រោគសញ្ញា៖

ពេលណាtarដោយប្រើ Microsoft Outlook អ្នកនឹងទទួលបានសារកំហុសដូចខាងក្រោមៈ

មិនអាចបើកថតអ៊ីមែលលំនាំដើមរបស់អ្នកទេ។ ឯកសារ xxxx ។ost មិនមែនជាឯកសារថតក្រៅបណ្តាញទេ។

ដែល 'xxxx ។ost'គឺជាឈ្មោះរបស់ ថតក្រៅបណ្តាញ (។ost) ឯកសារ បង្កើតដោយចក្ខុវិស័យនៅពេលដែលវាកំពុងធ្វើការជាមួយប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូរក្រៅអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកប្រហែលជាមិនស៊ាំនឹងឯកសារដូចដែលវាត្រូវបានបង្កើតយ៉ាងច្បាស់។

ការពន្យល់ច្បាស់លាស់៖

មានហេតុផលពីរដែលនឹងបង្កឱ្យមានកំហុសនេះដូចខាងក្រោមៈ

  • នេះ OST ឯកសារត្រូវបានខូចខាតឬខូចហើយមិនអាចត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយម៉ៃក្រូសូហ្វ Outlook នោះទេដូច្នេះ Outlook នឹងរាយការណ៍អំពីកំហុសនេះ។
  • នេះ OST ឯកសារត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយប្រអប់សំបុត្រនៅលើម៉ាស៊ីនមេប្តូរ។ ប្រសិនបើមានហេតុផលណាមួយ Microsoft Outlook មិនអាចចូលប្រើប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូរដែលជាប់ទាក់ទងបានទេtarមិនធ្វើសមកាលកម្មប្រអប់សំបុត្រជាមួយនឹងថតក្រៅបណ្តាញនៅក្នុងឯកសារ OST ឯកសារវានឹងរាយការណ៏កំហុសនេះ។ ឧទាហរណ៍ទូទៅមានៈ

នៅក្នុងទស្សនវិស័យអ្នកមិនបានកំណត់គណនីអ៊ីម៉ែលសម្រាប់ការចូលទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូរបានត្រឹមត្រូវទេ។

2. នៅក្នុងទស្សនវិស័យអ្នកលុបគណនីអ៊ីមែលសម្រាប់ប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូរ។

3. នៅក្នុងម៉ាស៊ីនមេផ្លាស់ប្តូរប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូរឬគណនីអ៊ីម៉ែលសម្រាប់ប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានបិទឬលុបចោល។

4. មានបញ្ហាទំនាក់ទំនងរវាងចក្ខុវិស័យនិងម៉ាស៊ីនមេប្តូរ។

5. អ្នកមិនមានគណនីអ៊ីម៉ែលផ្លាស់ប្តូរទាល់តែសោះ។ ហើយគណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកផ្អែកលើ POP3, IMAP, HTTP ឬម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែលក្រៅពីម៉ាស៊ីនមេប្តូរ។ ប៉ុន្តែអ្នកកំណត់គណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាការផ្លាស់ប្តូរផ្អែកលើកំហុស។

ដំណោះស្រាយ:

ដើម្បីដោះស្រាយកំហុសនេះនិងការពារការបាត់បង់ទិន្នន័យអ្នកគួរធ្វើដូចខាងក្រោម៖

  1. ស្វែងរក OST ឯកសារដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។ ផ្អែកលើព័ត៌មាននៅក្នុងសារកំហុសអ្នកអាចរកឃើញឯកសារនោះយ៉ាងងាយស្រួល។ អ្នកក៏អាចប្រើឯកសារ ស្វែងរក មុខងារនៅក្នុងវីនដូដើម្បីស្វែងរកឯកសារ OST ដាក់។
  2. សង្គ្រោះទិន្នន័យក្រៅបណ្តាញក្នុងឯកសារ OST ដាក់។ The Exchange OST ឯកសារមានទិន្នន័យក្រៅបណ្តាញរាប់បញ្ចូលទាំងសារអ៊ីមែលនិងរបស់របរផ្សេងៗទៀតនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នកដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នក។ ដើម្បីជួយសង្គ្រោះទិន្នន័យទាំងនេះអ្នកត្រូវតែ ការប្រើ DataNumen Exchange Recovery ដើម្បីស្កេនឯកសារ OST ឯកសារ, ងើបឡើងវិញទិន្នន័យនៅក្នុងវា, និងរក្សាទុកពួកវាទៅក្នុងឯកសាររបស់ Outlook PST ដូច្នេះអ្នកអាចចូលមើលសារនិងធាតុទាំងអស់ជាមួយ Outlook បានយ៉ាងងាយស្រួលនិងមានប្រសិទ្ធភាព។
  3. បម្រុងទុកឯកសារ OST ដាក់។ ដើម្បីសុវត្ថិភាពអ្នកគួរតែបម្រុងទុកវាអោយបានប្រសើរជាងមុន។
  4. ប្តូរឈ្មោះឬលុបឯកសារដើម OST ឯកសារដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
  5. ជួសជុលកំហុស។
    • 5.1 ។

    ប្រសិនបើប្រអប់សំបុត្រនិងគណនីអ៊ីម៉ែលប្តូររបស់អ្នកនៅតែមានសុពលភាពនោះអ្នកគួរតែប្រាកដថាការកំណត់គណនីអ៊ីម៉ែលនៅក្នុងចក្ខុវិស័យត្រឹមត្រូវហើយចក្ខុវិស័យអាចភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេប្តូររបស់អ្នកយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចធ្វើបានtart ចក្ខុវិស័យនិងផ្ញើ / ទទួលអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅលើប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូរដែលនឹងធ្វើអោយទស្សនវិស័យបង្កើតថ្មី OST ដាក់ឯកសារដោយស្វ័យប្រវត្តិនិងធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យរបស់វាជាមួយប្រអប់សារផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រនេះមិនដំណើរការទេសូមធ្វើតាមការណែនាំក្នុង ៥.២ ។

  6. 5.2 ។ ប្រសិនបើប្រអប់សំបុត្រផ្លាស់ប្តូរឬគណនីអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកមិនមានទៀតទេឬអ្នកមិនមានគណនីអ៊ីម៉ែលផ្លាស់ប្តូរទាល់តែសោះឬសេចក្តីណែនាំនៅក្នុងលេខ ៥.១ មិនដំណើរការទេនោះទម្រង់អ៊ីមែលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវអ្នកគួរតែលុបវាចោលហើយ បង្កើតថ្មីមួយដូចខាងក្រោមៈ
    • 5.2.1 ចុច Startហើយបន្ទាប់មកចុច ការបន្ទះត្រួតពិនិត្យ.
    • 5.2.2 ចុច ប្តូរទៅទិដ្ឋភាពបុរាណ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Windows XP ឬកំណែខ្ពស់ជាងនេះ។
    • 5.2.3 ចុចទ្វេដង សំបុត្រ.
    • ៥.៣ នៅក រៀបចំអ៊ីមែល ប្រអប់, ចុច បង្ហាញទម្រង់.
    • 5.2.5 ជ្រើសរើសមួយក្នុងចំណោមទម្រង់មិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងបញ្ជីហើយចុច យក ដើម្បីយកវាចេញ។
    • 5.2.6 ធ្វើម្តងទៀត 5.2.5 រហូតដល់ទម្រង់មិនត្រឹមត្រូវទាំងអស់ត្រូវបានលុបចោល។
    • 5.2.7 ចុច បន្ថែម ដើម្បីបង្កើតទម្រង់ថ្មីនិងបន្ថែមគណនីអ៊ីមែលតាមប្រភេទរបស់ពួកគេ។
    • 5.2.8 អេសtarចក្ខុវិស័យអ្នកនឹងឃើញបញ្ហាបាត់។

ឯកសារយោង: