징후:

때tarMicrosoft Outlook에서 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

기본 이메일 폴더를 열 수 없습니다. 파일 xxxx.ost 오프라인 폴더 파일이 아닙니다.

여기서 'xxxx.ost'는 오프라인 폴더 (.ost) 파일 오프라인으로 Exchange 사서함으로 작업 할 때 Outlook에서 생성됩니다. 파일이 암시 적으로 생성되므로 익숙하지 않을 수 있습니다.

정확한 설명 :

이 오류가 발생하는 이유는 다음 두 가지입니다.

  • 그리고, OST 파일이 손상되었거나 손상되어 Microsoft Outlook에서 인식 할 수 없으므로 Outlook에서이 오류를보고합니다.
  • 그리고, OST 파일은 Exchange 서버의 사서함과 연결됩니다. 어떤 이유로 든 Microsoft Outlook이 연결된 Exchange 사서함에 액세스 할 수없는 경우tart 사서함의 오프라인 폴더와 동기화 OST 이 오류를보고합니다. 일반적인 예는 다음과 같습니다.

1. Outlook에서 Exchange 사서함에 액세스하기위한 전자 메일 계정을 올바르게 설정하지 않았습니다.

2. Outlook에서 Exchange 사서함의 이메일 계정을 삭제합니다.

3. Exchange 서버에서 Exchange 사서함 또는 Exchange 사서함의 전자 메일 계정이 비활성화되거나 삭제됩니다.

4. Outlook과 Exchange 서버 사이에 통신 문제가 있습니다.

5. Exchange 이메일 계정이 전혀 없습니다. 이메일 계정은 POP3, IMAP, HTTP 또는 Exchange 서버 이외의 메일 서버를 기반으로합니다. 그러나 실수로 이메일 계정을 Exchange 기반으로 설정했습니다.

해결 방법 :

이 오류를 해결하고 데이터 손실을 방지하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. 찾기 OST 오류를 일으키는 파일. 오류 메시지의 정보에 따라 해당 파일을 쉽게 찾을 수 있습니다. 당신은 또한 사용할 수 있습니다 검색 Windows에서 기능을 검색하여 OST 파일.
  2. 오프라인 데이터를 OST 파일. 또한 Exchange OST 파일에는 Exchange 사서함에있는 메일 메시지 및 기타 모든 항목을 포함한 오프라인 데이터가 포함되어 있습니다. 이러한 데이터를 구하려면 사용 DataNumen Exchange Recovery 스캔하려면 OST 파일, 데이터를 복구하고 Outlook PST 파일에 저장 Outlook으로 모든 메시지와 항목에 쉽고 효율적으로 액세스 할 수 있습니다.
  3. 백업 OST 파일. 보안을 위해 백업하는 것이 좋습니다.
  4. 원본 이름 변경 또는 삭제 OST 문제를 일으키는 파일.
  5. 오류를 수정하십시오.
    • 5.1.

    Exchange 사서함과 이메일 계정이 여전히 유효한 경우 Outlook의 이메일 계정 설정이 올바른지, Outlook이 Exchange 서버에 올바르게 연결할 수 있는지 확인해야합니다. 그런 다음 당신은tart Outlook을 사용하고 Exchange 사서함에서 이메일을주고받습니다. 그러면 Outlook에서 새로운 OST 이 방법이 작동하지 않으면 5.2의 지침을 따르십시오.

  6. 5.2. Exchange 사서함 또는 전자 메일 계정이 더 이상 존재하지 않거나 Exchange 전자 메일 계정이 전혀 없거나 5.1의 지침이 작동하지 않는 경우 현재 메일 프로필이 잘못된 것이므로 삭제하고 다음과 같이 새로 만듭니다.
    • 5.2.1 클릭 Start다음을 클릭합니다 제어 패널.
    • 5.2.2 클릭 클래식보기로 전환 Windows XP 이상 버전을 사용하는 경우.
    • 5.2.3 더블 클릭 우편.
    • 5.2.4에서 메일 설정 대화 상자에서 프로필보기.
    • 5.2.5 목록에서 잘못된 프로필 중 하나를 선택하고 제거 그것을 제거하십시오.
    • 5.2.6 잘못된 프로파일이 모두 제거 될 때까지 5.2.5을 반복합니다.
    • 5.2.7 클릭 추가 새 프로필을 만들고 유형에 따라 이메일 계정을 추가합니다.
    • 5.2.8 Start Outlook에서 문제가 사라집니다.

참조 :