주문을 환불하는 방법은 무엇입니까?

우리의 환불 정책, 환불 자격이있는 경우 다음을 수행 할 수 있습니다. 문의 주세요 우리에게 요청을 보냅니다.

환불 요청시 다음 세부 정보를 제공하십시오.

  1. 손상되거나 손상된 파일의 문제는 무엇입니까?
  2. 우리 제품을 사용할 때 오류가 발생 했습니까? 그렇다면 오류 메시지의 스크린 샷을 보내 주시겠습니까?
  3. 우리 제품이 결국 복구 프로세스를 완료하는지 여부? 복구가 성공했는지 여부는?
  4. 복구 결과에서 원하는 데이터를 얻었습니까? 그렇지 않다면 원하는 데이터는 무엇입니까? 데이터 양이 많은 경우 샘플을 제공 할 수 있습니다.
  5. 복구 결과가 전혀 쓸모가 없습니까?

또한 수리 로그를 보내주십시오.

수리 로그를 얻으려면 다음을 수행하십시오.

  1. 파일을 복구하십시오.
  2. 수리 후 "로그 저장"버튼을 클릭합니다.
  3. 파일 저장 대화 상자에서 "시스템 정보 포함"옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
  4. 로그를 파일에 저장하십시오.
  5. 용도 승리Zip or 승리RAR 로그 파일을 압축하여 우리에게 보냅니다.

협조 해 주셔서 감사합니다!