Scanpst.exe: visas „Microsoft Outlook“ gautųjų taisymo įrankio vadovas (2025)

Atnaujinta: Sausis 26, 2025

1. Įvadas

1.1 Kas yra Scanpst.exe

Scanpst.exe, paprastai žinomas kaip „Microsoft Outlook“ gautųjų taisymo įrankis, yra integruota programa, skirta diagnozuoti ir taisyti sugadintus PST (asmeninės saugojimo lentelės) failus programoje „Microsoft Outlook“. Be to, šis svarbus įrankis pateikiamas kartu su visomis „Microsoft Outlook“ versijomis, todėl jis yra pirmoji gynybos linija, kai naudotojai susiduria su problemomis, susijusiomis su „Outlook“ duomenų failais.

1.2 Kodėl tai svarbu „Outlook“ vartotojams

„Outlook“ vartotojams negalima pervertinti „Scanpst.exe“ svarbos dėl kelių priežasčių:

• Pirma, tai yra nemokamas oficialus sugadintų PST failų taisymo sprendimas
• Be to, tai padeda atkurti nepasiekiamus el. laiškus, kontaktus ir kitus „Outlook“ elementus
• Be to, tai apsaugo nuo duomenų praradimo dėl failų sugadinimo
• Be to, jis palaiko „Outlook“ duomenų failų vientisumą
• Galiausiai, tai yra greitas įprastų „Outlook“ problemų šalinimo įrankis

1.3 Kai reikia jį naudoti

Naudotojai turėtų apsvarstyti galimybę paleisti Scanpst.exe, kai susiduria su šiomis situacijomis:

• „Outlook“ užstringa arba užstringa bandant atidaryti
• Klaidos pranešimai rodomi pasiekiant konkrečius aplankus
• Trūksta arba neužbaigti el. laiškų ir kitų elementų
• Netikėtas Outlook elgesys arba našumo problemos
• Po netinkamo „Outlook“ išjungimo arba sistemos gedimų
• Kai gaunate „Failas xxxx.pst nėra asmeninių aplankų failas“ arba kitus klaidos pranešimus.

Nors „Scanpst.exe“ pirmiausia yra taisymo įrankis, jį taip pat galima aktyviai naudoti atliekant reguliarią priežiūrą, siekiant užtikrinti „Outlook“ duomenų failų būklę. Todėl supratimas, kada ir kaip efektyviai naudoti šį įrankį, gali apsaugoti vartotojus nuo galimo duomenų praradimo ir sumažinti el. pašto ryšio trikdžius.

2. Kur yra Scanpst.exe

2.1 Numatytosios „Scanpst“ vietos pagal „Windows“ ir „Outlook“ versijas

„Scanpst.exe“ vieta skiriasi priklausomai nuo „Windows“ architektūros ir „Outlook“ versijos. Toliau pateikiami bendri būdai, kuriais galite rasti įrankį:

(1) „Windows“ 32 bitų vietos

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
• Outlook 2003: C:\Program Files\Microsoft Office\Office11

(2) „Windows“ 64 bitų vietos

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

2.2 Raskite jį spustelėjus paleisti versijose

„Microsoft 365“ (anksčiau „Office 365“) ir „Spustelėkite, kad paleistumėte“ diegimo vieta gali skirtis:

• Įprastas kelias yra C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 arba panašūs variantai.
• Tiksliame aplanke gali būti versijų numerių arba papildomų pakatalogių.

2.3 Raskite jį naudodami „Windows“ paiešką

Vartotojai gali naudoti „Windows“ paiešką norėdami rasti failą įvesdami „scanpst.exe“, kaip nurodyta toliau:

1. Norėdami ieškoti vietiniame kompiuteryje, pasirinkite „Šis kompiuteris“.
2. Į paieškos laukelį įveskite „scanpst.exe“ ir paspauskite „Enter“.
3. Suradę „scanpst.exe“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „Atidaryti failo vietą“, kad atidarytumėte „scanpst.exe“ vietą.

2.4 Ką daryti, jei trūksta Scanpst.exe

Jei negalite rasti Scanpst.exe numatytosiose vietose, išbandykite šiuos sprendimus:

• Atlikite visos sistemos paiešką naudodami „Windows Search“.
• Patikrinkite, ar „Office“ diegimas baigtas ir nesugadintas
• Pataisykite „Office“ diegimą naudodami „Valdymo skydą“, kaip nurodyta toliau:
  1. 1. Indėlis "Kontrolės skydelis" „Windows“ paieškos laukelyje, kad surastumėte ir paleistumėte "Kontrolės skydelis"
     2. Eiti į Valdymo skydas> Programos> Programos ir funkcijos
     3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrašą „Microsoft Office xxx“ ir pasirinkite „Keisti“.
     4. pasirinkti "Greitas remontas" norėdami pataisyti „Office“ diegimą.
     5. Jei „Greitasis taisymas“ neveikia, pabandykite „Remontas internetu“ vietoj.
        
• Atsisiųskite ir įdiekite naujausius „Office“ naujinimus
• Jei reikia, atlikite švarų „Microsoft Office“ diegimą iš naujo
• Atsisiųskite scanpst.exe kopiją iš mūsų svetainėje.

Kad būtų patogiau, daugelis vartotojų, radę vykdomąjį failą, darbalaukyje arba lengvai pasiekiamoje vietoje sukuria nuorodą į Scanpst.exe. Taip sutaupysite laiko, kai įrankis reikalingas būsimam remontui.

Pastaba: tiksli vieta gali šiek tiek skirtis, atsižvelgiant į konkrečią „Office“ versiją ir diegimo nustatymus. Visada įsitikinkite, kad naudojate Scanpst.exe versiją, kuri atitinka jūsų „Outlook“ versiją, kad būtų užtikrintas optimalus suderinamumas ir našumas.

3. Kaip paleisti Scanpst.exe

3.1 Mygtukų paaiškinimas

Vykdydami Scanpst.exe pamatysite kelis svarbius mygtukus:

• „Naršyti“ Mygtukas: Leidžia rasti ir pasirinkti nuskaityti PST failą
• "Start “ Mygtukas: Prasideda nuskaitymo procesas
• "Galimybės" Mygtukas: Nustatykite žurnalo parinktis, kaip nurodyta toliau:
  1. Pakeisti žurnalą: pakeiskite esamą žurnalo failą. Tai numatytoji parinktis.
  2. Pridėti prie žurnalo: pridėti žurnalą prie esamo žurnalo failo, o ne perrašyti.
  3. Nėra žurnalo: neišvesti žurnalo.
     Pastaba: Iš tiesų, žurnalo failas yra nepaprastai svarbus, kad gautume papildomos informacijos, įskaitant scanpst versiją, problemas PST faile ir tai, ką scanpst.exe padarė su tuo failu. Todėl, kai tik įmanoma, visada leiskite scanpst generuoti žurnalą pasirinkdami „Pakeisti žurnalą“ (numatytasis) arba „Pridėti prie žurnalo“. Vėliau mes jums pasakysime, kaip analizuoti žurnalo failą sekantį skyrių.

3.2 Geriausia praktika prieš bėgiojant

Prieš naudodami Scanpst.exe, atlikite šiuos svarbius parengiamuosius veiksmus:

• Visiškai uždarykite „Microsoft Outlook“.
• Sukurkite atsarginę PST failo kopiją. Pastaba: scanpst.exe taip pat paragins sukurti atsarginę PST failo kopiją prieš bandant taisyti pradinį. Taigi šis žingsnis yra neprivalomas.
• Užtikrinkite pakankamai vietos diske (bent 2 kartus daugiau nei jūsų PST failas)
• Patikrinkite, ar turite atitinkamus leidimus pasiekti failą
• Išjungti antivirusinės programinės įrangos tempąrarjei trukdo
• Užsirašykite pradinę PST failo vietą

3.3 Žingsnis po žingsnio vadovas, kaip paleisti įrankį

Norėdami veiksmingai paleisti Scanpst.exe, atlikite šiuos veiksmus:

1 veiksmas: paleiskite įrankį

• Eikite į Scanpst.exe vietą
• Dukart spustelėkite, kad atidarytumėte programą
• Jei reikia, paleiskite kaip administratorius
  

2 veiksmas: pasirinkite PST failą

• Spustelėkite „Naršyti“, kad surastumėte savo PST failą
• Pasirinkite failą, kurį norite taisyti
• Patikrinkite, ar rodomas teisingas failo kelias
• Spustelėkite mygtuką „Parinktys“ ir įsitikinkite, kad pasirinkote „Pakeisti žurnalą“ arba „Pridėti prie žurnalo“, kaip rekomenduojame aukščiau.

3 veiksmas: pradėkite nuskaitymą

• Spustelėkite „Start“, kad pradėtumėte nuskaitymo procesą:
  
• Palaukite, kol bus baigtas pradinis nuskaitymas
• Peržiūrėkite nuskaitymo rezultatus ir klaidų ataskaitą
• Jei norite nutraukti nuskaitymo procesą, spustelėkite „Atšaukti“:
  Po nuskaitymo proceso pamatysite trumpą nuskaitymo rezultatų ataskaitą, kaip nurodyta toliau:
  Išsamesnę informaciją rasite žurnalo faile. Kitame skyriuje analizuosime žurnalo failo pavyzdį.

4 veiksmas: taisymo procesas

• Jei nesukūrėte atsarginės PST failo kopijos, prieš taisydami įsitikinkite, kad pasirinkta parinktis „Padaryti atsarginę nuskaityto failo kopiją prieš taisant“ (numatytasis).
• Jei randama klaidų, spustelėkite „Taisyti“
• Stebėkite remonto eigą
• Palaukite pranešimo apie užbaigimą
• Kai failas bus pataisytas, pamatysite šį pranešimą:
  

5 žingsnis: patikrinimas

• Išsamesnės informacijos ieškokite remonto žurnale. Kitame skyriuje parodysime, kaip analizuoti remonto žurnalą.
• Paleiskite „Outlook“, kad patikrintumėte pataisymus
• Patvirtinkite, kad visi elementai yra pasiekiami

Taisymo proceso metu galite matyti eigos juostas, rodančias užbaigimo procentą. Reikalingas laikas priklauso nuo failo dydžio ir sugadinimo masto. Didelių PST failų procesas gali užtrukti kelias valandas.

Jei reikalingi keli leidimai, įrankis automatiškai pasiūlys papildomų nuskaitymų. Nuskaitymą rekomenduojama atlikti kelis kartus, kol nepranešama apie lemtingas klaidas, bet paprastai ne daugiau kaip 4–5 kartus. Kitame skyriuje pristatysime būdą, kaip automatiškai paleisti scanpst.exe keliems leidimams.

4. Paleiskite Scanpst keliems leidimams

4.1 versija palaiko kelis leidimus

Versijose, kurios senesnės nei Outlook 2016 versija 1807, gautųjų taisymo įrankis (Scanpst.exe) galėjo paleisti tik vieną kartą, kad nuskaitytų pažeistą PST arba OST failą. Nuo „Outlook 2016“ 1807 versijos (versija 16.0.10325.20082) įrankis įgijo galimybę atlikti kelis veiksmus automatiškai, naudojant komandinės eilutės operaciją, kol pasieks pastovią būseną.

4.2 Pastovios būsenos supratimas

Pastovi būsena pasiekiama, kai įvykdoma bet kuri iš šių sąlygų:

• Nuskaitymo metu rasta nulis (0) klaidų
• Apie naujas klaidas nepranešama (du iš eilės atliekami rezultatai rodo identiškus)
• Pasiektas maksimalus leidimų skaičius (numatytasis 10, maksimalus 20 leidimų)

4.3 Komandinės eilutės argumentai

Norėdami įgalinti kelių perdavimo funkciją, turite naudoti vieną iš šių komandinės eilutės argumentų:

• -force: paleiskite nereikalaujant naudotojo sąveikos, kad pasirinktumėte vartotojo sąsajos parinktis
• -silent: paleiskite be vartotojo sąsajos ekrano
• -rescan: nurodykite didžiausią nuskaitymo iteracijų skaičių
• -no repair: paleiskite nuskaitymą neatlikdami remonto

Papildomi naudingi komandinės eilutės argumentai:

• -log: valdykite žurnalo failo kūrimą (parinktys: pridėti, pakeisti, jokių)
• -backupfile: nurodykite atsarginės kopijos failo pavadinimą
• -file: Nurodykite PST/OST nuskaityto failo kelias

4.4 Kelių leidimų vykdymas

Norėdami atlikti kelis leidimus:

1. Atidarykite komandinės eilutės kaip administratoriaus
2. Eikite į scanpst.exe vietą
3. Paleiskite komandą su norimais argumentais, pavyzdžiui:

scanpst.exe -rescan 15 -log replace -file "C:\path\to\outlook.pst"

4.5 Pažangos stebėjimas

Įrankis skirtingai rodo kelių važiavimų eigą:

• Pradinis leidimas: nuo 1 iki 8 fazės
• Antrasis praėjimas: 9–16 fazės
• Trečias leidimas: 17–24 fazės
• Ir taip toliau…

Naudojant žurnalo failo parinktį, kiekvienas leidimas numeruojamas nuosekliai (nuskaitymo numeris 1, nuskaitymo numeris 2 ir tt), kad būtų lengviau sekti.

4.6 Svarbios pastabos

• PST failai tinklo diskuose nepalaikomi keliuose leidimuose
• Be komandinės eilutės argumentų įrankis grįžta į seną vieno žingsnio režimą
• Tylus režimas reikalauja išorinio stebėjimo naudojant žurnalo failus arba užduočių tvarkytuvę
• Maksimalus 20 ėjimų limitas padeda išvengti begalinių kilpų
• Naudokite -force argumentas dėl operacijos be priežiūros

5. Išanalizuokite žurnalo failą

Scanpst žurnalo faile pateikiama daug daugiau informacijos nei jo sąsajoje rodomi nuskaitymo rezultatai. Mums labai svarbu ir naudinga suprasti, kas vyksta PST faile ir ką su juo padarė „scanpst“.

5.1 Pagrindinė PST failo struktūra

Prieš analizuodami žurnalo failą, turime turėti pagrindinį supratimą apie PST failo struktūrą. Visą PST failo specifikaciją galima atsisiųsti iš oficiali Microsoft svetainė .

PST failo struktūra susideda iš trijų loginių sluoksnių:

1. Apatinis sluoksnis: NDB (mazgų duomenų bazės) sluoksnis, kuriame yra pagrindinės duomenų struktūros, įskaitant blokus, mazgus, BBT, NBT ir kt.
2. Vidurinis sluoksnis: LTP (sąrašų, lentelių ir ypatybių) sluoksnis, kuriame yra pranešimų sluoksnio naudojamos duomenų struktūros, pvz., pranešimų ypatybės, lentelės ir kt.
3. Viršutinis sluoksnis: pranešimų sluoksnis, kuriame yra aukščiausio lygio objektai, įskaitant pranešimus ir kitus objektus.

5.2 PST faile vartojami terminai

Dabar turime susipažinti su terminais, kurie gali būti rodomi žurnalo faile:

• NDB (mazgų duomenų bazė): žemiausias PST failo sluoksnis, kaip aprašyta aukščiau.
• Blokas: pagrindinis PST failo saugojimo vienetas.
• Mazgas: PST failo loginis konteineris, kuriame saugomi faktiniai objekto duomenys, pvz., el. laiškai, aplankai ir kt. Jame gali būti pomazgių, skirtų sukurti hie.rarchy.
• BBT (Block BTree): speciali duomenų struktūra, skirta valdyti visus PST failo blokus.
• NBT (Node BTree): speciali duomenų struktūra, skirta valdyti visus PST failo mazgus.
• RBT: pagrindinis BBT puslapis.
• AMap (paskirstymo žemėlapis): puslapis, naudojamas duomenų paskirstymui stebėti, eina po to puslapio.
• NID (Node ID): unikalus identifikatorius, priskirtas kiekvienam mazgui PST faile
• Aukštos kokybės ženklas: didžiausias bloko numeris ir NID, naudojamas PST faile.
• HMP (HNPAGEMAP): žemėlapis, naudojamas puslapio paskirstymui sekti.
• FLT (aplankų paieškos lentelė): svarbi duomenų struktūra yra visų PST failo aplankų katalogas.

5.3 Analizuokite tikrą žurnalo failą:

Žemiau yra tikras failo pavyzdys:

Originalus PST failas: Outlook.pst

Scanpst žurnalo failas: Outlook.log

PST failas, pataisytas Scanpst: Outlook_fixed.pst

Dabar, turėdami žinių, pateiktų 4.1 ir 4.2 skyriuose, galime lengvai paaiškinti žurnalo failą. Žemiau yra žurnalo failas su mano paryškintu komentaru:

Microsoft (R) gautųjų taisymo įrankis Oficialus scanpst pavadinimas
? 2021 Microsoft Corporation. Visos teisės saugomos. Autorių teisių informacija. Taip pat galime žinoti ir skanpsto išleidimo laiką. Kai kuriose „scanpst“ versijose bus pateikta ši versijos informacija, kuri yra tikslesnė. Tačiau kai kurie NEGALIMA, todėl tokiu atveju išleidimo laikas taip pat gali padėti mums nustatyti scanpst versiją.

Versija 16.0.18129.20030 Informacija apie versiją. Gali padėti mums sužinoti:

1. Nesvarbu, ar tai mums reikalinga versija.
2. Ar ši scanpst.exe versija suderinama su vietiniu „Outlook“ diegimu.

**NDB atkūrimo pradžia Star• pirmiausia atkūrimas žemame lygyje, ty NDB (mazgų duomenų bazės) lygyje.

**Bandoma atidaryti duomenų bazę

**Bandoma patvirtinti antraštę

**Bandoma patvirtinti AMap

**Bandoma patvirtinti BBT

**Bandoma patvirtinti NBT

**Bandoma patvirtinti BBT perskaičiavimus Pabandykite patvirtinti BBT atskaitos skaičių Node duomenų bazėje.

??Nepavyko rasti BBT įrašo RBT (CC) Nepavyko rasti BBT įrašo pagrindiniame BBT puslapyje

**Bandoma patvirtinti antraštės NID aukšto vandens žymes

**Pradžios PST/OST atsigavimas Start aukštų lygių, ty LTP ir pranešimų siuntimo lygių, atkūrimas.

**Bandoma atkurti visus aukščiausio lygio objektus

**Parduotuvė sukurta pagal build: 161.8129 PST failas vadinamas pranešimų saugykla. Šioje eilutėje pateikiama PST failą sukurianti „scanpst“ versija, kuri atitinka aukščiau pateiktą informavimo versiją, ty 16.0.18129.20030 versiją. Atminkite, kad padalintas taškas šioje eilutėje skiriasi nuo versijos informacijos, tai yra normalu.

**Bandoma pereiti visus aplankus

**Bandoma rasti našlaičių aplankus / pranešimus Atkurti našlaičių aplankus / pranešimus, kurie nepriklauso jokiems esamiems aplankams. 

**Atliekamas galutinis HMP patvirtinimas

**Bandoma patikrinti aukščiausio lygio objektų nuoseklumą

**Atnaujinamas aplankasrartylus

**Bandoma pataisyti pradinį failą

**Bandoma kopijuoti atgal BBT

**Bandoma nukopijuoti atgal NBT

Atlikę tokią analizę galite daug nuodugniau suprasti savo PST failą ir tai, ką su juo veikia scanpst. scanpst bus start pirmiausia atkūrimo nuo žemo NDB lygio, patikrinkite visų pagrindinių duomenų struktūrų nuoseklumą, o tada tęskite aukšto lygio atkūrimą. Jei yra neatitikimų, jis bandys juos ištaisyti ir nukopijuoti pataisytus duomenis atgal į išvesties failą.

Ši analizė skirta tik demonstravimui. Didelio PST failo, kuris buvo naudojamas daugelį metų, žurnalo failas bus daug sudėtingesnis ir jums reikės skirti daugiau laiko jį analizuoti.

6. Dažnos Scanpst.exe klaidos ir sprendimai

Naudodami scanpst.exe PST failams nuskaityti ir taisyti, galite gauti įvairių klaidų pranešimų. Mes stengiamės juos visus išvardyti žemiau:

6.1 Inbox Repair Tool neatpažįsta failo

Užbaigtas klaidos pranešimas:

Microsoft Inbox Repair Tool neatpažįsta failo xxxx.pst. Jokios informacijos atkurti negalima.

Screenshot:

Dažniausios šios klaidos priežastys:

• PST failas yra labai sugadintas.
• Neturite leidimo pasiekti PST failą.
• Failo plėtinys buvo pakeistas neteisingai.
• Failas iš tikrųjų nėra PST failas.

Sprendimai:

• Patikrinkite, ar failo plėtinys teisingas.
• Patikrinkite, ar failas tinkamai pasiekiamas.
• Pabandykite padaryti atsarginę PST failo kopiją, tada pataisykite kopiją.
• Įsitikinkite, kad failo neužrakino kitas procesas.
• Jei visi aukščiau pateikti sprendimai nepavyks, pabandykite DataNumen Outlook Repair žemiau pataisyti failą.

Failo pavyzdys:

Sugadintas failas: Test2.pst

Failas pataisytas DataNumen Outlook Repair: Test2_fixed.pst

6.2 Netikėta klaida neleido pasiekti failo

Užbaigtas klaidos pranešimas:

Netikėta klaida neleido pasiekti šio failo. Naudokite „ScanDisk“, kad patikrintumėte, ar diske nėra klaidų, tada bandykite dar kartą naudoti gautųjų taisymo įrankį.

or

Netikėta klaida neleido pasiekti šio failo. Naudokite disko klaidų tikrinimo programą, kad patikrintumėte diską, tada bandykite dar kartą naudoti Microsoft Outlook gautųjų taisymo įrankį.

or

Dėl nežinomos klaidos nepavyko pasiekti failo. Klaida 0x80070570: failas arba katalogas sugadintas ir neįskaitomas.

Screenshot:

or

Dažniausios šios klaidos priežastys:

• Neturite leidimo pasiekti PST failą.
• PST failą užrakino kitas procesas.
• PST failas yra bloguose standžiojo disko arba laikmenos sektoriuose.
• PST failas yra bendrame tinklo diske.
• Jūsų failų sistemoje yra klaidų.
• Neužbaigti failų perdavimai.

