Kai susiduriate su įvairiomis problemomis naudodamiesi „Outlook“, galite diagnozuoti problemą ir sužinoti sprendimą.

Visų pirma, gali būti, kad skirtingos priežastys sukels tą pačią problemą ar simptomą, todėl prieš nustatydami jos sprendimą turite nustatyti tikrąją priežastį. Dažniausios priežastys yra šios:

  1. Kai kurie sugedę „Outlook“ priedai sukelia problemą.
  2. „Outlook PST“ failas yra sugadintas arba sugadintas.
  3. Jūsų „Outlook“ profilis yra sugadintas.
  4. „Outlook“ diegimas ar konfigūravimas neteisingas.

Norėdami sužinoti, ar problemą sukelia 1 priežastis, pirmiausia galite išjungti visus „Outlook“ priedus taip:

  1. Start „Outlook“.
  2. Spustelėkite „Failas“> „Parinktys“
  3. „Outlook“ parinkčių dialogo lange kairėje šoninėje juostoje spustelėkite „Priedai“.
  4. Pagrindiniame lange spustelėkite mygtuką „Eiti“ lango apačioje.
  5. Dialogo lange COM priedai panaikinkite visų priedų pasirinkimą, tada spustelėkite mygtuką „Gerai“.
  6. Uždarykite „Outlook“ ir tada restart tai.

Tai išjungs visus jūsų „Outlook“ priedus. Jei problema išnyksta po keitimotar„Outlook“, tada problemą sukelia 1 priežastis. Priešingu atveju turite tęsti kitą procedūrą.

  1. Uždarykite „Outlook“.
  2. Vadovaudamiesi instrukcijomis, raskite savo PST failą šiame straipsnyje.
  3. Nukopijuokite PST failą į kitą kompiuterį, kuriame įdiegta „Outlook“.
  4. Start „Outlook“ naujame kompiuteryje, tada naudokite „File“ -> „Open“ -> „Outlook Data File“, kad atidarytumėte PST failą.
  5. Jei PST failo negalima atidaryti arba atidarius failą yra keletas klaidos pranešimų, tada jūsų PST failas yra sugadintas, todėl galime patvirtinti, kad jūsų problemą sukelia 2 priežastis, kitaip, jei PST failą galima atidaryti be jokių problemų, tada jūsų PST failas turėtų būti sveikas ir priežastis yra 3 arba 4.

Dėl 2 priežasties galite patikrinti šiame straipsnyje išspręsti problemą.

Dėl 3 ir 4 priežasčių turite tęsti analizės procedūrą taip:

  1. Eikite į S.tart Meniu> Valdymo skydas> Paštas.
  2. Spauskite "Rodyti profilius"
  3. Spauskite "papildyti“, Jei norite pridėti naują profilį.
  4. Apatinėje dialogo dalyje nustatykite naują profilį kaip „Kai star„Microsoft Office Outlook“, naudokite šį profilį “
  5. Pasirinkite naują sukurtą profilį, tada spustelėkite „Skelbimų"
  6. Pridėkite PST failą prie naujo profilio.
  7. Raiškatart „Outlook“. Jei „Outlook“ problema išnyksta, priežastis yra 3 ir jūs išsprendėte problemą. Priešingu atveju priežastis yra 4.

Dėl 4 priežasties jūsų „Outlook“ diegimas yra neteisingas ir gali tekti iš naujo įdiegti „Outlook“ ar net visą „Office“ rinkinį. Arba, jei turite atsarginę sistemos atsarginę kopiją, galite atkurti sistemos atsarginį tašką, kai galite naudoti „Outlook“ be problemų.