Kaip atkurti ištrintus el. laiškus programoje „Outlook“: išsamus vadovas (2025 m.)

Netyčia ištrynėte svarbų el. laišką? Nepanikuokite. Nesvarbu, ar netyčia paspaudėte „Ištrinti“, ar per greitai ištuštinote šiukšliadėžę, ar...ost el. laiškus sistemos gedimo metu, išmokti atkurti ištrintus el. laiškus programoje „Outlook“ yra lengviau nei manote. Šis išsamus vadovas supažindins jus su visais įmanomais atkūrimo metodais – nuo paprasto atkūrimo iki pažangių administravimo metodų.

1. Įvadas

1.1 Kodėl ištrinti laiškai ne visada yra Lost

„Outlook“ programoje el. laiško „ištrynimas“ ne visada reiškia, kad jis „dingo amžiams“. „Microsoft“ į „Outlook“ el. pašto sistemą įdiegė kelis apsaugos sluoksnius, sukurdama paslėptus saugos tinklus, kurie...ost vartotojai net nežino apie egzistavimą.

Taigi, ištrynus el. laišką, jis paprastai pereina kelis etapus, kol yra visam laikui sunaikinamas. Svarbiausia žinoti, kur ieškoti ir kokį atkūrimo metodą naudoti konkrečioje situacijoje.

1.2 Ką apima šis vadovas

Šiame vadove aprašoma, kaip atkurti ištrintus el. laiškus skirtingose platformose ir skirtingose situacijose:

Platformos ir versijos:

• Darbalaukio programos, skirtos „Windows“ ir „Mac“
• „Outlook 365“ žiniatinklio sąsaja
• „Outlook.com“ žiniatinklio paštas
• Mobiliosios programos, skirtos „Android“ ir „iOS“

Sąskaitų tipai:

• „Exchange Server“ paskyros
• POP/IMAP el. pašto paskyros

Atkūrimo metodai:

• Vartotojo lygio atkūrimo metodai, kuriuos gali atlikti kiekvienas
• Pažangūs administravimo metodai IT specialistams
• Profesionalūs atkūrimo įrankiai sudėtingoms situacijoms

Galiausiai tiksliai žinosite, kaip atkurti ištrintus „Outlook“ el. laiškus bet kokioje situacijoje.

2. Kaip „Outlook“ ištrina el. laiškus

2.1 Minkštas ir kietas ištrynimas

„Outlook“ programoje yra dviejų rūšių trynimo operacijos: švelnus ir griežtas trynimas. Norint sėkmingai atkurti el. laiškus, labai svarbu suprasti šių dviejų trynimo rūšių skirtumą:

Švelnus ištrynimas (įprastas ištrynimas):

• Naudoja panaikinti klavišas arba trynimo mygtukas
• Perkelia el. laiškus į „Ištrinti elementai“ folder
• El. laiškai išlieka lengvai pasiekiami
• Švelniausia trynimo forma
• Galima atkurti, kol aplankas nebus išvalytas rankiniu būdu arba automatiškai

Griežtas ištrynimas (nuolatinis ištrynimas):

• Naudoja Shift + Delete derinys arba visam laikui ištrina elementus iš „Ištrinti elementai“ folder
• Suaktyvina automatiniai valymo procesai
• El. laiškai perkelti į paslėptų kategoriją „Atkuriami elementai“ folder
• Nematoma standartiniuose aplankuose
• Reikalingos specialios atkūrimo priemonės, kad būtų galima pasiekti

Pagrindiniai skirtumai:

• Matomumas: Švelniai ištrinti el. laiškai yra akivaizdūs ir matomi; galutinai ištrinti el. laiškai yra paslėpti
• Prieinamumas: Švelniai ištrintus el. laiškus lengva atkurti; sunkiai ištrintiems el. laiškams reikia atkūrimo įrankių
• Atgavimo sudėtingumas: Švelniai trynimai reikalauja paprastų veiksmų; griežtai trynimui reikia pažangių metodų

Šio skirtumo supratimas padės jums pasirinkti tinkamą būdą atkurti „Outlook“ el. laiškus, kurie buvo perkelti į kitas saugojimo vietas.

2.2 Ištrinto el. laiško kelionė

Ištrynus el. laišką, jis pradeda specifinę kelionę per „Outlook“ apsaugos sistemas. Šios kelionės supratimas padės pasirinkti tinkamą atkūrimo būdą, atsižvelgiant į tai, kur šiuo metu yra jūsų el. laiškai:

Ištrintų elementų atkūrimo procesas programoje „Outlook“ tampa vis sudėtingesnis, el. laiškams toliau pereinant per šį trynimo procesą. Tolesniuose skyriuose pristatysime kiekvieno etapo atkūrimo metodus.

3. Greitas pataisymas: atkurkite iš aplanko „Ištrinti elementai“

3.1 „Outlook Desktop“ („Windows“ / „Mac“) ir „Outlook“ žiniatinklyje (OWA)

Most el. pašto atkūrimo situacijostartikrinant savo „Ištrinti elementai aplanką. Šis paprastas metodas atsako į dažniausiai užduodamą klausimą „kaip atkurti ištrintus el. laiškus programoje „Outlook““, kai netyčia ištrinama daugumą el. laiškų:

1. Jei naudojate „Outlook“ darbalaukio versiją („Windows“ / „Mac“), kompiuteryje atidarykite „Microsoft Outlook“. Jei naudojate „Outlook“ žiniatinklyje (OWA), atidarykite žiniatinklio naršyklę ir prisijunkite prie „Outlook“ paskyros.
2. Raskite aplankų skydelį kairėje ekrano pusėje
3. Paspauskite "Ištrinti elementai aplankas, skirtas peržiūrėti visus neseniai ištrintus el. laiškus
4. Pasirinkite el. laiškus arba aplankus, kuriuos norite atkurti
5. Nuvilkite el. laiškus arba aplankus tiesiai į norimą aplanką aplankų skydelyje

3.2 „Outlook“ mobiliajai programėlei („Android“ / „iOS“)

Mobiliosios programėlės suteikia unikalių atkūrimo galimybių, nes joms reikalinga greita anuliavimo funkcija, todėl el. pašto atkūrimo operacijos yra greitos ir patogios.

1 metodas: Nedelsiamas anuliavimas (geriausias variantas)

Jei netyčia ištrinate el. laišką mobiliajame įrenginyje, galite tai nedelsdami atšaukti:

1. Ieškokite anuliuoti pranešimas ekrano apačioje (trumpai pasirodo)
2. Palieskite anuliuoti nedelsiant pranešti, kad būtų atšauktas ištrynimas
3. El. paštas bus akimirksniu atkurtas į pradinę vietą

Pastaba: Tiesioginio atšaukimo langas yra labai trumpas (paprastai 3–5 sekundės)

2 būdas: atkurti iš aplanko „Ištrinti elementai“: Panašūs žingsniai, skirti „Outlook“ darbalaukio versija („Windows“ / „Mac“) ir „Outlook“ žiniatinklyje (OWA).

4. Išplėstinė: atkūrimas iš aplanko „Atkuriami elementai“

Po to, kai griežtai ištrinate el. laišką arba ištuštinate „Ištrinti elementai“ aplanką, el. laiškas patenka į paslėptą „Atkuriami elementai“ aplankas, kuriame serverio pusėje daugiausia naudojama „Exchange“ šiukšliadėžės technologija. Jame yra trys poaplankiai:

Poaplankio pavadinimas	Aprašymas	Kas gali atkurti el. laiškus jame	Atkūrimo metodas
Ištrynimai	Turinys, kurį vartotojas mato savo sąraše „Atkurti ištrintus elementus“	vartotojas	Darbalaukio arba OWA įrankis „Atkurti ištrintus elementus“
Išvalo	Turinys, kurį vartotojas jau pašalino iš savo sąrašo „Atkurti ištrintus elementus“ arba kuris buvo pasenęs dėl saugojimo žymės.	Administratorius	„Exchange“ administravimo centro įrankis „Atkurti ištrintus elementus“
versijos	„Single Item Recovery“ sukurtos pakeitimų sekimo kopijos	Administratorius	„Exchange“ administravimo centro el. duomenų aptikimo įrankis „PowerShell“ komanda arba scenarijus

Žemiau pateiksime šiuos metodus po vieną, kaip atkurti ištrintus el. laiškus programoje „Outlook“.

5. Išplėstinis (vartotojas): įrankio „Atkurti ištrintus elementus“ naudojimas

5.1 „Outlook“ darbalaukio versijai („Windows“ / „Mac“)

Kai el. laiškai buvo visam laikui ištrinti arba išvalyti iš jūsų „Ištrinti elementai“ aplanką, jums reikės „Outlook“ išplėstinės atkūrimo funkcijos, kad atkurtumėte šiuos el. laiškus, kuriuos „Outlook“ saugo foninėse sistemose:

1. Atidarykite „Microsoft Outlook“.
2. Spustelkite aplankas juostelės meniu skirtukas
3. Ieškoti Atkurti ištrintus elementus viduje Išvalyti grupė
4. Spauskite Atkurti ištrintus elementus atidaryti atkūrimo įrankį
   
5. Atidaromas atkūrimo įrankis, kuriame rodomi visam laikui ištrinti, bet atkuriami el. laiškai:
6. Pasirinkite el. laiškus, kuriuos norite atkurti.
7. Spauskite Atkurti pasirinktus elementus žymės langelį
8. Spauskite OK patvirtinti atkūrimo operaciją

5.2 Internetinei „Outlook“ (OWA)

Žiniatinklio atkūrimo įrankis dažnai suteikia intuityvesnę patirtį vartotojams, kuriems reikia atkurti visam laikui ištrintus el. laiškus, kuriuos „Outlook 365“ saugo debesies sistemose:

1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir prisijunkite prie savo „Outlook“ paskyros
2. Eikite į savo Istrinti daiktai aplanką naudodami kairįjį aplankų skydelį
3. Ieškoti Atkurti iš šio aplanko ištrintus elementus nuoroda el. pašto adresų sąrašo viršuje
   
4. Spustelėkite šią nuorodą, kad atidarytumėte atkūrimo sąsają
5. Peržiūrėkite visų atkuriamų el. laiškų sąrašą
6. Jei reikia, naudokite paieškos funkciją, kad rastumėte konkrečius el. laiškus.
7. Pažymėkite langelius šalia el. laiškų, kuriuos norite atkurti. Arba pažymėkite „Atkuriami elementai“ , kad pasirinktumėte visus atkuriamus el. laiškus.
8. Spauskite atkurti mygtuką, kad atkurtumėte pasirinktus el. laiškus.

5.3 Apribojimai ir saugojimo laikotarpis

Suprasti atkūrimo apribojimus yra labai svarbu norint nustatyti realius lūkesčius, kai reikia naudoti įrankį „Atkurti ištrintus elementus“, kad sėkmingai atkurtumėte ištrintus „Outlook“ el. laiškus.

Atkuriamo turinio apribojimas:

Įprastas vartotojas gali matyti ir atkurti tik tuos elementus, kurie yra „Atkuriami elementai\Ištrinimai“ poaplankį. Jei norite atkurti daugiau, susisiekite su administratoriumi, kad jis juos atkurtų su pažangūs metodai.

Paskyros tipo apribojimai:

POP sąskaitos:

• El. laiškai, saugomi lokaliai jūsų kompiuteryje
• Atkūrimas visiškai priklauso nuo vietinio PST failo vientisumo
• Nėra galimų atkūrimo serverio pusėje parinkčių
• Apribota failų pagrindu sukurtais atkūrimo metodais

IMAP paskyros:

• Serverio pusės atkūrimo parinktys priklauso nuo el. pašto teikėjo
• Kai kurie paslaugų teikėjai siūlo ribotas atkūrimo galimybes
• Saugojimo laikotarpiai skiriasi priklausomai nuo teikėjo
• Gali būti trumpesnis saugojimo laikas nei „Exchange“ paskyrose

Valiutų keityklomis pagrįstos sąskaitos:

• Visos serverio pusės atkūrimo galimybės
• Išsamios saugojimo politikos
• Galimos administracinio atkūrimo parinktys
• Geresnė integracija su pažangiomis atkūrimo priemonėmis

Saugojimo laikotarpis pagal paskyros tipą:

„Microsoft 365“ vartotojai:

• Standartinis išlaikymas: 30 dienų visam laikui ištrintiems elementams
• Konfigūruojama administratorių: Galima pailginti arba sutrumpinti
• Atitiktis galioja: Gali saugoti el. laiškus neribotą laiką
• Automatinis valymas: Pasibaigus saugojimo laikotarpiui

„Outlook.com“ naudotojai:

• Standartinis išlaikymas: 30 dienų visam laikui ištrintiems elementams
• Fiksuotas saugojimo laikotarpis: Vartotojai negali modifikuoti
• Automatinis valymas: El. laiškai ištrinti pasibaigus saugojimo terminui
• Administracinio nepaisymo nėra: Apribota iki standartinio saugojimo

Vietiniai „Exchange“ serveriai:

• Kintamas išlaikymas: IT administratorių konfigūravimas
• Tipiškas diapazonas: 14–90 dienų, priklausomai nuo organizacijos
• Ilgesnis saugojimas: Kai kurios organizacijos naudoja ilgesnius laikotarpius
• Atitikties reikalavimai: Gali pratęsti saugojimo laiką dėl teisinių priežasčių

Svarbūs faktai apie išlaikymą:

• Sulaikymo laikrodistarts: Nuo negrįžtamo ištrynimo momento (ne nuo pradinio ištrynimo)
• Ištrintų elementų laikas: El. laiškai gali likti Istrinti daiktai kelias savaites prieš išlaikymątarts
• Visas saugojimo laikotarpis: Pasiekiama net jei buvo el. laiškai Istrinti daiktai ilgesnį laiką
• Neatgauti po galiojimo pabaigos: Standartiniai metodai neveiks pasibaigus saugojimo laikotarpiui
• Atsarginės kopijos priklausomybė: Atkūrimas po saugojimo reikalauja atsarginių kopijų sistemų

5.4 Parinktis „Atkurti ištrintus elementus“ nerodoma arba išjungta

Paskyros tipo problemos:

• Asmeninės „Outlook.com“ paskyros: Gali turėti ribotas atkūrimo galimybes
• Verslo ir asmeninės sąskaitos: Skirtingas funkcijų prieinamumas
• POP/IMAP apribojimai: Galite priverstinai rodyti įrankį arba jį įjungti pridėdami HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options\DumpsterAlwaysOn = 1, tačiau jis nuskaito tik jūsų vietinį PST failą ir rodo elementus tik tuo atveju, jei PST failas jų nesuspaudė.
• Sprendimas: Pasitarkite su el. pašto paslaugų teikėju dėl atkūrimo galimybių

Versijų suderinamumo problemos:

• „Outlook“ darbalaukio versijos, ankstesnės nei „Outlook 98“: Nepalaikoma funkcija „Atkurti ištrintus elementus“.
• Sprendimas: Atnaujinkite „Outlook“ į naujausią versiją
• Alternatyva: Naudokite žiniatinklio pagrindu veikiančią atkūrimo sąsają

Leidimų apribojimai:

• Įmonės aplinka: IT gali apriboti atkūrimo funkcijas
• Grupės politika: Administravimo valdikliai gali apriboti prieigą
• Sprendimas: Kreipkitės pagalbos į IT administratorių
• PROBLEMOS: Prašyti administracinės pagalbos išieškojimo metu

6. Išplėstinis atkūrimas (administratorius)

6.1 „Exchange“ administravimo centro atkūrimas

IT administratoriai turi galingas papildomas parinktis atkurti visam laikui ištrintus el. laiškus, kuriuos „Exchange“ tvarko per įmonės lygio administravimo sąsajas.

6.1.1 Naudokite funkciją „Atkurti ištrintus elementus“

1. Aplankykite Exchange administravimo centras
2. pasirinkti Gavėjai iš kairiojo naršymo skydelio
3. Spauskite Pašto dėžutės norėdami peržiūrėti visas naudotojų paskyras
4. Pasirinkite targauti vartotojo pašto dėžutę iš sąrašo
5. Spauskite "... " ir tuomet „Atkurti ištrintus elementus“
   
6. Filtruokite ir raskite el. laiškus, kurių ištrynimą norite atkurti, tada juos pasirinkite.
7. Spustelkite „Atkurti ištrintus elementus“ mygtuką.
8. El. laiškai bus atkurti į pradinį aplanką.

Pastaba: „Exchange“ administravimo centro įrankis „Atkurti ištrintus elementus“ gali atkurti tik elementus, esančius „Ištrynimai“ bei „Apvalymai“ poaplankiai, esantys „Atkuriami elementai“Jei norite atkurti daugiau informacijos, naudokite toliau pateiktą el. duomenų atskleidimo įrankį.

6.1.2 Elektroninių duomenų atskleidimo įrankis (atitiktis ir didesnių sumų susigrąžinimas)

„Exchange“ el. duomenų aptikimo įrankiai suteikia išsamias galimybes atkurti visam laikui ištrintus el. laiškus, kuriuos „Exchange“ sistemos saugo pagal teisinius ir atitikties reikalavimus.

1. Pirmiausia gaukite tinkamus leidimus. Žr. išsamų vadovą, pateiktą adresu Oficiali „Microsoft“ svetainė.
2. Apsilankykite „Exchange“ administravimo centre
3. pasirinkti Atitikties valdymas > Elektroninis informacijos atskleidimas ir sulaikymas vietoje
4. Spauskite + į starnauja paieška.
5. Apibrėžkite paiešką, kad rastumėte ištrintus el. laiškus.
6. Atkurkite el. laiškus šiais trimis būdais:
   • Kopijuoti į „Discovery“ pašto dėžutę (greičiausias būdas, tik vartotojo sąsaja)
   • Eksportuoti į PST formatą (labai dideliems arba audituotiems atkūrimams)
   • „PowerShell“ komandos pavyzdys, žemiau pateiktas pavyzdys:

     Get-RecoverableItems -Identity user@contoso.com -FilterStartTime "2025-05-01" `
     -SourceFolder Purges | Restore-RecoverableItems

Pastaba:

• „Exchange“ administravimo centro el. duomenų aptikimo įrankis gali atkurti tik elementus, esančius „Ištrynimai“, „Išvalymai“ ir „Versijos“ poaplankiai skiltyje „Atkuriami elementaiJei norite atgauti daugiau, naudokite profesionalūs įrankiai toliau.
• Išsamesnės informacijos galite rasti adresu Oficialus „Microsoft“ dokumentas.

6.2 „PowerShell“ atkūrimas

Techniniai administratoriai gali naudoti „PowerShell“ komandas automatinėms ir masinio atkūrimo operacijoms, kad tiksliai ir efektyviai atkurtų ištrintus el. laiškus programoje „Outlook“.

„PowerShell“ atkūrimo prielaidos:

1. Įdiekite „Exchange Online PowerShell“ modulį
2. Patikrinkite administratoriaus kredencialus ir teises
3. Patvirtinkite, kad „PowerShell“ vykdymo politika leidžia vykdyti scenarijų
4. Užmegzkite ryšį su „Exchange Online“ arba vietine „Exchange“ versija

Prisijungimo prie „Exchange Online“ veiksmai:

1. Atidarykite „PowerShell“ kaip administratorius
2. Įdiekite „Exchange Online“ modulį: Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
3. Importuokite modulį: Import-Module ExchangeOnlineManagement
4. Prisijungimas prie „Exchange Online“: Connect-ExchangeOnline
5. Autentifikuokite naudodami administratoriaus kredencialus
6. Patikrinkite ryšį: Get-Mailbox -ResultSize 1

El. pašto atkūrimo komandos:

1. 1. Ieškoti ištrintų elementų:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchDumpster -DeletedItemsOnly

   2. Atkurti konkrečius el. laiškus pagal temą:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Subject:'Important Email'" -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items" -LogLevel Full

   3. Atkurti el. laiškus iš datų intervalo:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Received:01/01/2024..01/31/2024" -DeletedItemsOnly -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items"

7. Profesionalūs įrankiai

Profesionalūs įrankiai turi galimybę atkurti ištrintus el. laiškus iš vietinio PST arba OST failus. Jei visi aukščiau išvardyti metodai nepavyksta, galite išbandyti šiuos įrankius.

7.1 „ScanPST“ (gautųjų laiškų taisymo įrankis)

Integruotas „Microsoft“ įrankis „ScanPST“ teikia pagrindines PST failų taisymo galimybes. Jis nėra skirtas atkurti ištrintus el. laiškus. Tačiau, kai „Outlook“ „ištrina“ pranešimą, ji paprastai tik pašalina rodyklę iš tų indeksų – neapdoroti pranešimų blokai lieka faile, kol PST failas suspaustas. Taisymo proceso metu „ScanPST“ iš naujo sukuria indeksus ir visus našlaičius ar nesuderinamus blokus perkelia į specialų „L“ formatą.ost Aplankas „& Found“; šis procesas gali vėl padaryti matomus neseniai ištrintus (bet dar neperrašytus) laiškus, todėl galima atkurti ištrintus el. laiškus.

Sužinokite, kaip naudoti „ScanPST“ mūsų svetainėje išsamus vadovas.

7.2 DataNumen Outlook Repair

Tais atvejais, kai integruotų įrankių nepakanka, profesionali atkūrimo programinė įranga, pvz. DataNumen Outlook Repair teikia specializuotas galimybes atkurti ištrintus el. laiškus ir aplankus tiek iš PST, tiek iš OST failai programoje „Outlook“:

1. parsisiųsti DataNumen Outlook Repair Iš jos Oficiali svetainė.
2. įrengti DataNumen Outlook Repair.
3. Start DataNumen Outlook Repair.
4. Eiti į „Parinktys“ > „Išplėstinės parinktys“ skirtukas.
5. Įsitikinkite, kad abu „Atkurti ištrintus aplankus“ bei „Atkurti ištrintus pranešimus“ parinktys įjungtos:
   
6. Grįžti į „Remontas“ kortelė
7. Pasirinkite šaltinio PST failą, kuriame norite atkurti ištrintus elementus.
8. Nustatykite išvesties PST failo pavadinimą.
9. Spustelkite "Start remontas“ mygtukas
   

Po taisymo proceso atidarykite pataisytą PST failą ir raskite norimus elementus šiose vietose:

• Pradiniai aplankai, kuriuose šie elementai yra ištrinti.
• Geriausios „Ištrinti elementai“ aplankas.
• Geriausios „Atkurta_Groupxxx“ aplankus. Ištrinti elementai gali būti traktuojami kaip lost & rasti elementai, kurie atkuriami ir patalpinti į aplankus pavadinimu „Recovered_Groupxxx“ fiksuotame PST faile.

Taip pat galite naudoti paieškos funkciją, kad ieškotumėte šių elementų pagal jų temą, datą, siuntėją ir kt.

Pastaba: Galite pastebėti pasikartojančius neištrintus elementus aplankuose „Recovered_Groupxxx“. Prašome tiesiog ignoruoti juos. Nes kai „Outlook“ ištrina elementą, ji netiesiogiai padarys pasikartojančias kopijas. DataNumen Outlook Repair gali atkurti šias numanomas kopijas ir elgtis su jomis kaip suost & rasti elementai, kurie atkuriami ir patalpinti į aplankus pavadinimu „Recovered_Groupxxx“ fiksuotame PST faile.

Failo pavyzdys:

PST failo pavyzdys, kuriame el. laiškas su tema „Sveiki atvykę į Microsoft Office Outlook 2003“ ištrinamas visam laikui.	Failą atkūrė DataNumen Outlook Repair, kuriame ištrintas el. laiškas atkuriamas pradinėje vietoje esančiame aplanke „Gautieji“
Outlook_del.pst	Outlook_del_fixed.pst

8. Geriausia prevencijos praktika

Atsitiktinio ištrynimo prevencija yra veiksmingesnė nei atkūrimas po jų. Žemiau pateikiami keli geriausios praktikos pavyzdžiai.

8.1 Įjunkite „Patvirtinti prieš ištrynimą“

1. Programoje „Outlook“ spustelėkite Failas> Parinktys
2. Spauskite pažangus viduje Nustatymai dialogo langą, tada slinkite iki Kiti skyrius
3. Įjungti „Paprašyti patvirtinimo prieš visam laikui ištrinant elementus“ pasirinkimas
4. Spauskite OK norėdami išsaugoti nustatymą

 

Šis paprastas el. pašto atkūrimo prevencijos nustatymo pakeitimas programoje „Outlook“ gali pašalinti daugumą atsitiktinio ištrynimo scenarijų, dėl kurių kyla atkūrimo avarinės situacijos.

Pastaba: Yra ne galimybė nustatyti patvirtinimą, kad būtų atliktas švelnus ištrynimas (įprastas ištrynimas), nes tai nėra pavojinga operacija.

8.2 Neautomatiškai išvalykite aplanko „Ištrinti elementai“

Automatinio aplanko „Ištrinti elementai“ ištuštinimo parinktis yra žalinga ir pavojinga operacija, todėl geriau ją visada išjungti, nebent turite rimtą priežastį ją įjungti:

1. Programoje „Outlook“ spustelėkite Failas> Parinktys
2. Spauskite pažangus viduje Nustatymai dialogo langą, tada slinkite iki „Outlook“tart ir išėjimas skyrius
3. išjungti „Išvalykite ištrintų elementų aplankus uždarant „Outlook““ pasirinkimas
4. Spauskite OK norėdami išsaugoti nustatymą

8.3 Saugus automatinio archyvavimo naudojimas

Įjungus automatinį archyvavimą, elementai visada archyvuojami, o ne visam laikui ištrinami:

1. Programoje „Outlook“ spustelėkite Failas> Parinktys
2. Spauskite pažangus viduje Nustatymai dialogo langą, tada slinkite iki „AutoArchive“ skyrius
3. Spauskite „Automatinio archyvavimo nustatymai“ mygtuką.
4. išjungti „Ištrinti pasibaigusio galiojimo elementus (tik el. pašto aplankai)“.
5. pasirinkti „Perkelti senus elementus į:“ (Archyvas) vietoj „Visam laikui ištrinti senus elementus“ (Ištrinti).
6. Cick „Taikyti šiuos nustatymus visiems aplankams dabar“ mygtuką.
7. Spauskite OK norėdami išsaugoti nustatymą

8.4 Reguliarios atsarginės kopijos

Reguliariai kuriant atsargines kopijas užtikrinamas didžiausias el. pašto duomenų saugumas ir sumažinama priklausomybė nuo pašto atkūrimo metodų programoje „Outlook“.

Rankinis atsarginių kopijų kūrimas eksportuojant:

1. Atidarykite „Microsoft Outlook“.
2. Spauskite filė > Atidaryti ir eksportuoti > Importas / Eksportas
3. pasirinkti Eksportuoti į failą
4. Pasirinkti „Outlook“ duomenų failas (.pst)
5. Pasirinkite aplankus, kuriuos norite eksportuoti (arba pasirinkite visą pašto dėžutę)
6. Nustatykite filtrą el. laiškams, kurie bus eksportuojami.
7. Pasirinkite paskirties vietą su aprašomuoju failo pavadinimu
8. Spauskite apdaila į start eksportas.

Pastaba: „Outlook“ negali automatizuoti eksportavimo proceso. Galite tai padaryti nustatyti savaitinį arba mėnesinį priminimą programoje „Outlook“, kad galėtumėte reguliariai gauti pranešimus ir rankiniu būdu pradėti eksportavimo procesą.

8.5 Saugojimo politikų koregavimas (administratorius)

Administratoriai turėtų atidžiai subalansuoti saugyklos costsu atkūrimo reikalavimais konfigūruojant saugojimo strategijas, kurios turi įtakos tam, kaip atkurti visam laikui ištrintus el. laiškus, kuriuos saugo „Exchange“:

1. Prisijunkite „Exchange“ administravimo centras
2. Eikite į Saugumas ir atitiktis centras
3. pasirinkti Duomenų gyvavimo ciklo valdymas or Informacijos valdymas
4. Spauskite Saugojimo politikos
5. Peržiūrėti esamas politikas arba sukurti naujas

8.6 Sustabdymo dėl bylinėjimosi įgyvendinimas (administratorius):

1. Prisijunkite „Exchange“ administravimo centras
2. Prisijunkite prie targauti vartotojo pašto dėžutės nustatymus
3. Eikite į Laikymasis or Teisinis sulaikymas skyrius
4. Spauskite Įgalinti bylinėjimosi sulaikymą
5. Nustatyti laikymo trukmę (gali būti neribota)
6. Pridėkite pagrindžiančius komentarus dėl sulaikymo
7. Spauskite Sutaupote norint įjungti laikymą
8. Patikrinkite sulaikymo būseną pašto dėžutės ypatybėse
9. Visas el. laiškų turinys dabar saugomas neribotą laiką

9. Išvada

9.1 Atkūrimo metodų santrauka

Norint sėkmingai išmokti atkurti ištrintus el. laiškus programoje „Outlook“, reikia suprasti visą galimų atkūrimo metodų spektrą ir jų atitinkamas taikymo sritis.

Atkūrimo metodas Hierarchy:

1. Pagrindinis restauravimas: Ištrintų elementų aplanko atkūrimas
2. Išplėstiniai vartotojo įrankiai: Atkurti ištrintus elementus ypatybė
3. Administravimo įrankiai: „Exchange“ administravimo centras, „eDiscovery“, PowerShell "
4. Profesionali programinė įranga: Sgali PST, DataNumen Outlook Repair

9.2 Išvenkite el. pašto praradimo ateityje

Most Veiksminga el. pašto atkūrimo strategija – visų pirma užkirsti kelią praradimui, taikant išsamias prevencines priemones ir šviečiant naudotojus:

• Ištrynimo patvirtinimai: Įgalinti ištrynimo patvirtinimo nustatymą
• Išjungti automatinį ištuštinimą: Išjungti automatinį ištrintų elementų aplanko ištuštinimą
• Automatinio archyvavimo nustatymai: Saugus archyvavimas vietoj ištrynimo
• Įprastos atsarginės kopijos: Reguliariai eksportuokite el. laiškus į PST failus
• Saugojimo politika: Tinkami saugojimo laikotarpiai atkūrimo poreikiams
• Bylinėjimosi sulaikymas: Įjunkite bylinėjimosi sulaikymą, kad el. laiškai būtų išsaugoti visam laikui

10. Dažnai užduodami klausimai

K: Kiek laiko turiu atkurti visam laikui ištrintus el. laiškus?
A: Paprastai „Exchange“ ir „Microsoft 14“ paskyroms taikomas 30–365 dienų, tačiau tai priklauso nuo organizacijos ir paskyros tipo. POP/IMAP paskyroms gali būti taikomi skirtingi apribojimai, atsižvelgiant į jūsų el. pašto teikėjo politiką.

K: Ar galiu atkurti el. laiškus, ištrintus daugiau nei prieš 30 dienų?
A: Standartiniai naudotojų duomenų atkūrimo metodai neveiks pasibaigus saugojimo laikotarpiui, tačiau administratoriai gali turėti atsarginių kopijų sistemas arba atitikties archyvus, kurie gali būti ilgesni. Profesionalūs atkūrimo įrankiai gali padėti su lokaliai saugomais PST failais.

K: Kodėl nematau parinkties „Atkurti ištrintus elementus“?
A: Ši funkcija galima ne visiems paskyrų tipams. Asmeninės „Outlook.com“ paskyros ir kai kurios POP/IMAP konfigūracijos gali nepalaikyti išplėstinio atkūrimo. Dėl konkrečioms paskyroms skirtų funkcijų kreipkitės į IT administratorių arba el. pašto paslaugų teikėją.

K: Ar atkurti el. laiškai išlaikys savo originalias laiko žymas?
A: Taip, atkurtuose el. laiškuose išsaugomi visi originalūs metaduomenys, įskaitant išsiuntimo / gavimo datas, priedus ir formatavimą. Atkūrimo procesas nekeičia el. laiško turinio ar ypatybių.

K: Koks skirtumas DataNumen Outlook Repair ir integruotus atkūrimo įrankius?
A: Integruoti įrankiai veikia su sveikais PST failais ir serverio pagrindu veikiančiomis atkūrimo sistemomis. DataNumen Outlook Repair tvarko sugadintus failus, didelės žalos scenarijus ir situacijas, kai PST failai neatsidaro programoje „Outlook“. Jis skirtas sudėtingoms atkūrimo situacijoms, kurios viršija standartinių įrankių galimybes. Jame taip pat integruota speciali funkcija, skirta atkurti ištrintus el. laiškus programoje „Outlook“.

K: Kaip atkurti ištrintus aplankus ir jų turinį?
A: Ištrinti aplankai rodomi jūsų Istrinti daiktai aplanką kaip ir atskirus el. laiškus. Naudokite tuos pačius atkūrimo metodus, tačiau atminkite, kad atkūrus aplanką atkuriami visi jame esantys el. laiškai ir poaplankiai. Visam laikui ištrintiems aplankams naudokite Atkurti ištrintus elementus funkcija, skirta visiškai atkurti ištrintas aplankų struktūras. Jei abu metodai nepavyksta, pabandykite profesionalūs įrankiai.

K: Kuo skiriasi POP, IMAP ir „Exchange“ paskyros atkuriant ištrintus el. laiškus?
A: POP paskyros el. laiškus saugoti vietoje, todėl atkūrimas priklauso nuo jūsų kompiuterio PST failo vientisumo be jokių serverio pusės parinkčių. IMAP paskyros siūlo ribotą serverio pusės atkūrimą, priklausomai nuo jūsų el. pašto paslaugų teikėjo. Mainų sąskaitos pateikti most išsamios atkūrimo parinktys, įskaitant administravimo įrankius, ilgesnius saugojimo laikotarpius ir pažangias atkūrimo funkcijas.

K: Ar galiu atkurti ištrintus el. laiškus savo mobiliajame telefone?
A: Taip, bet su apribojimais. Mobiliosios programėlės siūlo tiesioginę „Anuliavimo“ funkciją (atlikti veiksmą per 3–5 sekundes) ir pagrindinį atkūrimą iš aplanko „Ištrinti elementai“. Sudėtingoms atkūrimo operacijoms arba visam laikui ištrintiems el. laiškams atlikti perjunkite į darbalaukio programėlę arba žiniatinklio sąsają, kad gautumėte geresnius įrankius ir sėkmės rodiklius.

K: Kaip sužinoti, ar mano el. laiškai buvo automatiškai archyvuoti, o ne ištrinti?
A: Patikrinkite, ar „Outlook“ failų aplanke (dažniausiai aplanke „Dokumentai“) yra automatinio archyvavimo failų. Ieškokite failų pavadinimu „Archive.pst“ su naujausiomis datomis. Šiuos failus programoje „Outlook“ galite atidaryti naudodami Failas > Atidaryti ir eksportuoti > Atidaryti „Outlook“ duomenų failą, kad ieškotumėte trūkstamų el. laiškų.

K: Ar el. laiškų atkūrimas paveikia mano dabartinę pašto dėžutę arba sukuria dublikatus?
A: Atkūrimo metodai paprastai atkuria el. laiškus į jų pradinę vietą arba ištrintų elementų aplanką, nepaveikdami esamų el. laiškų. Tačiau jei importuojate iš atsarginių kopijų arba PST failų, galite sukurti dublikatų. Importavimo proceso metu pasirinkite „Neimportuoti dublikatų“, kad išvengtumėte šios problemos.

K: Ar galiu atkurti el. laiškus, jei neprisimenu tikslios datos, kada jie buvo ištrinti?
A: Taip. Naudokite „Outlook“ paieškos funkciją aplanke „Ištrinti elementai“ arba atkūrimo įrankiuose. Ieškokite pagal siuntėjo vardą, temos raktinius žodžius arba apytikslius datų intervalus. Atkūrimo sąsajoje taip pat rodomos ištrynimo datos, kad galėtumėte nustatyti tinkamą laikotarpį.

K: Ar galiu atkurti el. laiškus, kuriuos ištrynė kažkas kitas, turintis prieigą prie mano paskyros?
A: Taip, jei ištrynimas įvyko per saugojimo laikotarpį (paprastai 14–30 dienų). Tie patys atkūrimo metodai taikomi nepriklausomai nuo to, kas ištrynė el. laiškus. Įmonės aplinkoje administratoriai gali padėti atkurti duomenis ir gali turėti audito žurnalus, kuriuose rodoma ištrynimo veikla.

K: Kas nutinka el. pašto priedams atkūrimo metu?
A: Tinkamai atliktos atkūrimo operacijos išsaugo visus priedus originaliu formatu ir dydžiu. Tačiau sugadinti PST failai arba nepavykę atkūrimo bandymai gali lemti trūkstamų arba sugadintų priedų atsiradimą. Baigę atkūrimą, visada patikrinkite priedų prieinamumą.

K: Ar galiu atkurti el. laiškus, jei mano „Outlook“ yra prijungtas prie „Gmail“ ar kitų ne „Microsoft“ el. pašto paslaugų teikėjų?
A: Atkūrimo parinktys priklauso nuo jūsų el. pašto paslaugų teikėjo politikos ir saugojimo nustatymų. „Gmail“, „Yahoo“ ir kiti paslaugų teikėjai paprastai turi savo atkūrimo metodus per savo žiniatinklio sąsajas. Vietinėje „Outlook“ programoje saugomiems el. laiškams vis tiek galite naudoti PST failų atkūrimo metodai.

K: Kaip išvengti šios problemos pasikartojimo nepaveikiant el. pašto darbo eigos?
A: „Outlook“ parinktyse įjunkite ištrynimo patvirtinimus, reguliariai kurkite PST atsargines kopijas, saugiai sukonfigūruokite automatinį archyvavimą (archyvuokite, o ne naikinkite) ir išmokite naudoti aplankus tvarkymui, o ne naikinimui. Šie veiksmai padeda išlaikyti produktyvumą ir kartu užtikrina saugos tinklus.

---

Apie Autorius:

Xiu Xing yra patyręs IT specialistas, turintis daugiau nei 8 metų patirtį įmonių el. pašto sistemų ir „Microsoft Office“ trikčių šalinimo srityje. Jis padėjo tūkstančiams vartotojų išspręsti sudėtingas „Outlook“ problemas įvairiose įmonių aplinkose.

Xiu specializuojasi el. pašto sistemų perkėlimo, duomenų atkūrimo ir produktyvumo programinės įrangos optimizavimo srityse. Jo praktinė patirtis apima „Exchange Server“ diegimo valdymą, MAPI ryšio problemų šalinimą ir patikimų atsarginių kopijų kūrimo strategijų, skirtų kritiškai svarbioms el. pašto sistemoms, įgyvendinimą.

Rašydamas techninius straipsnius, Xiu yra įsipareigojęs sudėtingus IT sprendimus padaryti prieinamus kasdieniams vartotojams. Jis nuolat seka naujausias „Office 365“ ir „Exchange Online“ naujoves bei besiformuojančias el. pašto technologijas. Kai Xiu nespręs el. pašto paslapčių, jis mėgsta dalytis praktiniais techniniais patarimais, kurie padeda žmonėms dirbti efektyviau.

Turite klausimų apie šį vadovą arba reikia papildomos pagalbos dėl „Outlook“ problemų? Xiu mielai jus nustebins. atsiliepimai ir pasiūlymai už šių trikčių šalinimo išteklių tobulinimą.