Sprendimai:

• Patikrinkite, ar failas tinkamai pasiekiamas.
• Įsitikinkite, kad failo neužrakino kitas procesas.
• Pabandykite padaryti atsarginę PST failo kopiją arba nukopijuokite PST failą į kitą diską / laikmeną, tada pataisykite kopiją.
• Nukopijuokite PST failą iš bendro tinklo disko į vietinį diską, tada pataisykite vietinę kopiją.
• naudojimas Scandisk , ChkDsk arba kitos rūšies disko tikrinimo programa, skirta patikrinti diską ir ištaisyti failų sistemos klaidas.
• Patikrinkite, ar diske nėra aparatinės įrangos problemų.
• Iš naujo perkelkite / nukopijuokite failą.
• Jei visi aukščiau pateikti sprendimai nepavyks, pabandykite DataNumen Outlook Repair žemiau pataisyti failą.

6.3 Nuskaitymas netikėtai sustabdytas

Užbaigtas klaidos pranešimas:

Įvyko klaida, dėl kurios nuskaitymas buvo sustabdytas. Nuskaitytame faile nebuvo atlikta jokių pakeitimų.

Screenshot:

Dažniausios šios klaidos priežastys:

• PST failas yra labai sugadintas.
• Pagrindinė PST failo struktūra yra visiškai pažeista.
• Failas iš tikrųjų nėra PST failas.
• Nepakanka sistemos išteklių.
• Antivirusiniai trukdžiai.

Sprendimai:

• Uždarykite nereikalingas programas.
• LaikasrarIšjunkite antivirusinę programą.
• Jei visi aukščiau pateikti sprendimai nepavyks, pabandykite DataNumen Outlook Repair žemiau pataisyti failą.

Failo pavyzdys:

Sugadintas failas: Test5.pst

Failas pataisytas DataNumen Outlook Repair: Test5_fixed.pst

6.4 Lemtingos klaidos (80040818/80040900)

Užbaigtas klaidos pranešimas:

Mirtina klaida: 80040818

or

Mirtina klaida: 80040900

Dažniausios šios klaidos priežastys:

• Outlook 2002 ir ankstesnėse versijose PST failas naudoja seną ANSI formatą, kuris turi a 2 GB dydžio limitas. Nuo „Outlook 2003“ vietoj jo naudojamas naujas PST formatas, vadinamas „Unicode“ formatu, pašalinantis 2 GB dydžio apribojimą. Gali būti, kad jūsų PST failas yra seno ANSI formato ir pasiekė 2 GB dydžio ribą arba uždarė ribą (>= 1.8 GB), todėl scanpst negali jo ištaisyti ir pranešti „Fatal Error: 80040818“.
• PST failas yra labai sugadintas.
• Antraštės pažeidimas.
• Failų struktūros problemos.
• PST faile yra kenkėjiškų programų.

Sprendimai:

• Jei failas yra ANSI formato ir jo dydis nesiekia 2 GB limito, galite:
  1. Konvertuokite jį į Unicode formatą.
  2. Padalinkite jį į mažus gabalėlius.
  3. Sumažinkite jo dydį pašalindami nereikalingus daiktus.
• Vykdykite kelis remonto leidimus.
• Norėdami nuskaityti ir pašalinti iš jos kenkėjišką programą, naudokite antivirusinę programą.
• Jei įmanoma, atkurkite iš atsarginės kopijos.
• Jei visi aukščiau pateikti sprendimai nepavyks, pabandykite DataNumen Outlook Repair žemiau pataisyti failą.

6.5 Nepavyko pridėti eilutės į FLT

Ši klaida pasirodo scanpst žurnalas. Žemiau pateikiamas visas klaidos pranešimas:

Nepavyko pridėti eilutės prie FLT, eilutės ID = ###

or

Nepavyko pridėti eilutės prie FLT, irow = ###, Eilės ID = ###

kur ### yra dešimtainis arba šešioliktainis skaičius.

Dažnos šios klaidos priežastys:

FLT yra aplankų paieškos lentelė, kuri naudojama kaip visų aplankų katalogas. Ši klaida reiškia, kad „scanpst“ negali pridėti naujų įrašų į lentelę. Žemiau pateikiamos dažniausios priežastys

• Aplanko peržiūros lentelė pažeista arba per didelė.
• PST failas yra labai sugadintas.
• Didelis PST failo dydis.
• Blogi sektoriai arba failo vientisumo problemos.
• PST failas yra tinklo diske.
• PST failas pažeistas.

Sprendimai:

• Padalinkite didelį PST failą.
• naudojimas Scandisk , ChkDsk arba kitos rūšies disko tikrinimo programa, skirta patikrinti diską ir ištaisyti failų sistemos klaidas.
• Nukopijuokite PST failą į vietinį diską, tada pataisykite kopiją.
• Norėdami nuskaityti ir patikrinti PST failą, naudokite antivirusinę programą.
• Jei visi aukščiau pateikti sprendimai nepavyks, pabandykite DataNumen Outlook Repair žemiau pataisyti failą.

Klaidų žurnalo pavyzdys:

**Bandoma pereiti visus aplankus
  Nepavyko pridėti eilutės prie FLT, irow = 2537, eilutės ID = D15AB0
  Nepavyko pridėti eilutės prie FLT, irow = 2536, eilutės ID = D15ACF
  Nepavyko pridėti eilutės prie FLT, irow = 2533, eilutės ID = D159CD
  Nepavyko pridėti eilutės prie FLT, irow = 2545, eilutės ID = D158A1
  Nepavyko pridėti eilutės prie FLT, irow = 2544, eilutės ID = D158DB

6.6 Scanpst.exe kabo be galo

Simptomai:

Atrodo, kad „Scanpst“ be galo pakimba arba užšąla ir nereaguoja į vartotojo veiksmus. Jei atidarysite „Windows“ užduočių tvarkyklę, pamatysite, kad programos būsena yra „Neatsako“. Jei programą išjungsite neįprastai ir atkursitetarJei iš naujo taisysite tą patį failą, visada gausite tuos pačius rezultatus.

Dažniausios šios klaidos priežastys:

• Didelis PST failų apdorojimas.
• Sistemos išteklių apribojimai.
• Prieštaringi procesai.
• PST failas yra labai pažeistas.
• Korupcijos situacija yra tokia sudėtinga, kad „scanpst“ patenka į negyvas kilpas.
• Klaidos programoje scanpst.

Sprendimai:

• Skirkite daugiau laiko dideliems failams.
• Padalinkite didelius PST failus jei įmanoma.
• Prieš paleisdami scanpst uždarykite visas kitas programas.
• Raiškatart prie kompiuterio ir bandykite dar kartą.
• Stebėti sistemos išteklių naudojimą.
• Taisykite kitame kompiuteryje naudodami naujausią „Outlook“ ir „scanpst“ versiją.
• Jei visi aukščiau pateikti sprendimai nepavyks, pabandykite DataNumen Outlook Repair žemiau pataisyti failą.

6.7 Neatgauti ieškomi daiktai

Simptomai:

Ištaisytas PST failas tuščias. Arba ieškomi daiktai neatgaunami.

Dažniausios šios klaidos priežastys:

• Nebaigtas remontas.
• Dalinis duomenų atkūrimas.
• Nepavyko atkurti elemento.
• PST failas yra labai pažeistas.

Sprendimai:

• Bandykite kelis remonto ciklus.
• Pabandyti DataNumen Outlook Repair žemiau pataisyti failą.

Failų pavyzdžiai:

Sugadintas failas	Failas ištaisytas Scanpst	Failas ištaisė DataNumen Outlook Repair
Test1_2.pst	Test1_2_fixed.pst (atkurti tik 2 aplankai, atkurta 0 % el. laiškų)	Test1_2_fixed(dolkr).pst (100 % duomenų atkurti)
Test1_3.pst	Test1_3_fixed.pst (atkurti tik keturi aplankai, atkurta 0 % el. laiškų)	Test1_3_fixed(dolkr).pst (100 % duomenų atkurti)
Test1_4.pst	Test1_4_fixed.pst (atkurta tik 78 % el. laiškų)	Test1_4_fixed(dolkr).pst (100 % duomenų atkurti)
Test1_5.pst	Test1_5_fixed.pst (atkurta tik 49 % el. laiškų)	Test1_5_fixed(dolkr).pst (100 % duomenų atkurti)

6.8 Kitos dažnos klaidos

Papildomos problemos, su kuriomis galite susidurti:

• Prieiga uždrausta klaidos
• Failas naudojami pranešimai
• Atminties paskirstymo problemos
• Netikėti klaidų pranešimai

Bendrieji sprendimai:

• Patikrinkite failo leidimus.
• Padarykite failo kopiją vietiniame diske ir pataisykite kopiją.
• Įsitikinkite, kad „Outlook“ yra visiškai uždaryta
• Aiškus tempasrary failus
• Uždarykite visas kitas programas.
• Raiškatart sistema.
• Jei reikia, paleiskite suderinamumo režimu.
• Išjungti antivirusinės programos tempąrarily.
• Jei visi aukščiau pateikti sprendimai nepavyks, pabandykite DataNumen Outlook Repair žemiau pataisyti failą.

7. „Scanpst“ versijų istorija

Pažiūrėkime „scanpst“ versijų istoriją ir jos ryšį su „Outlook“ versijomis.

7.1 Gaukite „Scanpst“ versijos informaciją

Yra du būdai gauti Scanpst versijos informaciją:

1. Iš scanpst.exe ypatybių, kaip nurodyta toliau:
   1. Ieškoti „scanpst.exe“ vieta.
   2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite scanpst.exe ir pasirinkite „Ypatybės“.
   3. Iššokančiajame dialogo lange „Ypatybės“ pasirinkite skirtuką „Išsami informacija“.
   4. Gaukite versijos informaciją iš „Produkto versija“.
      

   Pastaba: Skirtuke „Išsami informacija“ bus „Failo versija“ ir „Produkto versija“. Paprastai jie bus vienodi. Jei jie skiriasi, galime naudoti „Produkto versiją“.

2. Iš remonto žurnalo, kaip nurodyta toliau:
   1. 1. Start scanpst. Įsitikinkite, kad žurnalo parinktis yra įjungtas.
      2. Nuskaitykite ir pataisykite PST failą.
      3. Atidarykite žurnalo failą ir patikrinkite versijos informacijos eilutę, kaip nurodyta toliau:
         
         Versija 16.0.18129.20030

      Mes aprašėme, kaip analizuoti žurnalo failo pavyzdį aukščiau.

7.2 versijos istorija

Toliau pateikiama „scanpst“ versijų istorija ir atitinkama „Outlook“ versijos informacija:

Scanpst versija	Outlook versija
14.0.7268.5000	Office 2010 (14.0.7268.5000)
16.0.4266.1003	Office 2016 MSO (16.0.4266.1003)
16.0.10325.20082 (Nuo šios versijos palaikomas automatinis kelių nuskaitymas iš komandinės eilutės)	Outlook 2016, 1807 versija (versija 16.0.10325.20082)
16.0.15601.20148	„Outlook“, skirta „Microsoft 365 MSO“ (2208 versijos versijos 16.0.15601.20148)
16.0.18129.20030	„Outlook 2019 MSO“ (2410 versijos versija 16.0.18129.20158)
16.0.18129.20158	Office 365 (16.0.18129.20158)

Iš šios lentelės matome, kad most tuo metu „scanpst“ versija yra tokia pati kaip „Outlook“ versija.

8. Scanpst.exe apribojimai

8.1 Struktūros atstatymo apribojimai

Kaip aprašyta žurnalo analizė Skyriuje Scanpst.exe atlieka atkūrimą pagal tris PST failo struktūros loginius sluoksnius. Taigi jis turi keletą struktūrinių remonto galimybių apribojimų:

• Negalima pataisyti, jei apatinis loginis sluoksnis arba visi loginiai sluoksniai yra visiškai pažeisti.
• Nepavyko atkurti labai pažeistų failų antraščių.
• Ribota galimybė taisyti aplanką hierarchies
• Gali neišsaugoti aplanko ypatybių ir pasirinktinių rodinių

Šie apribojimai reiškia, kad:

• Labai sugadinti failai gali būti atkurti tik iš dalies arba jų iš viso nepavyks atkurti.
• Kai kurios sudėtingos aplankų struktūros gali būti lost remonto metu.
• Pasirinktinius aplanko nustatymus gali tekti sukurti iš naujo.

8.2 Nesugebėjimas atkurti visam laikui ištrintų elementų

Scanpst.exe negali atkurti:

• Elementai ištrinti iš aplanko Ištrinti elementai
• Elementai pašalinti naudojant Shift + Delete
• Duomenys išvalyti sutankinus PST failus
• Elementai ištrinti pasibaigus saugojimo laikotarpiui

Svarbūs svarstymai:

• Nėra integruotos ištrynimo atkūrimo funkcijos
• Negalima atkurti iš ištuštinto ištrintų elementų aplanko
• Nėra gilaus ištrinto turinio nuskaitymo

8.3 2 GB PST failo dydžio apribojimas

Su dydžiu susiję apribojimai apima:

• Negalima veiksmingai tvarkyti ANSI PST failų, artimų 2 GB ribos (>= 1.8 GB).
• Gali susidurti su dideliais Unicode PST failais
• Per didelio dydžio failų apdorojimo apribojimai

Poveikis vartotojams:

• Galimas duomenų praradimas dideliuose failuose
• Pailgėjęs didelių PST failų taisymo laikas
• Nepilno remonto rizika
• Prieš remontą reikia padalinti failus

8.4 Su slaptažodžiu susiję apribojimai

„Scanpst.exe“ turi reikšmingų slaptažodžio apsaugos apribojimų:

• Negalima pataisyti slaptažodžiu apsaugotų PST failų
• Nėra integruotų slaptažodžio atkūrimo funkcijų
• Nepavyko apeiti šifravimo

Pasekmės vartotojams:

• Prieš taisydami turite pašalinti slaptažodžius
• Duomenų praradimo pavojus, jei pamiršite slaptažodį
• Apsaugotiems failams reikalingi papildomi veiksmai

8.5 Papildomi bendrieji apribojimai:

• Nėra peržiūros funkcijos prieš remontą
• Ribotos ataskaitų teikimo galimybės
• Nėra atrankinių remonto galimybių
• Tik pagrindinė registravimo funkcija
• Nėra remonto planavimo funkcijų
• Ribotos atsarginės kopijos parinktys

Šie apribojimai pabrėžia, kodėl būtina:

• Sukurti a verslo tęstinumo planas (BCP) dėl galimų duomenų katastrofų.
• Įgyvendinti prevencinės priežiūros praktiką
• Paruoškite tinkamas atsargines strategijas
• Stebėkite PST failų dydžius
• Naudokite atitinkamus failų formatus skirtingoms „Outlook“ versijoms
• Nustatykite realius lūkesčius dėl remonto rezultatų
• Apsvarstyti profesionalios alternatyvos už rimtą korupciją

9. Kai Scanpst.exe nepakanka

Ankstesniame skyriuje aprašėme situacijas, kai „Scanpst.exe“ gali nepakakti. Tokiais atvejais turime apsvarstyti profesionalų lygio sprendimus.

9.1 Įvadas į DataNumen Outlook Repair

DataNumen Outlook Repair siūlo patikimesnį sprendimą su:

• Geriausias atkūrimo greitis pramonėje.
• Atkurkite labai sugadintus PST failus.
• Atkurti visam laikui ištrintus elementus.
• Palaikykite per didelius ir didžiulius PST failus.
• Atkurti užšifruotus PST failus.
• Atkurkite visų rūšių objektus su hierarchy.
• Atkurti visas objektų savybes.
• Taisykite PST failus paketu.
• Palaikykite kelis išvesties formatus.
• Išsamios remonto galimybės.
• Išplėstinis registravimas ir ataskaitų teikimas.
• Visų „Outlook“ versijų palaikymas.
• Techninės pagalbos prieinamumas
• Reguliarūs atnaujinimai ir patobulinimai

9.2 Sėkmės rodiklių palyginimas

Atkūrimo sėkmės rodikliai labai skiriasi:

• Scanpst.exe: 1.26% vidutinis atkūrimo greitis
• DataNumen: 95.7% atkūrimo rodiklis

Žemiau pateikiamas išsamus konkurencinis palyginimas:

9.3 Atsigavimas po sunkios korupcijos

Išplėstinės galimybės sunkiais atvejais:

• Atkūrimas iš fiziškai pažeistos saugyklos
• Atkūrimas iš suformatuotų diskų arba sudužusių sistemų
• Atkurti iš disko vaizdų, atsarginių kopijų failų, virtualios mašinos disko failų, temporary failai ir kt.

9.4 Ištrintų elementų atkūrimas

Patobulintos atkūrimo funkcijos apima:

• Pamainomis ištrintų elementų atkūrimas
• Ištuštėjusių aplankų atkūrimas
• Seniai ištrinto turinio gavimas

9.5 Didelių PST failų tvarkymas

Išplėstinės galimybės dideliems failams:

• Failų, artimų 2 GB ribos (>= 1.8 GB) palaikymas
• Padalinkite didelius failus
• Konvertuokite PST failus iš ANSI formato į Unicode formatą.
• Efektyvus didelių duomenų rinkinių apdorojimas
• Optimizuotas atminties naudojimas didžiuliam failų atkūrimui

9.6 Slaptažodžių tvarkymo galimybės

Patobulintos iššifravimo funkcijos:

• Atkurti užšifruotus failus be slaptažodžių
• Atkurtuose failuose nėra slaptažodžio

9.7 Kada verta apsvarstyti profesionalius sprendimus:

• Po kelių nesėkmingų Scanpst.exe bandymų
• Dėl rimtų korupcijos scenarijų
• Kai dirbate su svarbiais verslo duomenimis
• Kai laikas yra kritinis
• Kai būtinas maksimalus atsigavimas

Profesionalūs sprendimai, pvz DataNumen Outlook Repair yra reikšmingas Scanpst.exe atnaujinimas, siūlantis daug geresnius sėkmės rodiklius ir išsamesnes atkūrimo parinktis sudėtingiems duomenų atkūrimo scenarijams.

