Outlook의 최신 업데이트에서는 새 규칙 "메일의 범주 지우기"가 Outook에 자동으로 추가됩니다. 이 규칙은 실수로 모든 수신 이메일을 차단합니다. 이 기사에서는 솔루션을 제공합니다.
어제 제 윈도우 7 노트북에 업데이트가 몇 개 더 생겼습니다. 노트북을 껐다가 다시 켰을 때 화면에 업데이트 메시지가 표시되는 것을 보고 알았습니다.
윈도우 업데이트는 주기적으로 이루어지기 때문에 평소에는 크게 신경 쓰지 않았습니다. 그런데 오늘 아침, 이상한 문제가 발생했습니다. 데스크톱 컴퓨터의 한 계정에서 노트북의 계정으로 이메일을 보내려고 했습니다. 두 계정이 같은 서버에 호스팅되어 있기 때문에 일반적으로 수신자의 사서함에는 이메일이 전송된 후 몇 초 만에 도착합니다. 하지만 이번에는 한 시간 넘게 노트북의 Outlook에서 수신 이메일을 전혀 받지 못했습니다. Outlook에서 이메일 송수신을 즉시 처리하도록 설정했는데도 마찬가지였습니다!
여러 이메일을 다시 보내려고하는데 모두 노트북에있는 Outlook의받은 편지함에 도착할 수 없습니다. 실제로 Outlook은 새로운 수신 이메일을 전혀 수신하지 않습니다.
이건 완전히 비정상적인 상황입니다. 그래서 이메일 계정 호스팅 업체에 문의해 봤습니다. 업체 측에서는 모든 이메일이 몇 초 안에 전송되고, 수신자의 메일함에는 이미 Outlook에서 수신되었다고 했습니다.
완전히 혼란스럽습니다. Outlook이 모든 수신 이메일을 먹어치운 것 같습니다. 갑자기 어젯밤에 수행된 Windows 업데이트와 Windows 업데이트가 기사에서 Outlook 규칙을 잘못 위반할 수 있다는 과거 경험이 떠오릅니다. “해결 방법“작업을 완료 할 수 없습니다. 하나 이상의 매개 변수 값이 유효하지 않습니다.”Outlook에서 규칙을 관리 할 때 오류가 발생합니까?” Windows 업데이트가 다시 비슷한 손상을 입힐 수 있습니다.
그 가정을 바탕으로 다음과 같이 시도합니다.
- Outlook을 시작하세요.
- "파일"-> "규칙 및 경고 관리"를 클릭합니다.
- "규칙 및 경고"대화 상자가 나타납니다.
- "메일 카테고리 지우기 (권장)"규칙이 있습니다.
- 나는 결코 그러한 규칙을 추가하지 않았다고 확신합니다. 따라서이 규칙은 최신 Outlook 업데이트에서 추가해야합니다.
- 규칙을 제거하려고합니다.
- "보내기 / 받기"버튼을 다시 클릭하면 모든 수신 이메일이 내받은 편지함에 제대로 도착합니다.
결론 :
Windows 업데이트는 또 다른 문제가 될 수 있습니다. 어쨌든 적시에 해결할 수 있습니다.