ពេលខ្លះនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ព្យាយាមជួសជុលឯកសារ PST ជាមួយនឹងឧបករណ៍ជួសជុលប្រអប់សំបុត្រ វាប្រហែលជាមិនស្គាល់ឯកសារទិន្នន័យនោះទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលវិធីដែលមានប្រយោជន៍ចំនួនបី ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងពេលដ៏ខ្លី។
ប្រជាប្រិយភាពនៃកម្មវិធី MS Outlook នៅតែរក្សាបានរឹងមាំនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ទោះបីជាមានការមកដល់នៃដៃគូប្រកួតប្រជែងមួយចំនួនក៏ដោយ។ អ្នកប្រើប្រាស់ Outlook ពឹងផ្អែកលើកម្មវិធីដ៏សម្បូរបែបនេះសម្រាប់អារេនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម និងតម្រូវការសហការ។ សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើន Outlook ក៏កើនឡើងទ្វេដងជាឃ្លាំងទិន្នន័យអតិថិជន និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Outlook ទោះបីជាសំណុំលក្ខណៈពិសេសពិសេសរបស់វាមានទំនោរទទួលរងពីការគាំងយ៉ាងខ្លាំងនិងកំហុសផ្សេងទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់ឯកសារ PST មូលដ្ឋាន។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃអំពើពុករលួយ PST ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានវេចខ្ចប់ឧបករណ៍ជួសជុលប្រអប់ទទួល ដោយមានឈុត Microsoft Office ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះ ឧបករណ៍ជួសជុលប្រអប់ទទួលអាចគ្រាន់តែបដិសេធមិនទទួលស្គាល់ឯកសារទិន្នន័យ PST ។
មូលហេតុសំខាន់ៗនៅពីក្រោយកំហុស "ឧបករណ៍ជួសជុលប្រអប់សំបុត្រ Microsoft Outlook មិនទទួលស្គាល់ឯកសារទេ"
ឧបករណ៍ជួសជុលប្រអប់ទទួលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយកំហុសដែលត្រូវបានណែនាំនៅក្នុងឯកសារទិន្នន័យ Outlook PST ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបករណ៍នេះនៅមានកម្រិតជាជាងសមត្ថភាព នៅពេលដែលវាត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យដោះស្រាយជាមួយនឹងឧប្បត្តិហេតុនៃអំពើពុករលួយយ៉ាងទូលំទូលាយ។ ក្នុងករណីជាច្រើននៅពេលដែលវាមិនអាចស្កេនតាមរយៈឯកសារ PST ដែលខូចនោះ វាគ្រាន់តែបរាជ័យក្នុងការទទួលស្គាល់ឯកសារទិន្នន័យ។ ក្នុងករណីដែលអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាបែបនេះ អ្នកគ្រាន់តែសាកល្បងវិធីដ៏មានប្រយោជន៍ទាំងបីដូចខាងក្រោម។
#1. ដំណើរការឧបករណ៍សង្គ្រោះវិជ្ជាជីវៈដើម្បីសង្គ្រោះឯកសារ PST ដែលខូច
នៅពេលដែលឧបករណ៍ជួសជុលប្រអប់ទទួលបរាជ័យក្នុងការទទួលស្គាល់ឯកសារ PST ដែលត្រូវបានសម្របសម្រួល វាមានន័យយ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកកំពុងសម្លឹងមើលឧប្បត្តិហេតុដ៏អាក្រក់នៃអំពើពុករលួយទិន្នន័យ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវដំណើរការឧបករណ៍សង្គ្រោះដ៏មានអានុភាពដូចជា DataNumen ការជួសជុលចក្ខុវិស័យ. កម្មវិធីស្មុគ្រស្មាញនេះអាចស្កេនតាមរយៈឯកសារទិន្នន័យដែលខូច និងស្រង់ចេញនូវធាតុទាំងអស់ដែលមាននៅក្នុងវា។ ទិន្នន័យទាំងអស់រួមទាំងអ៊ីមែលរួមជាមួយនឹងរូបភាពដែលបានរួមបញ្ចូល និងសូម្បីតែឯកសារភ្ជាប់ទាំងអស់ត្រូវបានផ្ទេរទៅឯកសារលទ្ធផល។ នៅពេលដែលដំណើរការស្តារឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ សូមជំនួសឯកសារដើមជាមួយនឹងឯកសារលទ្ធផល។
#២. នាំប្រព័ន្ធទៅស្ថានភាពការងារពីមុនដោយប្រើ System Restore
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Microsoft Windows រួមមាន ក ប្រព័ន្ធស្តារឡើងវិញ លក្ខណៈពិសេសដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីត្រឡប់ប្រព័ន្ធទៅស្ថានភាពមុន។ វាជួយអ្នកប្រើប្រាស់ដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធ និងការបរាជ័យកម្មវិធីដែលអាចកើតមាន។ អនុវត្តជំហានដែលបានរាយខាងក្រោម ដើម្បីដំណើរការ System Restore
- ពីអេក្រង់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ របារស្វែងរកវីនដូ (រត់ប្រអប់) ហើយវាយបញ្ចូល ប្រព័ន្ធស្តារឡើងវិញ
- បន្ទាប់បើកដំណើរការ ការងើបឡើងវិញ ការបន្ទះត្រួតពិនិត្យ
- ចាប់ពី ឧបករណ៍សង្គ្រោះកម្រិតខ្ពស់ ជម្រើស, ជ្រើសរើស បើកប្រព័ន្ធស្តារ
- ជ្រើសយកមួយ ចំណុចស្តារឡើងវិញ កាលបរិច្ឆេទដែល Outlook កំពុងដំណើរការដោយគ្មានការរំខានណាមួយ ហើយធ្វើតាមការណែនាំដែលបង្ហាញលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការត្រឡប់មកវិញ។
#៣. ជំនួសឯកសារទិន្នន័យ PST ជាមួយឯកសារ PST បម្រុងទុក
អ្នកប្រើប្រាស់ Outlook ជាច្រើនមានទំនោរក្នុងការបម្រុងទុកឯកសារទិន្នន័យ PST របស់ពួកគេជាទៀងទាត់។ ឥឡូវនេះ ប្រសិនបើអ្នកមានច្បាប់ចម្លងឯកសារទិន្នន័យ PST ដែលបានបម្រុងទុកពីមុនរួចហើយ អ្នកអាចប្រើវាដើម្បីជំនួសឯកសារ PST ដើម។ ជាបញ្ហានៃការប្រុងប្រយ័ត្នច្រើន សូមប្រាកដថាអ្នកបានបម្រុងទុកច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារ PST បច្ចុប្បន្នដែលអ្នកគ្រោងនឹងជំនួស។ ឥឡូវនេះអនុវត្តជំហានដូចខាងក្រោមនេះ:
- បើកដំណើរការ ទស្សនវិស័យ កម្មវិធី
- ចូលទៅ ឯកសារ ផ្ទាំងហើយឆ្ពោះទៅរក ការកំណត់គណនី ក្រោម info ផ្ទាំង
- បន្ទាប់ចុចលើ ការកំណត់គណនី ពីជម្រើសទម្លាក់ចុះ
- ទៅរក ទិន្នន័យ ឯកសារ tab ហើយស្វែងរកទីតាំងនៃឯកសារ PST ដែលមានស្រាប់
- ការប្រើ កម្មវិធីរុករកវីនដូ (File Explorer ក្នុង Windows 10) ដើម្បីបើកទីតាំងថតឯកសារ PST ហើយផ្លាស់ទីវាទៅកន្លែងផ្សេង។
- ឥឡូវដាក់ឯកសារបម្រុងទុកនៅកន្លែងរបស់វា។
អ្នកក៏អាចទស្សនា គេហទំព័រគាំទ្រ Microsoft ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីទីតាំងនៃផ្លូវឯកសារ PST ។ ជាការពិតណាស់ ប្រសិនបើឯកសារ PST បម្រុងទុករបស់អ្នកក៏ខូចដែរ ដោយសារខូចឧបករណ៍ផ្ទុក នោះអ្នកត្រូវប្រើអ្នកជំនាញ ការជួសជុលចក្ខុវិស័យ ឧបករណ៍ដើម្បីជួសជុលវាម្តងទៀត មុនពេលដែលវាអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
សូមផ្ដល់យោបល់