Белги:

Качан СtarMicrosoft Outlook программасында сиз төмөнкү ката жөнүндө кабар аласыз:

Демейки электрондук почта папкаларыңыз ачылбай жатат. Xxxx файлы.ost оффлайн папкасынын файлы эмес.

кайда 'ХХХХ.ost'нын аты оффлайн папкасы (.ost) файл Exchange почта кутусу менен оффлайн режиминде иштеп жатканда Outlook тарабынан түзүлгөн. Сиз билбейм болушу мүмкүн, анткени ал түздөн-түз түзүлгөн.

Так түшүндүрмө:

Бул катаны эки себеп бар, себеби төмөнкүдөй:

  • The OST файл бузулган же бузулган жана аны Microsoft Outlook тааный албайт, андыктан Outlook бул ката жөнүндө кабарлайт.
  • The OST файл Exchange сервериндеги почта ящиги менен байланыштуу. Эгерде кандайдыр бир себептерден улам, Microsoft Outlook байланышкан Exchange почта ящиктерин же даректерин көрө албайтtart почта кутучасын оффлайн папкалары менен шайкештештирүү OST Бул ката жөнүндө кээ бир жалпы мисалдар келтирилген:

1. Outlookто Exchange почта кутусуна туура кирүү үчүн электрондук почта эсеп жазуусун орноткон жоксуз.

2. Outlook программасында Exchange почта ящиги үчүн электрондук почта эсеп жазуусун жок кыласыз.

3. Exchange серверинде, Exchange почта ящиги же Exchange почта ящиги үчүн электрондук почта каттоо эсеби өчүрүлөт же жок кылынат.

4. Outlook менен Exchange серверинин ортосунда байланыш көйгөйлөрү бар.

5. Сизде Exchange электрондук почта эсеби жок. Сиздин электрондук почта эсебиңиз POP3, IMAP, HTTP же Exchange серверинен башка почта серверлерине негизделген. Бирок сиз электрондук почта каттоо эсебиңизди ката менен Exchange негизделген деп койгонсуз.

Solution:

Бул катаны чечүү жана маалыматтардын жоголушун алдын алуу үчүн, сиз төмөнкүлөрдү аткарыңыз:

  1. табуу OST ката кетирүүчү файл. Ката жөнүндө маалыматтын негизинде, сиз ал файлды оңой эле таба аласыз. Сиз ошондой эле колдоно аласыз издөө издөө үчүн Windows'тагы функция OST жөнөтүлөт.
  2. Оффлайн режиминдеги дайындарды куткарыңыз OST жөнөтүлөт. Exchange OST файл сиз үчүн маанилүү болгон почта билдирүүлөрүн жана башка почта билдирүүлөрүн, ошондой эле Exchange почта ящигиңизде камтыйт. Бул маалыматтарды куткаруу үчүн, сиз керек колдонуу DataNumen Exchange Recovery издөө OST файлын сактап, андагы дайындарды калыбына келтирип, аларды Outlook PST файлына сактаңыз бардык билдирүүлөргө жана нерселерге Outlook менен оңой жана натыйжалуу кирүү үчүн.
  3. Камдык көчүрмө OST жөнөтүлөт. Коопсуздук үчүн, анын камдык көчүрмөсүн сактаганыңыз оң.
  4. Түпнусканын атын өзгөртүү же жок кылуу OST көйгөйдү жараткан файл.
  5. Ката оңдолсун.
    • 5.1.

    Эгер Exchange почта ящигиңиз жана электрондук почта каттоо эсебиңиз дагы эле жарактуу болсо, анда Outlook'тогу электрондук почта каттоо эсебиңиздин орнотуулары туура экендигин жана Outlook Exchange сервериңизге туура туташып кетишиңиз керек. Анда сиз с аласызtart Outlook жана Exchange почта ящиги аркылуу электрондук почта билдирүүлөрүңүздү жөнөтүңүз / кабыл алыңыз, бул Outlookту жаңы түзүүгө жардам берет OST файлды автоматтык түрдө жүктөп, анын дайындарын Exchange почта ящиги менен шайкештириңиз, эгерде бул ыкма иштебей калса, анда 5.2 нускамасындагы көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.

  6. 5.2. Эгер Exchange почта ящигиңиз же электрондук почта каттоо эсебиңиз жок болсо же Exchange электрондук почта эсебиңиз такыр жок болсо же 5.1деги көрсөтмөлөр иштебесе, анда учурдагы почта профилиңиз туура эмес болсо, аны жок кылып, жаңысын түзүңүз, төмөнкүдөй:
    • 5.2.1 чыкылдатыңыз Start, Анан Control Panel.
    • 5.2.2 чыкылдатыңыз Классикалык көрүнүшкө которулуу эгер сиз Windows XP же андан жогору версияларын колдонуп жатсаңыз.
    • 5.2.3 эки жолу чыкылдатыңыз почта.
    • 5.2.4 Почта орнотуусу диалог терезесин чыкылдатыңыз Show Profiles.
    • 5.2.5 Тизмедеги туура эмес профилдин бирин тандап, чыкылдатыңыз жок кылуу аны алып салуу.
    • 5.2.6 Бардык туура эмес профильдер алынып салынганга чейин 5.2.5 кайталаңыз.
    • 5.2.7 чыкылдатыңыз кошуу жаңы профиль түзүү жана алардын түрлөрүнө ылайык электрондук почта эсептерин кошуу.
    • 5.2.8 Start Outlook, сиз көйгөйдүн жоголуп кеткенин байкайсыз.

Колдонулган адабияттар: