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추상
무디스, a 행운 500 회사 및 한 세계 XNUMXm 중ost 저명한 평가 회사와 함께 표준 및 가난한 사람 과 피치 평가, IT 부서에서 다양한 컴퓨터 문제를 자주 해결해야 합니다. 전 세계 직원들이 종종 다음으로 인해 이메일 손실 문제를 겪고 있습니다. PST 데이터 파일 부패 Outlook, IT 부서는 시장에서 사용할 수 있는 모든 Outlook PST 파일 복구 도구에 대한 포괄적인 테스트를 계획했습니다. 목표는 고성능 제품을 선택하여 내부 툴킷에 추가하는 것이었습니다. 이 사례 연구는 이 프로젝트의 프로세스와 결과를 제시합니다.
개요
Moody's는 다양한 지역 사무소에 걸친 IT 요구 사항을 바탕으로 전 세계적으로 운영됩니다. 한 가지 일관된 문제는 다음과 같은 빈번한 문제였습니다. 아웃룩 PST 데이터 파일 직원들 사이에서 이메일 손실로 이어진 부패. 안정적이고 효과적인 솔루션에 대한 필요성이 절실했기 때문에 IT 부서는 사용 가능한 Outlook PST 파일 복구 도구에 대한 광범위한 평가에 착수했습니다.
선택 프로세스
2010년 XNUMX월 잠재적 솔루션을 확인한 후 Moody's IT 부서는 다음을 포함한 여러 소프트웨어 회사에 연락했습니다. DataNumen, 포괄적인 평가를 위해 소프트웨어 정식 버전을 요청합니다. DataNumen 제품의 완전히 승인된 버전에 동의하고 제공했습니다. DataNumen Outlook Repair, 이전에 불렀다. Advanced Outlook Repair(AOR), 평가를 위해 Moody's IT 부서로.
평가
뉴욕, 런던, 도쿄, 홍콩에 있는 Moody's IT 센터는 XNUMX개월에 걸쳐 시중에 나와 있는 수십 개의 PST 수리 도구를 포함하는 엄격하고 포괄적인 테스트 프로세스를 수행했습니다. 평가 프로세스는 복구율, 안정성 및 기능의 폭을 고려했습니다.
아래는 평가 과정에서 Moody's 글로벌 IT 지원 부서 관리자가 보낸 이메일입니다.
결과
평가 결과 IT 부서는 다음을 발견했습니다. DataNumen Outlook Repair 모든 테스트 영역에서 다른 제품을 능가했습니다. 가장 높은 복구 속도를 제공하고 안정성을 입증했으며 다양한 기능을 제공했습니다. 그 결과 Moody's는 DataNumen Outlook Repair 그들의 툴킷을 위해 글로벌 작업을 위해 조달했습니다.
아래는 주문과 관련하여 관리자가 보낸 이메일입니다.
결론
체계적인 평가 및 조달 프로세스로 반복되는 IT 문제에 대응함으로써 Moody's는 글로벌 운영에 영향을 미치는 공통 문제에 대한 효과적인 솔루션을 확보할 수 있었습니다. 소개 DataNumen Outlook Repair 핸들링 개선을 표시했습니다 PST 데이터 파일 부정부패를 방지하고 이메일 손실 발생률을 줄임으로써 Moody's IT 인프라의 효율성과 신뢰성을 향상시켰습니다.