ອາການ:

ທ່ານບໍ່ສາມາດເປີດລາຍການໂດຍສະເພາະໃນ ໂຟນເດີອອບໄລນ໌ (.ost) ແຟ້ມ, ເມື່ອ Outlook ກຳ ລັງເຮັດວຽກຢູ່ offline.

ຄໍາອະທິບາຍທີ່ຊັດເຈນ:

ຂໍ້ຜິດພາດນີ້ເກີດຂື້ນເມື່ອທ່ານ OST file ເສຍຫາຍຫຼືເສຍຫາຍ.

ການແກ້ໄຂ:

ເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດນີ້ແລະປ້ອງກັນການສູນເສຍຂໍ້ມູນ, ກະລຸນາເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

  1. ປິດ Microsoft Outlook ແລະໂປແກຼມອື່ນທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ OST ຍື່ນ.
  2. ຊອກຫາໄດ້ OST ໄຟລ໌ທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດ. ທ່ານສາມາດ ກຳ ນົດ ຕຳ ແໜ່ງ ໄຟລ໌ໂດຍອີງໃສ່ຊັບສິນທີ່ສະແດງໃນ Outlook. ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ ຄົ້ນຫາ ເຮັດວຽກໃນ Windows ເພື່ອຄົ້ນຫາ OST ຍື່ນ.
  3. ກູ້ຄືນຂໍ້ມູນອອບໄລນ໌ໃນ OST ຍື່ນ. The Exchange OST ເອກະສານປະກອບມີຂໍ້ມູນອອບໄລນ໌, ລວມທັງຂໍ້ຄວາມອີເມວແລະລາຍການອື່ນໆທັງ ໝົດ, ຢູ່ໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ Exchange ຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ ສຳ ລັບທ່ານ. ເພື່ອກູ້ຄືນແລະກູ້ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຕ້ອງ ການນໍາໃຊ້ DataNumen Exchange Recovery ການສະແກນ OST file, ກູ້ຄືນຂໍ້ມູນໃນມັນ, ແລະບັນທຶກພວກມັນເຂົ້າໃນແຟ້ມ Outlook PST ທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ຜິດພາດ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ຄວາມແລະລາຍການທັງ ໝົດ ດ້ວຍ Outlook ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະມີປະສິດທິພາບ.
  4. ສຳ ຮອງຂໍ້ມູນເດີມ OST ຍື່ນ. ເພື່ອຄວາມປອດໄພ, ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະ backup ມັນໄວ້ດີກວ່າ.
  5. ປ່ຽນຊື່ຫລືລຶບຕົ້ນສະບັບ OST ຍື່ນ.
  6. ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕັ້ງຄ່າບັນຊີອີເມວໃນ Outlook ແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ແລະ Outlook ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບ server ຂອງທ່ານ Exchange ໄດ້ຢ່າງປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ restart Outlook ແລະສົ່ງ / ຮັບອີເມວຂອງທ່ານໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ Exchange ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ Outlook ສ້າງແບບ ໃໝ່ OST ຍື່ນໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະຊິ້ງຂໍ້ມູນຂອງມັນຢູ່ໃນກ່ອງແລກປ່ຽນອີເມວ. ຖ້າວ່າວິທີການນີ້ບໍ່ເຮັດວຽກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໂປຼໄຟລ໌ອີເມວຂອງທ່ານບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຕ້ອງລຶບມັນແລະສ້າງ ໃໝ່, ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
    • 6.1 ປິດ Microsoft Outlook.
    • 6.2 ກົດ Start, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ ກະດານການຄວບຄຸມ.
    • 6.3 ກົດ ປ່ຽນໄປເບິ່ງແບບ Classic ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງໃຊ້ Windows XP ຫຼືລຸ້ນທີ່ສູງກວ່າ.
    • 6.4 ກົດສອງຄັ້ງ mail.
    • 6.5 ໃນ ການຕິດຕັ້ງອີເມວ ກ່ອງຂໍ້ຄວາມ, ກົດ ສະແດງໂປຼໄຟລ໌.
    • 6.6 ເລືອກ ໜຶ່ງ ໃນໂປຼໄຟລ໌ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນລາຍຊື່ແລະກົດ ເອົາ ເພື່ອຖອນມັນ.
    • 6.7 ເຮັດເລື້ມຄືນ 6.6 ຈົນກ່ວາໂປຼໄຟລ໌ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທັງ ໝົດ ຖືກລຶບອອກ.
    • 6.8 ກົດ ຕື່ມ ເພື່ອສ້າງໂປຼໄຟລ໌ ໃໝ່ ແລະເພີ່ມບັນຊີອີເມວຕາມການຕັ້ງຄ່າຂອງພວກມັນໃນ server.
    • 6.9 Start ຄາດຄະເນແລະປັບ ໃໝ່ ກ່ອງຈົດ ໝາຍ Exchange ຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະພົບວ່າບັນຫາຫາຍໄປ.
  7. ນຳ ເຂົ້າຂໍ້ມູນທີ່ກູ້ຄືນໃນຂັ້ນຕອນທີ 3. ຫລັງຈາກທ່ານ OST ບັນຫາເອກະສານຖືກແກ້ໄຂ, ຮັກສາສິ່ງ ໃໝ່ໆ OST file for the ກ່ອງແລກປ່ຽນເປີດ, ແລະຈາກນັ້ນເປີດເອກະສານ PST ທີ່ສ້າງຂື້ນໃນຂັ້ນຕອນທີ 3 ກັບ Outlook. ຍ້ອນວ່າມັນບັນຈຸຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ທີ່ຄົ້ນພົບມາໃນຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານ OST file, ທ່ານສາມາດຄັດລອກສິ່ງຂອງທີ່ຕ້ອງການໄປຫາຂອງ ໃໝ່ OST ຍື່ນຕາມຄວາມຕ້ອງການ.

ເອກະສານ: