Simptomai:

Kai naudojate "Microsoft Outlook" atidaryti arba sinchronizuoti neprisijungęs aplankas (.ost) failą, matote šį klaidos pranešimą:

Nepavyko išplėsti aplanko. Nepavyko atidaryti aplankų rinkinio. Klaidų galėjo būti aptikta faile xxxx.ost. Uždarykite visas programas, kuriose įgalintas paštas, tada naudokite gautųjų taisymo įrankį.

kur 'xxxx.ost"yra neprisijungęs aplankas (.ost) failą sukūrė „Outlook“, kai ji dirba neprisijungus prie „Exchange“ pašto dėžutės. Jums gali būti nežinomas failas, nes jis sukurtas netiesiogiai.

Tikslus paaiškinimas:

Kai jūsų OST failas sugadintas arba sugadintas ir jo negali apdoroti „Microsoft Outlook“, jis praneš apie šią klaidą.

Sprendimas:

Norėdami išspręsti šią klaidą ir išvengti duomenų praradimo, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Uždarykite „Microsoft Outlook“ ir visas kitas programas, kurios gali pasiekti OST failas.
  2. Ieškoti OST failą, kuris sukelia klaidą. Remiantis klaidos pranešime pateikta informacija, galite lengvai rasti tą failą. Taip pat galite naudoti Paieška funkcija "Windows" ieškoti OST failas.
  3. Atkurkite neprisijungus pasiekiamus duomenis OST failas. Mainai OST faile yra „offline“ duomenys, įskaitant el. laiškus ir visus kitus „Exchange“ pašto dėžutės elementus, kurie jums yra labai svarbūs. Norėdami atkurti ir išgelbėti šiuos duomenis, turite naudojimas DataNumen Exchange Recovery nuskaityti OST failą, atkurkite jame esančius duomenis ir išsaugokite juos „Outlook PST“ faile kad galėtumėte lengvai ir efektyviai pasiekti visus pranešimus ir elementus naudodami „Outlook“.
  4. Kurkite atsarginę originalo kopiją OST failas. Saugumo sumetimais geriau atsarginę jo kopiją.
  5. Pervardykite arba ištrinkite originalą OST failą, kuris sukelia problemą.
  6. Ištaisykite klaidą. Įsitikinkite, kad „Outlook“ el. Pašto abonemento parametrai yra teisingi, ir „Outlook“ gali tinkamai prisijungti prie „Exchange“ serverio. Tada reztart „Outlook“ ir siųskite / gaukite el. laiškus atitinkamoje „Exchange“ pašto dėžutėje, o tai leis „Outlook“ sukurti naują OST failą automatiškai ir sinchronizuokite jo duomenis su „Exchange“ pašto dėžute. Jei šis metodas neveikia, dabartinis jūsų pašto profilis yra neteisingas, turite jį ištrinti ir sukurti naują taip:
    • 6.1 Uždarykite „Microsoft Outlook“.
    • 6.2 spustelėkite Start, Tada spustelėkite valdymo pultas.
    • 6.3 spustelėkite Perjunkite į klasikinį vaizdą jei naudojate „Windows XP“ arba naujesnę versiją.
    • 6.4 Dukart spustelėkite paštas.
    • 6.5 Pašto sąranka Dialogo lange spustelėkite Rodyti profilius.
    • 6.6 Sąraše pasirinkite vieną iš netinkamo profilio ir spustelėkite pašalinti pašalinti.
    • 6.7 Pakartokite 6.6, kol bus pašalinti visi neteisingi profiliai.
    • 6.8 spustelėkite papildyti sukurti naują profilį ir pridėti el. pašto paskyras pagal jų nustatymus serveryje.
    • 6.9 Start „Outlook“ ir iš naujo sinchronizuokite „Exchange“ pašto dėžutę, problema išnyks.
  7. Importuokite duomenis, atkurtus atlikus 3 veiksmą. Po jūsų OST failo problema išspręsta, palikite naują OST atidarytas „Exchange“ pašto dėžutės failas, tada atidarykite 3 veiksme sugeneruotą PST failą naudodami „Outlook“. Kadangi joje yra visi atkurti duomenys jūsų originale OST failą, galite nukopijuoti reikalingus elementus į naująjį OST rinkmeną.

Nuorodos: