„Outlook“ nesiunčia el. laiškų? 24 patikrinti sprendimai [2026 m. vadovas]

1. Įvadas

1.1 Supratimas, kodėl „Outlook“ nesiunčia el. laiškų

Kai „Outlook“ nesiunčia el. laiškų, tai iš karto sukelia nusivylimą ir bendravimo sutrikimus. Dažniausi simptomai:

• El. laiškai įstrigo siunčiamųjų laiškų aplanke
• Klaidų pranešimai bandant siųsti
• Pristatymo sutrikimai, dėl kurių pranešimai nepasiekia gavėjų.

Šios problemos gali kilti dėl įvairių priežasčių, įskaitant serverio konfigūracijos problemas, autentifikavimo gedimus, tinklo ryšio problemas arba sugadintus programos duomenis.

1.2 Kaip šis vadovas jums padeda

Šiame išsamiame vadove pateikiami 24 patikrinti „Microsoft Outlook“ sprendimai, kai ji nesiunčia el. laiškų. Metodai suskirstyti pagal „Outlook“ versiją ir sudėtingumą.tarpradedant paprastais pataisymais, kurie veikia visuose variantuose, ir pereinant prie pažangių trikčių šalinimo metodų. Kiekvienas sprendimas apima nuoseklias instrukcijas, skirtas netechniniams vartotojams.

1.3 Greitos diagnostikos kontrolinis sąrašas

Prieš pasinerdami į konkrečius sprendimus, nustatykite savo „Outlook“ versiją:

• Klasikinė perspektyvaDarbalaukio programa („Outlook 2016“, „2019“, „2021“, „Microsoft 365“)
• Nauja Outlook„Windows“ programa su modernia sąsaja
• Outlook.com: Žiniatinklio versija, pasiekiama per naršyklę

Įprasti klaidų pranešimai yra „Siuntimo / gavimo klaida“, „Nepavyksta prisijungti prie siunčiamo serverio“, „Nepavyko autentifikuoti“, „Pranešimas įstrigo siunčiamų laiškų aplanke“ ir „Klaida (0x80048002): ši užduotis buvo atšaukta prieš ją užbaigiant“.

2. Įprasti sprendimai keliems „Outlook“ variantams

2.1 1 metodas: patikrinkite interneto ryšį

Tinklo ryšio problemos dažnai yra pagrindinė priežastis, kodėl „Outlook“ nesiunčia el. laiškų. Stabilus interneto ryšys yra būtinas el. laiškų perdavimui.

Visiems „Outlook“ variantams:

1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir apsilankykite www.microsoft.com or www.google.com
2. Jei svetainės neįkraunamos, žr.taratjunkite maršrutizatorių nuo elektros tinklo 30 sekundžių
3. Patikrinkite kitas nuo interneto priklausančias programas, kad patvirtintumėte ryšį

Ryšio būsenos patikrinimas:

• Klasikinė perspektyva: Apatiniame dešiniajame kampe patikrinkite, ar nėra „Prisijungta prie serverio“ arba kitos būsenos
  
• Nauja perspektyva: Kol kas nepasiekiama. Žr. šis post dėl išsamesnės informacijos.
• Outlook.com: Užtikrinkite, kad tinklalapis būtų visiškai įkeltas be klaidų

2.2 2 metodas: patikrinkite ir atnaujinkite paskyros nustatymus

2.2.1 Slaptažodžių sinchronizavimo problemos

Neseniai pakeisti slaptažodžiai turi būti atnaujinti visuose įrenginiuose ir programose, kad būtų išvengta autentifikavimo klaidų.

Klasikinei „Outlook“ versijai:

1. Spauskite filė
2. Pasirinkite savo el. pašto paskyrą
3. Spauskite Account Settings -> Atnaujinti slaptažodį
4. Įveskite atnaujintą slaptažodį slaptažodžio lauke
5. Spauskite Sekantis -> arti -> apdaila

Naujai „Outlook“ versijai:

1. Spustelėkite paskyros piktogramą šalia savo el. pašto paskyros pavadinimo
2. pasirinkti Tęsti kai būsite paraginti prisijungti
3. Įveskite naują slaptažodį ir vykdykite autentifikavimo nurodymus

„Outlook.com“:

1. Visiškai atsijunkite nuo savo paskyros
2. Prisijunkite dar kartą naudodami atnaujintą slaptažodį
3. Jei būsite paraginti, atlikite bet kokį dviejų veiksnių autentifikavimą

2.3 3 metodas: didelių priedų pašalinimas

Per dideli priedai dažnai sukelia siuntimo gedimus, nes viršija tiekėjo apribojimus arba siuntimo metu baigiasi skirtasis laikas.

Klasikinei ir naujai „Outlook“ versijai:

1. Eikite į savo Siunčiamieji folder
2. Dukart spustelėkite kiekvieną įstrigusį el. laišką, kad jį atidarytumėte
3. Pašalinkite priedus, didesnius nei 20 MB interneto paskyroms arba 10 MB „Exchange“ paskyroms
4. Išsaugokite el. laišką ir bandykite išsiųsti dar kartą

„Outlook.com“:

1. Patikrinkite, ar jūsų Šaškės neišsiųstų laiškų aplankas
2. Atidaryti el. laiškus su dideliais priedais
3. Ištrinkite didelius priedus (25 MB ir daugiau, jei naudojate „Outlook.com“)
4. Dideliems failams bendrinti naudokite „OneDrive“ nuorodas

2.4 4 metodas: Išvalyti siunčiamų laiškų aplanką ir išsiųsti pranešimus iš naujo

2.4.1 Rankinis siunčiamų laiškų išvalymo procesas

Įstrigę el. laiškai siunčiamųjų laiškų aplanke gali blokuoti naujų laiškų siuntimą, todėl reikia atlikti rankinį įsikišimą.

1. Eik pas tave Siunčiamieji folder
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įstrigusius el. laiškus ir pasirinkite Perkelti -> Kita Byla
3. Pasirinkti Šaškės ir spauskite OK

2.4.2 Pakartotinio siuntimo technika

Klasikinei ir naujai „Outlook“ versijai:

1. Atidarykite Šaškės folder
2. Dukart spustelėkite kiekvieną perkeltą el. laišką, kad jį atidarytumėte
3. Spauskite Siųsti bandyti pristatyti dar kartą
4. Patikrinkite, ar pranešimai rodomi Išsiųsti daiktai

„Outlook.com“:

1. Kurkite naują žinutę, o ne redaguokite juodraščius
2. Jei reikia, nukopijuokite turinį iš įstrigusių pranešimų
3. Siųsti naują žinutę įprastai

2.5 5 metodas: patikrinkite prisijungimo / neprisijungimo būseną

„Outlook“ gali netyčia persijungti į neprisijungus režimą, neleisdama perduoti el. laiškų, tačiau vis tiek leisdama jums rašyti pranešimus.

Klasikinei „Outlook“ versijai:

1. Ryšio būseną galite pamatyti apatiniame dešiniajame kampe
2. Jei matote „Darbas neprisijungus“, spustelėkite Siųsti / gauti kortelė
3. Spauskite Darbas neprisijungus norint perjungti internetinį režimą
4. Spauskite Siųsti / gauti visus aplankus apdoroti eilėje laukiančius el. laiškus
5. 

Naujai „Outlook“ versijai:

1. Patikrinkite sinchronizavimo būsenos indikatorius sąsajoje
2. Spustelkite Sinchronizuoti mygtukas Žiūrėti skirtukas, jei yra
3. Įsitikinkite, kad jūsų interneto ryšys yra stabilus

„Outlook.com“:

1. Atnaujinkite naršyklės puslapį, jei el. laiškai nesiunčiami
2. Patikrinkite, ar galite naršyti kitas „Outlook.com“ dalis
3. Išvalykite naršyklės talpyklą, jei sąsaja nereaguoja
4. Pabandykite prisijungti prie „Outlook.com“ inkognito / privačiame lange

2.6 6 metodas: paleiskite „Outlook“ „Windows“ švarios įkrovos režimu (klasikinė ir nauja „Outlook“)

Klasikinei ir naujai „Outlook“ versijai:

Jei po „Outlook“ paleidimas saugiuoju režimu bet klaida 0x80048002 išlieka, galite pabandyti iš naujotart Outlook švariai paleidžiama.

1. Prieiga „Start Menu“ ir paieškos laukelyje įveskite „msconfig.exe“. Ir paspauskite Enter, kad jį atidarytumėte.
2. Tada kitame dialogo lange, skirtuke „Bendra“, pasirinkite „Selective startup“ ir panaikinkite žymėjimą „Įkelti startup daiktai“.
3. Tada pereikite prie skirtuko „Paslaugos“, pažymėkite žymimąjį laukelį „Slėpti visas Microsoft paslaugas“ ir paspauskite mygtuką „Išjungti viską“.
4. Galiausiai spustelėkite „Gerai“ ir vėltart kompiuteris. Paleiskite „Outlook“, kad patikrintumėte, ar „Outlook“ gali veikti įprastai.

3. „Classic Outlook“ sprendimai (darbalaukio programa)

3.1 7 metodas: patikrinkite el. pašto paskyros nustatymus

Kadangi ši klaida priklauso siuntimo / gavimo klaidoms, turėtumėte patikrinti, ar jūsų el. pašto paskyros nustatymas yra teisingas, įskaitant gaunamų ir išeinančių serverių.

1. Paleiskite „Outlook“ ir eikite į meniu „Failas“,
2. Tada spustelėkite mygtuką „Paskyros nustatymai“.
3. Pasirinkite tarGaukite paskyrą ir spustelėkite mygtuką „Keisti“.
4. Galiausiai galite patikrinti konkrečius nustatymus. Norėdami sužinoti daugiau, spustelėkite mygtuką „Daugiau nustatymų“. Jei nesate tikri dėl gaunamo ir išeinančio serverio, turite susisiekti su serverio administratoriumi.

3.2 8 metodas: SMTP serverio nustatymų taisymas

Neteisinga SMTP konfigūracija yra dažna priežastis, kodėl „Microsoft Outlook“ nesiunčia el. laiškų. Tinkami serverio nustatymai užtikrina sėkmingą pranešimų pristatymą.

1. Atidarykite „Outlook“ ir spustelėkite filė -> Informacija
2. Spauskite Account Settings -> Account Settings
3. Pasirinkite savo el. pašto paskyrą ir spustelėkite remontas
4. Atrask Leiskite man rankiniu būdu pataisyti paskyrą
5. Spauskite remontas mygtukas
   
6. Spauskite Siunčiamas paštas skyrius
7. Atrask Mano siunčiamų laiškų (SMTP) serveris reikalauja autentifikavimo
8. pasirinkti Naudokite tuos pačius nustatymus kaip ir mano gaunamo pašto serveris
9. Patikrinkite, ar išeinančiojo serverio prievado numeris atitinka jūsų teikėjo reikalavimus
10. Įsitikinkite, kad pasirinktas teisingas šifravimo metodas (dažniausiai SSL/TLS)
    
11. Spauskite Sekantis mygtukas
12. Peržiūrėkite bandymo rezultatus, ar nėra klaidų
13. Prieš spustelėdami išspręskite visas praneštas problemas OK
14. Spauskite apdaila kad išsaugotumėte pakeitimus

3.2 9 metodas: iš naujo apibrėžkite siuntimo / gavimo grupes, jei naudojate IMAP el. pašto paskyrą

Be to, problemą gali sukelti ir klaidingi siuntimo / gavimo nustatymai IMAP el. pašto paskyroje. Atlikite toliau nurodytas operacijas.

1. Eikite į „Failas“ > „Parinktys“ > „Išplėstinė“.
2. Tada skirtuke „Išplėstinė“ suraskite ir spustelėkite mygtuką „siųsti / gauti“.
3. Iššokančiajame dialogo lange spustelėkite mygtuką „Redaguoti“.
4. Kitame dialogo lange panaikinkite parinkties „Gauti aplankų neskaitytų prenumeruojamų aplankų skaičių“ pasirinkimą ir pasirinkite „Naudoti toliau apibrėžtą tinkintą elgesį“.
5. Be to, apačioje turėtumėte pasirinkti tik aplanką Gautieji.
6. Galiausiai spustelėkite „Gerai“ seriją, kad išsaugotumėte pakeitimus. Baigę pabandykite dar kartą siųsti el. laiškus.

3.3 10 metodas: „Outlook“ programos taisymas

3.3.1 Greitas taisymo procesas

Programos sugadinimas gali sutrikdyti įprastą el. laiškų siuntimo funkciją, todėl norint atkurti tinkamą veikimą, reikia atlikti taisymą.

1. Uždarykite visas „Microsoft Office“ programas
2. Tipas valdymo pultas „Windows“ paieškos laukelyje ir paspauskite įeiti
3. Eiti į Programos > Programos ir funkcijos
4. rasti "Microsoft Office įdiegtų programų sąraše
5. Spauskite modifikuoti ir tuomet Taip kai bus paraginta
6. Pasirinkti Greitas remontas ir spauskite remontas
7. Raiškatar„Outlook“ po remonto pabaigos

3.3.2 Sudėtingų problemų taisymas internetu

1. Jei greitasis taisymas neišsprendžia problemos, pakartokite 1–4 veiksmus, nurodytus aukščiau.
2. pasirinkti Internetinis remontas užuot
3. Spauskite remontas ir laukti, kol bus baigtas išsamus remontas
4. Šis procesas gali užtrukti 30 minučių ar ilgiau
5. Raiškatarsavo kompiuteryje po užbaigimo

3.4 11 metodas: sukurkite naują „Outlook“ profilį

3.4.1 Kada kurti naują profilį

Sugadintas „Outlook“ profilis gali sukelti nuolatinių siuntimo problemų, kurių negalima taisyti kitais būdais.

1. Tipas valdymo pultas „Windows“ paieškoje ir atidarykite
2. Spauskite Vartotojų abonementai -> paštas
3. Pašto dialogo lange spustelėkite Rodyti profilius
4. Spauskite papildyti norėdami sukurti naują profilį

3.4.2 Žingsnis po žingsnio profilio kūrimas

1. Įveskite naujo profilio pavadinimą (pvz., „Naujas Outlook“)
2. Spauskite OK Ir pasirinkti Rankinis nustatymas
3. pasirinkti Internetinis el. Paštas ir spauskite Sekantis
4. Įveskite savo el. pašto paskyros informaciją ir serverio nustatymus
5. Spauskite Išbandyti paskyros nustatymus konfigūracijai patikrinti
6. Spauskite Sekantis -> apdaila kai testai praeina

3.4.3 Duomenų perkėlimas į naują profilį

1. Grįžkite į pašto dialogo langą ir pasirinkite Visada naudokite šį profilį
2. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite naują profilį
3. Spauskite OK ir start Outlook
4. Jei reikia, importuokite duomenis iš seno profilio

3.5 12 metodas: paleiskite „Outlook“ saugiuoju režimu

Priedai ir plėtiniai gali trukdyti siųsti el. laiškus, todėl norint nustatyti probleminius komponentus, reikia atlikti bandymus saugiuoju režimu.

1. spauda "Windows klavišas + R , kad atidarytumėte dialogo langą „Vykdyti“
2. Tipas outlook.exe / seifas ir paspauskite įeiti
3. Pabandykite išsiųsti bandomąjį el. laišką saugiuoju režimu
4. Jei pasiseks, eikite į filė -> Nustatymai -> Priedai
5. pasirinkti COM papildymai išskleidžiamajame meniu „Tvarkyti“ ir spustelėkite Go
6. Atžymėkite visus priedus ir sprendimustar„Outlook“ įprastai
7. Iš naujo įjunkite priedus po vieną, kad nustatytumėte probleminį

3.6 11 metodas: Sugadintų PST failų taisymas

Sugadinti PST failai gali trukdyti siųsti el. laiškus ir jiems ištaisyti gali prireikti specializuotų taisymo įrankių.

3.6.1 „ScanPST“ (gautųjų laiškų taisymo įrankis)

„ScanPST“ (gautųjų laiškų taisymo įrankis) yra integruota „Outlook“ priemonė, skirta sugadintam PST failui taisyti. Galite ją pirmiausia išbandyti, nes tai oficiali ir nemokama „Microsoft“ priemonė.

3.6.2 Trečiųjų šalių profesionalūs įrankiai

Sudėtingiems pažeidimams, kurių negalima ištaisyti naudojant „ScanPST“, galite išbandyti sudėtingesnius „Outlook“ pst taisymo programinė įranga.

3.7 12 metodas: patikrinkite TCP/IP protokolo nustatymus

Neteisinga tinklo protokolo konfigūracija gali neleisti „Outlook“ užmegzti tinkamų serverio ryšių.

1. spauda "Windows klavišas + R ir tipas ncpa.cpl
2. spauda įeiti atidaryti tinklo ryšius
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo interneto ryšį ir pasirinkite Skelbimų
4. pagal Tinklų skirtukas, užtikrinkite Versija 4 Interneto protokolas (TCP / IPv4) bei Versija 6 Interneto protokolas (TCP / IPv6) yra patikrinti
5. Jei nepažymėta, pažymėkite ir spustelėkite OK
6. Raiškatarišbandykite „Outlook“ savo kompiuteryje

4. „New Outlook“ sprendimai („Windows“ programa)

4.1 13 metodas: priverstinis rankinis sinchronizavimas

Naujoji „Outlook“ programa kartais reikalauja rankinio sinchronizavimo, kad tinkamai apdorotų siunčiamus pranešimus.

1. Atidarykite naują „Outlook“ ir spustelėkite Žiūrėti juostelės skirtukas
2. Spustelkite Sinchronizuoti mygtukas, skirtas priverstiniam rankiniam sinchronizavimui
3. Palaukite, kol bus baigtas būsenos pranešimas pranešimų sąrašo apačioje.
4. Pastaba: Ši funkcija veikia tik su „Microsoft 365“ ir „Exchange“ paskyromis
5. Pabandykite dar kartą išsiųsti el. laišką, kai sinchronizavimas bus baigtas.

4.2 14 metodas: išvalykite „Outlook“ talpyklą

4.2.1 Talpyklos failų paieška

Sugadinti talpyklos failai gali neleisti tinkamai siųsti el. laiškų naujoje „Outlook“ programėlėje.

1. Visiškai uždarykite naują „Outlook“
2. spauda "Windows klavišas + R ir tipas % localappdata%
3. spauda įeiti atidaryti vietinį „AppData“ aplanką
4. Eikite į "Microsoft" -> Outlook
5. Ištrinkite visus šiame aplanke esančius failus (jie bus automatiškai atkurti)

4.2.2 Saugus talpyklos valymo procesas

1. Prieš ištrindami talpyklos failus, įsitikinkite, kad „Outlook“ programa visiškai uždaryta
2. Ištrinkite „Outlook“ talpyklos aplanko turinį
3. RaiškatarNauja perspektyva
4. Palaukite, kol programa atkurs savo talpyklą (tai gali užtrukti kelias minutes)
5. Išbandykite el. laiško siuntimą, kai talpykla bus atkurta

4.3 15 metodas: Atnaujinkite naują „Outlook“ programėlę

Pasenusiose „New Outlook“ versijose gali būti klaidų, kurios neleidžia tinkamai siųsti el. laiškų.

1. Atidarykite "Microsoft" parduotuvė programa
2. Spauskite library apatiniame kairiajame kampe
3. Spauskite Gaukite atnaujinimus norint patikrinti, ar yra atnaujinimų
4. Jei „Outlook“ rodoma naujinimų sąraše, spustelėkite Atnaujinti
5. Raiškatarprogramėlę po atnaujinimo pabaigos
6. Arba pašalinkite ir iš naujo įdiekite naują „Outlook“, kad būtų įdiegta švari programa.

5. „Outlook.com“ sprendimai (žiniatinklio versija)

5.1 Su paskyra susijusios problemos

5.1.1 Paskyros sustabdymo sprendimas

„Outlook.com“ gali užtruktirarneatidėliotinai sustabdykite paskyras dėl įtartinos veiklos arba šlamšto filtro suveikimų.

1. Bandydami siųsti el. laiškus, ieškokite pranešimų apie sustabdymą
2. Spauskite Patvirtinkite paskyrą jei paraginta
3. Užbaikite tapatybės patvirtinimą telefonu arba alternatyviu el. pašto adresu
4. Jei patvirtinimo užklausa nerodoma, apsilankykite account.microsoft.com
5. Patikrinkite, ar nėra saugos įspėjimų, ir atlikite taisomuosius veiksmus

5.1.2 El. pašto slapyvardžių valdymas

Aktyvūs slapyvardžiai kartais gali konfliktuoti su siuntimo leidimais ir sukelti pristatymo problemų.

1. Start naujo el. laiško rašymas
2. Spauskite Nustatymai -> Rodyti iš
3. Spustelėkite el. pašto adresą skiltyje Kaina nuo laukas
4. Pasirinkite pagrindinį „Outlook.com“ adresą, net jei jau pasirinktas
5. Išsiųskite bandomąjį pranešimą, kad patikrintumėte pataisą

5.2 Saugojimo ir apribojimų problemos

5.2.1 Saugyklos kvotos tikrinimas

Pilnos pašto dėžutės neleidžia siųsti ir gauti el. laiškų programoje „Outlook.com“.

1. apsilankymas outlook.live.com ir prisijunk
2. Spauskite Nustatymai (krumpliaračio piktograma)
3. Eiti į bendras -> saugojimas
4. Peržiūrėkite savo saugyklos naudojimą ir laisvą vietą
5. Ištrinkite nereikalingus el. laiškus ir ištuštinkite Istrinti daiktai aplankas, jei saugykla pilna

5.2.2 Dienos siuntimo limitai

„Outlook.com“ taiko dienos siuntimo apribojimus, kad būtų išvengta piktnaudžiavimo šlamštu.

1. Jei viršijote dienos limitus, palaukite iki kitos dienos, kad galėtumėte siųsti el. laiškus
2. Norėdami padidinti apribojimus, apsilankykite „Microsoft“ paskyros saugumo puslapyje
3. Spauskite Atnaujinti informaciją ir patvirtinkite savo tapatybę
4. Vykdykite nurodymus, kad sustiprintumėte saugos nustatymus
5. Didesnis saugumo patikrinimas paprastai padidina siuntimo kvotas

5.3 Naršyklėms ir žiniatinkliui skirti pataisymai

1. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, skirtus outlook.com
2. Pabandykite pasiekti „Outlook.com“ kitoje naršyklėje
3. Išjunkite naršyklės plėtinius, kurie gali trikdyti el. pašto funkcijas
4. Įsitikinkite, kad naršyklės nustatymuose įjungtas „JavaScript“
5. Pabandykite naudoti inkognito arba privatų naršymo režimą

6. Išplėstinis trikčių šalinimas

6.1 Antivirusinės ir užkardos trikdžiai

Apsaugos programinė įranga gali blokuoti „Outlook“ ryšį su el. pašto serveriais, neleisdama pristatyti pranešimų.

1. LaikasrarBūtinai išjunkite antivirusinės programos el. pašto nuskaitymo funkciją arba visą antivirusinę programinę įrangą.
2. Konfigūruokite antivirusinę programą, kad „Outlook“ nebūtų nuskaitomas realiuoju laiku
3. Laikasraršvelniai išjunkite užkardą.
   
4. Paleiskite „Outlook“ kaip administratorius.
5. Išbandykite el. laiškų siuntimą naudodami saugos programinę įrangą „tempo“rarneįgalus
6. Jei tai išsprendžia problemą, sukurkite nuolatines išimtis savo saugos programinėje įrangoje.

6.2 Su el. pašto paslaugų teikėju susijusios problemos

6.2.1 „Gmail“ integracijos problemos

1. Įjunkite dviejų veiksnių autentifikavimą „Gmail“ paskyroje
2. Sukurkite konkrečios programos slaptažodį, skirtą „Outlook“.
3. Vietoj įprasto „Gmail“ slaptažodžio programoje „Outlook“ naudokite programos slaptažodį
4. Įsitikinkite, kad „Gmail“ nustatymuose įjungtas IMAP

6.2.2 „Yahoo“ ir kiti paslaugų teikėjai

1. Patikrinkite, ar jūsų paslaugų teikėjas reikalauja programoms skirtų slaptažodžių
2. Patikrinkite, ar jūsų paskyros nustatymuose įjungta POP3/IMAP prieiga
3. Įsitikinkite, kad jūsų paslaugų teikėjas neseniai nepakeitė serverio nustatymų
4. Jei problemos išlieka, susisiekite su savo el. pašto paslaugų teikėju

6.3 Su tinklu ir interneto paslaugų teikėju susijusios problemos

1. Patikrinkite, ar jūsų interneto paslaugų teikėjas blokuoja įprastus el. pašto prievadus (25, 465, 587, 993, 995)
2. Pabandykite naudoti alternatyvius SMTP prievadus, kuriuos teikia jūsų el. pašto paslauga
3. Išbandykite el. laiškų siuntimą iš kito tinklo, kad nustatytumėte interneto paslaugų teikėjo problemas
4. Išjungti VPN tempąraratmesti maršrutizavimo konfliktus
5. Jei įtariate, kad prievadas blokuojamas, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju

7. Sprendimai specialiems scenarijams

7.1 Klaida siunčiant el. laišką keliems gavėjams

„Outlook“ leidžia siųsti vieną el. laišką keliems gavėjams, todėl lengva pasiekti dideles grupes vienu metu. Tačiau siunčiant el. laiškus šimtams gavėjų vienu metu, galite susidurti su klaida „Per daug gavėjų“. Tačiau pati „Outlook“ neriboja gavėjų skaičiaus.

Klaidos „Per daug gavėjų“ supratimas

Ši klaida kyla dėl jūsų el. pašto serverio nustatytų apribojimų, kuriuos paprastai kontroliuoja jūsų interneto paslaugų teikėjas (IPT). Šie apribojimai gali apimti valandinius arba dienos siuntimo limitus. Jei susiduriate su šia problema, susisiekite su savo IPT, kad sužinotumėte, kaip tai veikia.cable ribas.

Įmonių aplinkoje jūsų IT administratorius gali nustatyti panašius apribojimus, įskaitant el. laiškų gavėjų skaičiaus apribojimus. Norėdami sužinoti apie visus taikomus apribojimus, kreipkitės į techninės pagalbos komandą.

Problemos sprendimas naudojant laiškų sujungimą

„Outlook“ laiškų suliejimo funkcija leidžia suplanuoti el. laiškų pristatymą pagal serverio ar administratoriaus apribojimus. Galite išskirstyti siuntimus, pavyzdžiui, siųsti paketus kas valandą per dieną. Norėdami suplanuoti el. laiškus laiškų suliejimo metu, sukurkite taisyklę, kuri atideda pristatymą tam tikru minučių skaičiumi. Arba galite naudoti trečiųjų šalių „Outlook“ priedus, kurie supaprastina šį procesą.

8. Prevencija ir geriausia praktika

8.1 Reguliarios priežiūros patarimai

• Nuolat atnaujinkite „Outlook“ ir „Windows“ į naujausias versijas
• Reguliariai tikrinkite ir valykite pašto dėžutę, kad išvengtumėte saugojimo problemų
• Stebėkite el. pašto paskyros nustatymus, ar nėra paslaugų teikėjo pakeitimų
• Periodiškai paleiskite gautųjų taisymo įrankius, kad išlaikytumėte duomenų vientisumą
• Reguliariai kurkite „Outlook“ duomenų failų atsargines kopijas

8.2 Atsarginių kopijų kūrimo strategijos

• Eksportuokite pašto dėžutės duomenis į PST failus kas mėnesį
• Dokumentuokite savo dabartinius el. pašto paskyros nustatymus
• Saugokite veikiančių serverio konfigūracijų įrašus
• Sukurkite sistemos atkūrimo taškus prieš atlikdami svarbius „Outlook“ pakeitimus

Daugiau informacijos žr mūsų vadovas kaip sukurti atsargines „Outlook“ el. laiškų kopijas.

8.3 Kada susisiekti su palaikymo tarnyba

Kreipkitės į profesionalią pagalbą, kai:

• Keli metodai nepadeda išspręsti problemos
• Klaidos pranešimai rodo serverio pusės problemas
• Jūsų organizacija naudoja „Exchange Server“ su sudėtingomis konfigūracijomis
• Duomenų sugadinimas paveikia kelias el. pašto paskyras

9. DUK

K: Kodėl „Outlook“ gauna el. laiškus, bet jų nesiunčia?

A: Ši dažna problema paprastai kyla, kai gaunamo pašto nustatymai (POP3/IMAP) yra teisingi, bet išsiunčiamo pašto serverio (SMTP) nustatymai yra neteisingai sukonfigūruoti. Gaunamo ir išsiunčiamo pašto serveriai naudoja skirtingas konfigūracijas, todėl el. laiškų gavimas negarantuoja, kad siuntimas veiks. Patikrinkite SMTP autentifikavimo nustatymus ir įsitikinkite, kad sukonfigūruoti teisingi prievadų numeriai ir šifravimo metodai.

K: Ar dideli priedai gali neleisti „Outlook“ siųsti el. laiškų?

A: Taip, priedai, viršijantys dydžio apribojimus, blokuos el. pašto siuntimą.ost Interneto el. pašto paslaugų teikėjai priedų dydį riboja iki 20–25 MB, o „Exchange“ serveriai paprastai leidžia 10 MB. Pašalinkite didelius priedus ir vietoj jų naudokite debesies saugyklos nuorodas arba prieš pridėdami suspauskite failus, kad išspręstumėte siuntimo problemas.

