1. Įvadas

Allianz Shared Infrastructure Services SE (ASIC), Fortune Global 500 Allianz Group dukterinė įmonė, teikia esmines IT paslaugas įvairiems pasaulinės draudimo milžinės padaliniams. Teikdami savo paslaugas, jie palaiko platų el. pašto ryšį įvairiuose skyriuose naudodami „Microsoft Outlook“. Verslui svarbiems duomenims tekant el. laiškais, svarbiausia užtikrinti jų vientisumą ir prieinamumą. Esant sudėtingam scenarijui, kai buvo sugadinta didelė jų el. pašto duomenų dalis, jie kreipėsi DataNumen Outlook Repair už sprendimą.

Allianz atvejo tyrimas

2. Iššūkis

2009 m. spalio mėn. Allianz Shared Infrastructure Services SE susidūrė su rimta problema, dėl kurios buvo pažeisti jų Outlook duomenų failai (.pst). Situacija susiklostė dėl serverio gedimo, kuris ne tik sugadino atskirų vartotojų pašto dėžutes, bet ir padarė nepasiekiamus tam tikrus esminius el. Šis incidentas galėjo sutrikdyti įvairius vykdomus projektus, klientų bendravimą ir vidines operacijas.

Pagrindiniai iššūkiai:

  • Greitai atkurkite prieigą prie svarbių el. pašto duomenų.
  • Efektyvus duomenų atkūrimas iš didelio dydžio .pst failų.
  • Užtikrinti, kad atkūrimo proceso metu nebūtų prarasti duomenys.
  • Duomenų vientisumo palaikymas, kad būtų laikomasi atitikties standartų.

3. Sprendimų vertinimas

Siekdama išspręsti baisią situaciją, „Allianz Shared Infrastructure Services SE“ įvertino įvairius duomenų atkūrimo įrankius. Svarbiausi atrankos kriterijai buvo įrankio atkūrimo tikslumas, galimybė tvarkyti didelius .pst failus, patogumas vartotojui ir klientų aptarnavimas.

Po išsamaus įvertinimo, DataNumen Outlook Repair tapo geriausiu varžovu dėl savo sėkmingų rezultatų, didelio atkūrimo rodiklio ir tvirtos palaikymo sistemos. DataNumen Outlook Repair taip pat siūlė pažangias funkcijas, tokias kaip paketinis atkūrimas, kuris buvo būtinas norint apdoroti kelias pašto dėžutes vienu metu.

Žemiau yra užsakymas (Advanced Outlook Repair yra buvęs pavadinimas DataNumen Outlook Repair):

Allianz ordinas

4. Įgyvendinimo strategija

Kartą DataNumen Outlook Repair buvo pasirinkta, Allianz Shared Infrastructure Services SE parengė įgyvendinimo strategiją, kuri užtikrintų greitą atsigavimą ir kuo mažiau trikdant jų vykdomą veiklą:

  1. Nustatykite ir išskirkite visus sugadintus .pst failus, kuriuos reikėjo atkurti.
  2. Pasirūpinkite esamų failų atsarginėmis kopijomis, kad išvengtumėte papildomų duomenų praradimo.
  3. Pasinaudokite DataNumen Outlook Repair pirmiausia aukšto prioriteto pašto dėžutėse, kad būtų lengviau užtikrinti veiklos tęstinumą.
  4. Greitai apmokykite savo IT darbuotojus naudoti įrankį, kad būtų galima efektyviai tvarkyti likusius susigrąžinimus.
  5. Stebėkite atkurtų duomenų vientisumą ir patikrinkite esamus įrašus.

5. Atkūrimo procesas

Atkūrimo procesas buvo pradėtas iš anksto suplanuotą savaitgalį, kad būtų sumažintas poveikis įprastai verslo veiklai. Didelio efektyvumo algoritmai DataNumen Outlook Repair užtikrino, kad procesas būtų atliktas tinkamai per numatytą laikotarpį laiko juostos.

Atlikti veiksmai:

  1. Iniciacija: Bandomasis paleidimas buvo atliktas su nedideliu pašto dėžučių pogrupiu, siekiant patvirtinti įrankio efektyvumą.
  2. Patvirtinimas: Post-pilotas, atkurti duomenys buvo kruopščiai tikrinami dėl tikslumo ir išsamumo.
  3. Viso masto diegimas: Vėliau visos kitos būtinos pašto dėžutės buvo atkurtos.
  4. Duomenų patikrinimas: Kiekviena atkurta pašto dėžutė buvo kryžmiškai patikrinta naudojant ankstesnes atsargines duomenų vientisumo kopijas.
  5. Diegimas: Atstatyti duomenys vėl buvo integruoti į aktyvią pašto sistemą.

6. Rezultatas ir poveikis

Panaudojimas DataNumen Outlook Repair Allianz Shared Infrastructure Services SE padėjo sėkmingai atkurti visus svarbius el. pašto duomenis. Greitas atsigavimas užtikrino minimalius sutrikimus, apsaugojo jų verslo veiklą ir bendravimą su klientais.

Pagrindiniai rezultatai:

  • Duomenų atkūrimo sėkmės rodiklis: Pasiektas beveik 100 % visų sugadintų .pst failų atkūrimo rodiklis.
  • Laiko efektyvumas: Visas atkūrimo procesas baigtas per mažiau nei 48 valandas.
  • Duomenų vientisumas: Išlaikomas visiškas duomenų vientisumas, neprarandant ar nesugadinant informacijos.
  • Laikymasis: Užtikrino, kad visi atkurti duomenys atitiktų vidinius atitikties standartus.

7. Išvada

Allianz Shared Infrastructure Services SE patirtis su DataNumen Outlook Repair pabrėžia veiksmingų duomenų atkūrimo sprendimų diegimo svarbą kritinių duomenų sugadinimo atvejais. Šis įrankis ne tik palengvino greitą atkūrimą, bet ir sustiprino pasitikėjimą jų IT paslaugų galimybėmis. Organizacijoms, susiduriančioms su panašiais iššūkiais, DataNumen Outlook Repair išsiskiria kaip patikimas ir efektyvus sprendimas, skirtas apsaugoti neįkainojamą el. pašto ryšį.