti, un problēma tiks pazudusi.
  7. Importējiet 3. darbībā atkoptos datus. Pēc jūsu OST faila problēma ir atrisināta, saglabājiet jauno OST tiek atvērts Exchange pastkastes fails un pēc tam atveriet PST failu, kas ģenerēts 3. darbībā, izmantojot programmu Outlook. Tā kā tajā ir visi jūsu oriģinālā atkoptie dati OST failu, varat nokopēt nepieciešamos vienumus uz jauno OST failu selektīvi.

Norādes: