Įvadas
RBC finansų grupė yra „Fortune Global 500“ bendrovė ir viena didžiausių finansų institucijų Šiaurės Amerikoje, siūlanti daugybę paslaugų nuo mažmeninės bankininkystės iki turto valdymo. Didėjant klientų ir operacijų duomenų kiekiui, RBC labai priklauso nuo "Microsoft Access duomenų bazės įvairiems veiklos aspektams. Deja, grupė susidūrė su sunkiais iššūkiais, susijusiais su duomenų bazių sugadinimu ir duomenų vientisumu, kurie kėlė grėsmę tiek vidaus, tiek klientų operacijoms.
Iššūkis: duomenų korupcija svarbiausiose duomenų bazėse
„RBC Financial Group“ krizė buvo dviguba. Pirma, kai kurių svarbių „Access“ duomenų bazių korupcija sulėtėjo našumas, o kraštutiniais atvejais – visiškas duomenų praradimas. Antra, esami sprendimai pasirodė esantys neveiksmingi, atimanti daug laiko ir geriausiu atveju iš dalies veiksmingi. Atsižvelgiant į tai, kad paveiktos duomenų bazės buvo susietos su klientų aptarnavimo paslaugomis ir finansinėmis operacijomis, buvo būtina nedelsiant ir veiksmingai įsikišti.
Atrankos kriterijai: Kodėl DataNumen Access Repair?
2006 m. sausio mėn. RBC vidinė IT komanda pradėjo sunkią užduotį – įvertinti kelis rinkoje prieinamus duomenų bazių taisymo sprendimus. Komanda sukūrė vertinimo matricą, pagrįstą kritiniais kriterijais, įskaitant duomenų atkūrimo greitį, taisymo greitį, duomenų vientisumą.ost- taisymas, patogumas vartotojui ir mastelio keitimas. DataNumen Access Repair aplenkė konkurentus beveik visais aspektais. Be to, jis gali taisyti MDB ir ACCDB duomenų bazės failus paketais, o tai buvo įtikinamas RBC veiksnys dėl didelio sugadintų duomenų bazės failų kiekio.
Žemiau yra užsakymas (Advanced Access Repair yra senas pavadinimas DataNumen Access Repair):
Įgyvendinimas: vientisas integravimas
Integravimas DataNumen Access Repair į esamą RBC infrastruktūrą buvo paprasta. Programinė įranga pirmą kartą buvo išbandyta mažesniu mastu, siekiant įvertinti jos efektyvumą. Sužavėtas savo našumo, RBC pasirinko viso masto diegimą. Buvo surengti mokymai darbuotojams, kurie tiesiogiai naudotųsi programine įranga arba prižiūrėtų jos naudojimą.
rezultatai
Greitas duomenų atkūrimas
Įdiegus, DataNumen Access Repair buvo išbandytas išmaldosost iš karto su labai sugadinta duomenų baze, kuri sugadino vieną iš RBC klientų aptarnavimo skyrių. Programinė įranga sugebėjo ne tik pataisyti duomenų bazę, bet ir atkurti beveik 98% lost duomenys.
Tvarus duomenų vientisumas
Tvirti algoritmai ir nuskaitymo funkcijos DataNumen Access Repair leido RBC IT komandai aptikti neatitikimus ir galimą korupciją, kol jie neišaugo į didesnes problemas. Šis iniciatyvus požiūris labai pagerino duomenų vientisumą visoje organizacijoje.
Veiklos efektyvumas
Pirmenybė DataNumenĮdiegus IT skyrius sugadintas duomenų bazes taisydamas rankiniu būdu, IT skyrius praleistų valandas ar net dienas. Naujoji programinė įranga šį kartą atlaisvino, todėl IT darbuotojai galėjo sutelkti dėmesį į kitus pridėtinės vertės projektus. Šis padidėjęs veiklos efektyvumas turėjo bangavimo efektą, padidindamas bendrą RBC produktyvumą.
Cost-Efektyvumas
IG tapo akivaizdi per pirmuosius kelis mėnesius. Žymiai sumažinus prastovos laiką ir duomenų praradimą, DataNumen Access Repair sutaupė RBC ne tik dėl IT valandų, bet ir dėl galimo pajamų praradimo dėl klaidingų duomenų ar sustabdytų operacijų.
Klientų pasitenkinimas
Galbūt nenumatytas, bet vertingas rezultatas buvo klientų pasitenkinimo padidėjimas. Užtikrintas duomenų vientisumas ir greitesnės bei patikimesnės paslaugos, RBC galėtų išlaikyti kokybišką paslaugų lygį, sustiprindamas klientų pasitikėjimą ir pasitenkinimą.
Išvada
RBC Financial Group sprendimą įgyvendinti DataNumen Access Repair pasirodė esąs nepaprastai naudingas. Priemonė sėkmingai išsprendė ir išsprendė skubią ir svarbią duomenų korupcijos problemą, su kuria susidūrė finansų milžinas. Be tiesioginio duomenų atkūrimo, programinė įranga pasiūlė funkcijų rinkinį, kuris padėjo RBC išlaikyti duomenų bazės būklę ilgą laiką. Dėl to gerokai pagerėjo veiklos efektyvumas, cost taupymas ir klientų pasitenkinimas, priėmimas DataNumen Access Repair neįkainojamas turtas RBC Financial Group IT priemonių rinkinyje.