ອາການ:

ເມື່ອ starting Microsoft Outlook, ທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຜິດພາດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ບໍ່ສາມາດເປີດແຟ້ມອີເມວເລີ່ມຕົ້ນຂອງທ່ານ. ເອກະສານ xxxx.ost ບໍ່ແມ່ນແຟ້ມແຟ້ມອອບໄລນ໌.

ບ່ອນທີ່ 'xxxx.ost'ແມ່ນຊື່ຂອງ ໂຟນເດີອອບໄລນ໌ (.ost) ແຟ້ມ ສ້າງໂດຍ Outlook ໃນເວລາທີ່ມັນ ກຳ ລັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນກ່ອງແລກປ່ຽນອີເມວແບບ Offline. ທ່ານອາດຈະບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບເອກະສານດັ່ງທີ່ມັນຖືກສ້າງຂື້ນມາຢ່າງຊັດເຈນ.

ຄໍາອະທິບາຍທີ່ຊັດເຈນ:

ມີສອງເຫດຜົນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດນີ້, ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

  • ໄດ້ OST ໄຟລ໌ຈະຖືກ ທຳ ລາຍຫຼືເສຍຫາຍ, ແລະບໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ໂດຍ Microsoft Outlook, ດັ່ງນັ້ນ Outlook ຈະລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດນີ້.
  • ໄດ້ OST ແຟ້ມມີສ່ວນພົວພັນກັບກ່ອງຈົດ ໝາຍ ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍແລກປ່ຽນ. ຖ້າມີເຫດຜົນໃດ ໜຶ່ງ, Microsoft Outlook ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງກ່ອງຈົດ ໝາຍ ແລກປ່ຽນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້tart synchronizing ກ່ອງຈົດຫມາຍກັບແຟ້ມອອບໄລນ໌ໃນ OST file, ມັນຈະລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດນີ້. ຕົວຢ່າງທົ່ວໄປແມ່ນ:

1. ໃນ Outlook, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຕັ້ງບັນຊີອີເມວ ສຳ ລັບການເຂົ້າເຖິງກ່ອງແລກປ່ຽນທີ່ຖືກຕ້ອງ.

2. ໃນ Outlook, ທ່ານລຶບບັນຊີອີເມວ ສຳ ລັບກ່ອງແລກປ່ຽນ.

3. ໃນ Server server, Exchange mailbox, ຫຼືບັນຊີອີເມວ ສຳ ລັບກ່ອງແລກປ່ຽນແມ່ນຖືກປິດຫລືຖືກລຶບ.

4. ມີປັນຫາດ້ານການສື່ສານລະຫວ່າງ Outlook ແລະ Server server.

5. ທ່ານບໍ່ມີບັນຊີອີເມວແລກປ່ຽນໃດໆເລີຍ. ແລະບັນຊີອີເມວຂອງທ່ານແມ່ນອີງໃສ່ໂປແກຼມ POP3, IMAP, HTTP ຫຼື mail ອື່ນໆນອກ ເໜືອ ຈາກ server server. ແຕ່ທ່ານຕັ້ງບັນຊີອີເມວຂອງທ່ານໃຫ້ເປັນ Exchange-based ໂດຍຂໍ້ຜິດພາດ.

ການແກ້ໄຂ:

ເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດນີ້ແລະປ້ອງກັນການສູນເສຍຂໍ້ມູນ, ທ່ານຄວນເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

  1. ຊອກຫາໄດ້ OST ໄຟລ໌ທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດ. ອີງຕາມຂໍ້ມູນທີ່ຢູ່ໃນຂໍ້ຄວາມຜິດພາດ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາເອກະສານນັ້ນໄດ້ງ່າຍ. ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ ຄົ້ນຫາ ເຮັດວຽກໃນ Windows ເພື່ອຄົ້ນຫາ OST ຍື່ນ.
  2. ກູ້ຂໍ້ມູນອອບໄລນ໌ໃນ OST ຍື່ນ. The Exchange OST ເອກະສານປະກອບມີຂໍ້ມູນອອບໄລນ໌, ລວມທັງຂໍ້ຄວາມອີເມວແລະລາຍການອື່ນໆທັງ ໝົດ, ຢູ່ໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ Exchange ຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບທ່ານ. ເພື່ອຊ່ວຍກູ້ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຕ້ອງ ການນໍາໃຊ້ DataNumen Exchange Recovery ການສະແກນ OST file, ກູ້ຄືນຂໍ້ມູນໃນມັນ, ແລະບັນທຶກພວກມັນໄວ້ໃນເອກະສານ Outlook PST ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ຄວາມແລະລາຍການທັງ ໝົດ ດ້ວຍ Outlook ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະມີປະສິດທິພາບ.
  3. ສຳ ຮອງຂໍ້ມູນ OST ຍື່ນ. ເພື່ອຄວາມປອດໄພ, ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະ backup ມັນໄວ້ດີກວ່າ.
  4. ປ່ຽນຊື່ຫລືລຶບຕົ້ນສະບັບ OST ໄຟລ໌ທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາ.
  5. ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ.
    • 5.1​.

    ຖ້າກ່ອງຈົດ ໝາຍ ແລະບັນຊີອີເມວຂອງທ່ານຍັງຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຄວນຮັບປະກັນວ່າການຕັ້ງຄ່າບັນຊີອີເມວໃນ Outlook ແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ແລະ Outlook ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບ server ຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້tart Outlook ແລະສົ່ງ / ຮັບອີເມວຂອງທ່ານຢູ່ໃນກ່ອງແລກປ່ຽນເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ Outlook ສາມາດສ້າງ ໃໝ່ ໄດ້ OST ຍື່ນເອກະສານໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະ synchronize ຂໍ້ມູນຂອງມັນກັບກ່ອງແລກປ່ຽນ. ຖ້າວິທີການນີ້ບໍ່ເຮັດວຽກ, ກະລຸນາເຮັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນຂໍ້ 5.2.

  6. 5.2​. ຖ້າຫາກວ່າກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຫຼືບັນຊີອີເມວແລກປ່ຽນຂອງທ່ານບໍ່ມີອີກແລ້ວ, ຫຼືທ່ານບໍ່ມີບັນຊີອີເມວຂອງ Exchange ເລີຍ, ຫລື ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນ 5.1 ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໂປຼໄຟລ໌ອີເມວຂອງທ່ານບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຄວນລຶບມັນແລະ ສ້າງ ໃໝ່, ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
    • 5.2.1 ກົດ Start, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ ກະດານການຄວບຄຸມ.
    • 5.2.2 ກົດ ປ່ຽນໄປເບິ່ງແບບ Classic ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງໃຊ້ Windows XP ຫຼືລຸ້ນທີ່ສູງກວ່າ.
    • 5.2.3 ກົດສອງຄັ້ງ mail.
    • 5.2.4 ໃນ ການຕິດຕັ້ງອີເມວ ກ່ອງຂໍ້ຄວາມ, ກົດ ສະແດງໂປຼໄຟລ໌.
    • 5.2.5 ເລືອກ ໜຶ່ງ ໃນໂປຼໄຟລ໌ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນລາຍຊື່ແລະກົດ ເອົາ ເພື່ອຖອນມັນ.
    • 5.2.6 ເຮັດເລື້ມຄືນ 5.2.5 ຈົນກ່ວາໂປຼໄຟລ໌ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທັງ ໝົດ ຖືກລຶບອອກ.
    • 5.2.7 ກົດ ຕື່ມ ເພື່ອສ້າງໂປຼໄຟລ໌ ໃໝ່ ແລະເພີ່ມບັນຊີອີເມວຕາມປະເພດຂອງມັນ.
    • 5.2.8 Start ການຄາດຄະເນ, ທ່ານຈະພົບບັນຫາຫາຍໄປ.

ເອກະສານ: