នៅពេលអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាផ្សេងៗនៅពេលប្រើ Outlook របស់អ្នក អ្នកអាចវិភាគបញ្ហា និងស្វែងរកដំណោះស្រាយ។

ជាបឋម វាអាចទៅរួចដែលថាហេតុផលផ្សេងគ្នានឹងបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា ឬរោគសញ្ញាដូចគ្នា ដូច្នេះអ្នកត្រូវកំណត់មូលហេតុពិតប្រាកដមុននឹងស្វែងរកដំណោះស្រាយសម្រាប់វា។ មូលហេតុទូទៅគឺ៖

  1. កំហុសមួយចំនួនរបស់ Outlook Add-Ins បណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
  2. ឯកសារ Outlook PST របស់អ្នកខូច ឬខូច។
  3. ប្រវត្តិរូប Outlook របស់អ្នកខូច។
  4. ការដំឡើង ឬការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Outlook របស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវទេ។

ថាតើបញ្ហាបណ្តាលមកពីមូលហេតុទី 1 ឬអត់ នោះដំបូងអ្នកអាចបិទ Add-Ins ទាំងអស់នៅក្នុង Outlook ដូចខាងក្រោម៖

  1. Start Outlook ។
  2. ចុច "ឯកសារ" > "ជម្រើស"
  3. នៅក្នុងប្រអប់ជម្រើស Outlook ពីរបារចំហៀងខាងឆ្វេងចុច "បន្ថែមធាតុ" ។
  4. នៅក្នុងបង្អួចមេចុចប៊ូតុង "ទៅ" នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួច។
  5. នៅក្នុងប្រអប់ COM Add-Ins ឈប់ជ្រើសរើស Add-Ins ទាំងអស់ បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង "OK"។
  6. បិទ Outlook ហើយបន្ទាប់មកធ្វើឡើងវិញtart វា។

វានឹងបិទរាល់ Add-Ins នៅក្នុង Outlook របស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហាបាត់បន្ទាប់ពីសម្រាកtarting Outlook បន្ទាប់មកបញ្ហាគឺបណ្តាលមកពីហេតុផល 1. បើមិនដូច្នេះទេអ្នកត្រូវបន្តនីតិវិធីបន្ទាប់។

  1. បិទទស្សនវិស័យ។
  2. ស្វែងរកឯកសារ PST របស់អ្នកដោយធ្វើតាមការណែនាំនៅ អត្ថបទនេះ.
  3. ចម្លងឯកសារ PST របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀតជាមួយ Outlook ដែលបានដំឡើង។
  4. Start Outlook នៅក្នុងកុំព្យូទ័រថ្មី បន្ទាប់មកប្រើ "File" -> "Open" -> "Outlook Data File" ដើម្បីបើកឯកសារ PST ។
  5. ប្រសិនបើឯកសារ PST មិនអាចបើកបាន ឬមានសារកំហុសមួយចំនួននៅពេលបើកឯកសារនោះ ឯកសារ PST របស់អ្នកខូច ដូច្នេះយើងអាចបញ្ជាក់ថាបញ្ហារបស់អ្នកគឺបណ្តាលមកពីមូលហេតុទី 2 បើមិនដូច្នេះទេ ប្រសិនបើឯកសារ PST អាចបើកបានដោយគ្មានបញ្ហា។ បន្ទាប់មកឯកសារ PST របស់អ្នកគួរតែមានសុខភាពល្អ ហើយហេតុផលគឺ 3 ឬ 4 ។

សម្រាប់ហេតុផលទី 2 អ្នកអាចពិនិត្យមើល អត្ថបទនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

សម្រាប់ហេតុផលទី 3 និងទី 4 អ្នកត្រូវបន្តនីតិវិធីវិភាគដូចខាងក្រោម:

  1. ទៅអេសtart ម៉ឺនុយ> ផ្ទាំងបញ្ជា> សំបុត្រ។
  2. ចុច "បង្ហាញទម្រង់"
  3. ចុច "បន្ថែម” ដើម្បីបន្ថែមទម្រង់ថ្មី។
  4. នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃប្រអប់ សូមកំណត់ទម្រង់ថ្មីជា “When starដោយប្រើ Microsoft Office Outlook ប្រើទម្រង់នេះ”
  5. ជ្រើសរើសទម្រង់ដែលបានបង្កើតថ្មី បន្ទាប់មកចុច “លក្ខណៈសម្បត្តិ"
  6. បន្ថែមឯកសារ PST ទៅទម្រង់ថ្មី។
  7. Restart Outlook របស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហា Outlook របស់អ្នកបាត់ នោះហេតុផលគឺ 3 ហើយអ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។ បើមិនដូច្នោះទេហេតុផលគឺ 4 ។

សម្រាប់ហេតុផលទី 4 បន្ទាប់មកការដំឡើង Outlook របស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកប្រហែលជាត្រូវដំឡើង Outlook ឡើងវិញ ឬសូម្បីតែឈុត Office ទាំងមូល។ ឬប្រសិនបើអ្នកមានការបម្រុងទុកនៃប្រព័ន្ធរបស់អ្នក នោះអ្នកអាចស្ដារប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទៅជាចំណុចបម្រុងទុក នៅពេលដែលអ្នកអាចប្រើ Outlook ដោយគ្មានបញ្ហា។