10. DUK

Kl.: Kiek laiko paprastai trunka nuskaitymas?

A: Nuskaitymo trukmė skiriasi priklausomai nuo:

• PST failo dydis (maždaug 1–2 minutės vienam GB)
• Korupcijos lygis
• Sistemos veikimas
• Važiavimo greitis

Kl.: Ar galiu paleisti Scanpst.exe kelis kartus?

A: Taip, galite ir kartais turėtumėte:

• Keli perdavimai gali pagerinti rezultatus
• Rekomenduojamas ne daugiau kaip 4-5 bandymai
• Sustabdykite, jei žurnale nematote naujų patobulinimų

Kl.: Ar prarasiu duomenis remonto metu?

A: Taip, duomenų praradimo rizika egzistuoja, todėl prieš taisydami visada turėtumėte sukurti atsargines kopijas.

Pastaba:

• Galimas nedidelis duomenų praradimas
• Sėkmės rodiklis skiriasi priklausomai nuo korupcijos lygio

K: Sukuriu naują tuščią PST failą. Bet scanps vis tiek praneša apie klaidą. Kodėl?

A: Scanpst įvertina PST failą šiek tiek kitaip nei Outlook. Taigi jis praneš apie klaidą net naujai sukurtame sveiko PST faile, tačiau paprastai klaida yra nedidelė, pavyzdžiui:Šioje byloje rasta tik nedidelių neatitikimų.“. Tokiu atveju galite drąsiai nekreipti dėmesio į klaidą ir neleisti scanpst jos taisyti.

Klausimas: Scanpst praneša, kad yra tik nedidelių problemų, o taisymas yra neprivalomas, ar turėčiau jį taisyti?

A: Galite saugiai ignoruoti problemas. Neleiskite „scanpst“ jo taisyti.

Kl .: Kodėl pataisytas failas yra didesnis nei pradinis?

A: Atkūrus failą, scanpst gali pridėti tuščių blokų ir mazgų, o tai padidins PST failo dydį. Tačiau tai visai nesukels jokių problemų.

11. Išvada

11.1 Pagrindinių dalykų santrauka

Svarbiausi dalykai apie Scanpst.exe:

• Pagrindinės funkcijos:
  • Pagrindinės PST failų taisymo galimybės
  • Pirmos eilės trikčių šalinimo įrankis
  • Integruota Outlook priežiūros priemonė
• Pagrindiniai privalumai:
  • Nemokamas ir lengvai prieinamas
  • Oficialus Microsoft sprendimas
  • Paprasta vartotojo sąsaja
  • Nereikia papildomo montavimo
• Pagrindiniai apribojimai:
  • Tik pagrindinės remonto galimybės
  • Dydžio apribojimai
  • Nėra išplėstinių atkūrimo funkcijų
  • Ribota sėkmė su rimta korupcija

11.2 Kada naudoti Scanpst.exe ir išplėstinius sprendimus

Naudokite Scanpst.exe:

• Nedideli PST pažeidimai
• Reguliari priežiūra
• Pradinis trikčių šalinimas
• Maži PST failai

Apsvarstykite pažangius sprendimus, kai:

• Scanpst.exe nepavyksta pakartotinai
• Kova su rimta korupcija
• Didelių PST failų tvarkymas
• Reikia atkurti ištrintus elementus
• Darbas su užšifruotais failais

11.3 Tolesni veiksmai naudotojams, turintiems nuolatinių problemų

Neatidėliotini veiksmai:

• Vertinimas:
  • Įvertinkite duomenų kritiškumą
  • Dokumento klaidų pranešimai
  • Peržiūrėkite remonto bandymus
• Sprendimų priėmimas:
  • Apsvarstykite profesionalius sprendimus
  • Įvertinkite cost pasekmės
  • Suplanuokite atkūrimo strategiją
• prevencija:
  • Įdiekite atsarginius sprendimus
  • Nustatykite priežiūros tvarką
  • Apsvarstykite alternatyvias saugojimo galimybes

Ilgalaikės rekomendacijos:

• Duomenų valdymas:
  • Reguliarus archyvavimo strategija
  • PST failo dydžio stebėjimas
  • Atsarginės kopijos grafiko įgyvendinimas
• Sistemos priežiūra:
  • Reguliarūs Outlook atnaujinimai
  • Sistemos optimizavimas
  • Saugyklos valdymas
• Profesionalus palaikymas:
  • IT pagalbos kontaktinė informacija
  • Atkūrimo paslaugų parinktys
  • Mokymo ištekliai

11.4 Paskutinės mintys:

• Scanpst.exe išlieka vertingu pirmojo reagavimo įrankiu
• Labai svarbu suprasti jo apribojimus
• Prevencija yra geriau nei gydymas
• Profesionalūs sprendimai siūlo išsamesnes atkūrimo galimybes
• Reguliari priežiūra yra labai svarbi norint išvengti PST problemų

Suprasdami Scanpst.exe galimybes ir apribojimus, vartotojai gali priimti pagrįstus sprendimus dėl savo PST failų priežiūros ir atkūrimo strategijų, užtikrindami optimalų el. pašto duomenų valdymą ir minimalius jų darbo trikdžius.