Opgepasst: Wann Dir dëse Client kontaktéiere wëllt fir eng Referenz ze kréien, w.e.g kontaktéiert eis.
mythologesch
Moody d', a Fortune 500 Firma an eng vun der Welt dräi most prominent Bewäertungsfirmen, nieft Standard & Poor's an Fitch Ratings, muss dacks verschidde Computerproblemer a senger IT Departement léisen. Mat Mataarbechter weltwäit oft Problemer mat Email Verloscht erliewen wéinst PST Datendatei Korruptioun an Ausbléck, D'IT Departement huet e komplette Test vun all Outlook PST-Datei-Reparatur-Tools, déi um Maart verfügbar sinn, geplangt. D'Zil war en héich performant Produkt ze wielen an et an hiren internen Toolkit ze addéieren. Dës Fallstudie presentéiert de Prozess an d'Resultater vun dësem Projet.
Aféierung
Moody's operéiert weltwäit mat hiren IT Bedierfnesser, déi iwwer verschidde regional Büroen spannen. Eng konsequent Erausfuerderung war déi heefeg Ausgab vun Outlook PST Datendatei Korruptioun déi zu E-Mailverloscht ënner senge Mataarbechter gefouert huet. De Besoin fir eng zouverlässeg an effektiv Léisung war dréngend, wat den IT Departement gefouert huet fir eng extensiv Evaluatioun vun den verfügbaren Outlook PST Datei Reparatur Tools unzefänken.
Auswielungsprozess
Am Juli 2010, nodeems se potenziell Léisungen identifizéiert hunn, huet Moody's IT Departement e puer Softwarefirmen kontaktéiert, dorënner DataNumen, Ufro déi voll Versioun vun hirer Software fir eng ëmfaassend Evaluatioun. DataNumen ausgemaach an eng voll autoriséiert Versioun vun hirem Produkt geliwwert, DataNumen Outlook Repair, fréier genannt Advanced Outlook Repair(AOR), un Moody's IT Departement fir Bewäertung.
Evaluatioun
Iwwer dräi Méint hunn Moody's IT Zentren zu New York, London, Tokyo an Hong Kong e rigoréisen an ëmfaassenden Testprozess duerchgefouert mat Dosende vu PST Reparatur Tools um Maart. Den Evaluatiounsprozess huet d'Erhuelungsraten, d'Stabilitéit an d'Breet vun der Funktionalitéit berücksichtegt.
Drënner ass eng E-Mail geschéckt vum Manager vum Moody's globalen IT Support Departement wärend dem Evaluatiounsprozess:
Resultat
Nom Ofschloss vun der Bewäertung huet den IT-Departement festgestallt DataNumen Outlook Repair iwwerpréift aner Produkter an all getest Beräicher. Et huet déi héchst Erhuelungsraten zur Verfügung gestallt, Stabilitéit demonstréiert an e räiche Set vu Featuren ugebueden. Als Resultat huet Moody's gewielt DataNumen Outlook Repair fir hir Toolkit a kaaft et fir hir global Operatioun.
Drënner ass eng E-Mail geschéckt vum Manager iwwer d'Bestellung:
Konklusioun
Andeems Dir op widderhuelend IT Erausfuerderunge mat engem methodeschen Evaluatiouns- a Beschaffungsprozess reagéiert, konnt Moody's eng effektiv Léisung fir e gemeinsamt Thema sécheren, deen seng global Operatiounen beaflosst. D'Aféierung vun DataNumen Outlook Repair huet eng Verbesserung am Ëmgank markéiert PST Datendatei Korruptioun an huet d'Heefegkeet vun E-Mail Verloscht reduzéiert, sou datt d'Effizienz an Zouverlässegkeet vun Moody's IT Infrastruktur verbessert.