K: Kaip sužinoti, ar mano „Outlook“ veikia neprisijungus?

A: Patikrinkite ryšio būseną apatiniame dešiniajame „Outlook“ lango kampe. Jei matote pranešimą „Dirbama neprisijungus“, „Atsijungta“ arba „Bandoma prisijungti“, „Outlook“ negali siųsti el. laiškų. Spustelėkite skirtuką „Siųsti/gauti“ ir perjunkite mygtuką „Dirbti neprisijungus“, kad vėl prisijungtumėte prie el. pašto serverio.

K: Ką daryti, jei el. laiškai visam laikui įstringa mano siunčiamųjų laiškų aplanke?

A: Įstrigusius el. laiškus perkelkite iš siunčiamųjų laiškų aplanko į juodraščių aplanką, tada atidarykite ir išsiųskite juos po vieną. Šis procesas dažnai išsprendžia siuntimo blokadas, atsiradusias dėl sugadintų laiškų arba tempo.rary serverio problemos. Prieš bandydami išsiųsti dar kartą, ištrinkite visus el. laiškus su probleminiais priedais.

K: Ar sukūrus naują „Outlook“ profilį bus ištrinti mano esami el. laiškai?

A: Sukūrus naują profilį, esami el. laiškai automatiškai neištrinami, tačiau iš pradžių jie naujame profilyje nebus matomi. Jūsų el. pašto duomenys lieka PST failuose jūsų kompiuteryje. Šiuos failus galite importuoti į naują profilį arba pasiekti juos, jei reikia, grįždami į senąjį profilį.

K: Kaip dažnai turėčiau paleisti pašto dėžutės taisymo įrankį („ScanPST“)?

A: Paleiskite „ScanPST“ tik tada, kai susiduriate su konkrečiomis problemomis, pvz., sugadintais el. laiškais, siuntimo klaidomis ar „Outlook“ gedimais. Be reikalo vykdomas veiksmas gali sukelti duomenų praradimą. Naudokite jį kaip trikčių šalinimo įrankį, o ne kaip įprastinę priežiūrą, ir prieš paleisdami taisymą visada sukurkite PST failų atsargines kopijas.

K: Ar antivirusinė programinė įranga gali neleisti „Outlook“ siųsti el. laiškų?

A: Taip, antivirusinės programos su el. pašto nuskaitymo funkcijomis gali blokuoti siunčiamus pranešimus arba trikdyti serverio ryšius.rarIšjunkite el. pašto nuskaitymą arba įtraukite „Outlook“ į antivirusinės programos išimčių sąrašą, kad patikrintumėte, ar tai išsprendžia siuntimo problemas. Jei išjungiate laikiną siuntimą, sukonfigūruokite nuolatines išimtis.rarili išsprendžia problemą.

K: Kodėl turiu atnaujinti slaptažodį programoje „Outlook“, kai jį pakeičiau internetu?

A: „Outlook“ saugo jūsų el. pašto slaptažodį vietoje serverio autentifikavimui. Kai pakeičiate slaptažodį el. pašto teikėjo svetainėje, „Outlook“ toliau naudoja senąjį slaptažodį, todėl įvyksta autentifikavimo klaidos. Atnaujinkite slaptažodį „Outlook“ paskyros nustatymuose, kad jis atitiktų jūsų naujus prisijungimo duomenis.

K: Kuo skiriasi greitasis taisymas ir internetinis taisymas?

A: Greitasis taisymas išsprendžia dažniausiai pasitaikančias „Office“ problemas be interneto ryšio ir užbaigia darbą per kelias minutes. Internetinis taisymas atlieka išsamius taisymus atsisiųsdamas naujus programos failus iš „Microsoft“, tačiau tam reikia interneto ryšio ir tai trunka daugiau nei 30 minučių. Pirmiausia išbandykite greitąjį taisymą, o tada, jei problemos išlieka, – internetinį taisymą.

K: Kaip sužinoti, kurią „Outlook“ versiją naudoju?

A: Norėdami peržiūrėti versijos informaciją, spustelėkite Failas -> „Office“ paskyra -> Apie „Outlook“. Klasikinėje „Outlook“ rodomi versijų numeriai (2016, 2019, 2021), o naujoje „Outlook“ rodoma kaip „Microsoft Outlook“ su modernia sąsaja. Žiniatinklio pagrindu sukurta „Outlook.com“ veikia naršyklėje ir naršyklės skirtuke rodoma „Outlook“.

K: Ar galiu naudoti šiuos pataisymus, jei programoje „Outlook“ turiu kelias el. pašto paskyras?

A: Taip, p.ost Šie metodai veikia su keliomis paskyromis, tačiau gali tekti konfigūruoti kiekvieną paskyrą atskirai. Tikrindami serverio nustatymus arba slaptažodžius, patikrinkite kiekvieną el. pašto paskyrą atskirai. Su profiliu susiję pataisymai paveikia visas to profilio paskyras, o konkrečios paskyros nustatymus reikia atnaujinti pagal el. pašto adresą.

K: Ką daryti, jei nė vienas iš šių būdų neišsprendžia mano el. pašto siuntimo problemos?

A: Dėl išplėstinės trikčių diagnostikos kreipkitės į „Microsoft“ palaikymo tarnybą arba el. pašto paslaugų teikėjo techninę pagalbą. Užsirašykite, kokius metodus bandėte ir kokius klaidų pranešimus gavote. Jei naudojate sudėtingas verslo el. pašto sistemas arba „Exchange“ serverius, apsvarstykite galimybę pasikonsultuoti su IT specialistu, nes jiems gali reikėti specializuotos konfigūracijos.

K: Kaip ateityje išvengti el. laiškų siuntimo problemų naudojant „Outlook“?

A: Nuolat atnaujinkite „Outlook“, reguliariai kurkite el. pašto duomenų atsargines kopijas, stebėkite pašto dėžutės saugyklos naudojimą ir dokumentuokite veikiančius el. pašto nustatymus. Venkite diegti abejotinus priedus, palaikykite stabilų interneto ryšį ir nedelsdami atnaujinkite slaptažodžius, kai juos pakeičiate. Reguliarus prižiūrėjimas apsaugo nuo klaidų.ost Dažnos siuntimo problemos.

K: Ar saugu ištrinti failus iš „Outlook“ talpyklos aplanko?

A: Taip, talpyklos failus saugu ištrinti, nes „Outlook“ juos automatiškai atkuria. Tačiau prieš ištrindami talpyklos failus, įsitikinkite, kad „Outlook“ yra visiškai uždaryta, kad išvengtumėte duomenų sugadinimo. Talpyklos atkūrimo procesas gali užtrukti kelias minutes po atkūrimo.tar„Outlook“, kurio metu kai kurios funkcijos gali būti įkeliamos lėtai.

10. Išvada

10.1 Sprendimų santrauka

Kai jūsų „Outlook“ nesiunčia el. laiškų, staratlikti pagrindinius ryšio patikrinimus ir paskyros patvirtinimą, prieš pereinant prie sudėtingesnių sprendimų. 1–5 metodai sprendžia dažniausiai pasitaikančias problemas visose „Outlook“ versijose, o 6–15 metodai targauti konkrečias platformas ir sudėtingas problemas.

Most Sėkmingi pataisymai apima interneto ryšio patikrinimą, slaptažodžių atnaujinimą, įstrigusių laiškų ištrynimą iš siunčiamųjų aplanko ir serverio nustatymų patikrinimą. Nuolatinėms problemoms išspręsti dažnai galima atkurti profilius ir taisyti programas.

10.2 Paskutiniai sėkmės patarimai

Sistemingai atlikite trikčių šalinimą, dokumentuodami kiekvieną žingsnį ir jo rezultatus. Ši metodika padeda nustatyti veiksmingus sprendimus ir užkirsti kelią nesėkmingų bandymų kartojimui. Atminkite, kad „Outlook“ nesiunčia el. laiškų problemas dažnai lemia keli veiksniai, todėl kantrybė ir atkaklumas yra būtini.

Nuolat atnaujinkite savo „Outlook“ programą, reguliariai kurkite atsargines kopijas ir stebėkite el. pašto paskyros nustatymus, kad išvengtumėte siuntimo problemų ateityje. Kilus abejonių,tarPrieš bandydami atlikti sudėtingesnius remonto darbus, išbandykite paprasčiausius sprendimus.

---

Apie Autorius:

Xiu Xing yra patyręs IT specialistas, turintis daugiau nei 8 metų patirtį įmonių el. pašto sistemų ir „Microsoft Office“ trikčių šalinimo srityje. Jis padėjo tūkstančiams vartotojų išspręsti sudėtingas „Outlook“ problemas įvairiose įmonių aplinkose.

Xiu specializuojasi el. pašto sistemų perkėlimo, duomenų atkūrimo ir produktyvumo programinės įrangos optimizavimo srityse. Jo praktinė patirtis apima „Exchange Server“ diegimo valdymą, MAPI ryšio problemų šalinimą ir patikimų atsarginių kopijų kūrimo strategijų, skirtų kritiškai svarbioms el. pašto sistemoms, įgyvendinimą.

Rašydamas techninius straipsnius, Xiu yra įsipareigojęs sudėtingus IT sprendimus padaryti prieinamus kasdieniams vartotojams. Jis nuolat seka naujausias „Office 365“ ir „Exchange Online“ naujoves bei besiformuojančias el. pašto technologijas. Kai Xiu nespręs el. pašto paslapčių, jis mėgsta dalytis praktiniais techniniais patarimais, kurie padeda žmonėms dirbti efektyviau.

Turite klausimų apie šį vadovą arba reikia papildomos pagalbos dėl „Outlook“ problemų? Xiu mielai jus nustebins. atsiliepimai ir pasiūlymai už šių trikčių šalinimo išteklių tobulinimą.